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現如今醫患矛盾比較突出,醫患糾紛也比較多,你怎麼看?
如何看待現在醫患關係
醫患矛盾進一步緊張、激化,突出表現為伴有暴力風險、輿論危害的醫患糾紛。這種現象值得深思。“醫療糾紛”就像惡劣的種子,埋在醫患心中,造成許多不良影響。
其一,造成患者的就醫隱憂。患者在病情加重的壓力下,過分擔憂醫生的資質以及醫院的公正性,造成情緒波動,甚至聚集鬧事。
其二,醫生無法安心手術和工作。醫生可能因為擔心自身的身心安全,影響工作狀態;因為醫患不信任造成緊急病情難以及時進行治療,進而貽誤病情。
其三,影響社會穩定。醫患糾紛一旦出現,受損的不僅是醫患雙方,還會殃及無辜群眾,更會助推劍拔弩張的風氣,不利於問題客觀公正地解決,影響社會穩定。造成醫患糾紛的原因需要我們理性看待:
其一,對患者家屬來說,由於治病心切,不夠了解患者病情,可能會產生過激言行,甚至透過聚眾暴力的方式來實現自身利益訴求。
其二,對於院方來說,一些病患在救治過程中,由於情況過於緊急,醫生沒有和患者家屬做到良好溝通,造成誤解;同時,對於患者的治療方案、相關記錄不夠細緻,也未能形成診療公開透明的機制渠道。
其三,對於媒體來說,醫患事件向來是熱點話題,個別媒體為了追求熱度,對於醫患事故進行不合實際的報道,跟風炒作,醜化抹黑醫院形象,助推醫患緊張關係。促進醫患關係和諧刻不容緩,需要全社會共同努力。
第一,衛生部門要切實承擔責任。細化醫患有關法規制度,明確醫院的接診、治療流程,督導管理醫院、醫生按規收費、治療;同時做好相關醫患糾紛的處理,普及醫療鑑定申請知識,對妥善處理的案例及時公示。
第二,醫院醫生要做到規範公正。完善就醫問診記錄,做到不隱瞞、不應付;提升醫療技術水平,減少事故發生。
第三,患者要自身保持理性。對於生病住院理性看待,處理問題自覺守法,積極溝通;學會尋求民警或者是第三方機構的幫助,運用法律維護自身利益。
第四,媒體發揮好喉舌作用。對不切實際的醫患糾紛報道嚴肅處罰,輕則罰款重則關閉網站整頓;報道真實、典型醫患糾紛案例,普及法律醫療知識的同時,引導公眾理性客觀對待醫患矛盾。
我相信,透過各方的點滴行動,一定能夠重新築起醫患之間的信任橋樑,讓民眾病有所醫且醫得放心。
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