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最高降4.8萬元,卻遭使用者維權,特斯拉官降或無可厚非?
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2023年1月6日,特斯拉宣佈對旗下特斯拉Model 3和特斯拉Model Y的價格進行調整。由於本次價格調整幅度較大,在售特斯拉Model 3和特斯拉Model Y的5個配置版本車型,在國內車市均創造了價格新低。
特斯拉汽車
其中,Model 3後驅版直降3。6萬,從26。59萬降至22。99萬;Model 3高效能版降價2萬元,從34。99萬降至32。99萬。
至於特斯拉Model Y 後驅版直降2。9萬,從28。89萬降至25。99萬;Model Y長續航版降價4。8萬,從35。79萬降至30。99萬;Model Y高效能版降價3。8萬,從39。79萬降至35。99萬。
整體上看,特斯拉Model 3的降價幅度在2萬元-3。6萬元;特斯拉Model Y的官方降價幅度則在2。9萬元-4。8萬元。
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訊息一經發布,就引起了行業的廣泛關注和討論。從目前網路曝光的訊息來看,特斯拉官方宣佈降價,對於拉昇銷量,可以說發揮了很大的作用。
不過,所謂幾家歡喜幾家愁,特斯拉官方大幅降價,讓對於特斯拉車型有興趣的朋友大為驚喜,能夠以較低的購車成本購入喜愛的車型。
但是,對於早期一些購車的使用者來說,則有些“愁”。據網路訊息報道,目前在成都、長沙等地區均發生特斯拉維權事件。
網傳特斯拉使用者維權
網傳訊息稱,特斯拉成都太古里門店中,所有給使用者的周邊禮品、零食和水都被搶。一臺純電動 ATV 小車 Cyberquad 被毀壞。
一張部分特斯拉車主簽字蓋手印的維權訴求協議顯示,車主們希望特斯拉補充10萬公里超充、100萬積分、FSD終身使用權和2-4年延保。
同時,從媒體報道的訊息和影片來看,在長沙、深圳等全國其他地區,也發生了一些因為降價引起的維權事件。
網傳特斯拉使用者維權
不過,針對引起較大關注的特斯拉成都太古裡的維權事件,該門店工作人員迴應表示:沒有發生網傳的激烈維權現象,特斯拉車主都是理性維權,現在已經解決。
同時,該門店的工作人員還對媒體表示,目前沒有籤任何保密協議,也沒有任何補償方案。顯然,對於網傳激烈維權現場,特斯拉涉事門店進行否認。
當然,如果沒有發生網傳的激烈維權事件,倒是最好的。而且,從特斯拉涉事門店的工作人員的回覆來看,目前事情已經得到了解決。
網傳特斯拉使用者維權
事實上,特斯拉旗下車型的價格變動,在國內車市是較為常見的事情。甚至於,作為影響力較大的電動車巨頭,特斯拉的價格變動,對於行業都會造成一定的影響。
比如說,可能會引起一定的“降價潮”。同時,由於特斯拉降價,引起此前購車使用者不滿意甚至維權的事情,也在此前發生過。
應該說,在沒有保價協議的情況下,特斯拉價格的變動,都是根據自身經營狀況變動,這是其合法權利,無可厚非。
特斯拉對外事務副總裁陶琳迴應
事實上,對於本次特斯拉大幅度降價,特斯拉對外事務副總裁陶琳也在其個人社交媒體平臺,進行了迴應。
“特斯拉價格調整的背後,涵蓋了無數工程創新,實
質上是獨一無二的成本控制之極佳定律
:包括不限於整車整合設計、產線設計、供應鏈管理、甚至以毫秒級最佳化機械臂協同路線… 從“第一性原理出發”,
堅持以成本定價
。 以實際行動響應國家號召,促進經濟發展,釋放消費潛力。2023我們一起來迎接更美好的生活”,特斯拉對外事務副總裁陶琳表示。
從這則迴應能夠看出來,特斯拉降價的原因是成本控制的原因。所以,對於使用者而言,在沒有保價協議的情況下,也只能遵守市場契約了。
特斯拉
當然,如果品牌在降價的時候,能夠對於降價之前一段時間內購車的使用者進行一些關懷,那麼則可能會更好的消除這些使用者的情緒,也彰顯了企業的人文關懷精神。
在這方面,國內也有一些企業採取過累計措施。同時,為了避免引起類似的維權行為,我認為,如果品牌能夠提前一段時間釋出漲價通知或者公告,那麼或許會更好一些。
不管怎麼說,根據自身運營需求進行價格調整,是企業的正常經營行為,倒也無可厚非;至於使用者維權的情緒,也可以理解,不過激烈維權,就不提倡了。
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