直銷企業的未來是新零售？

首先，我們先了解一個概念，什麼是新零售？

即利用網際網路和大資料，將“人、貨、場”等傳統商業要素進行重構：包括生產流程、商家與消費者的關係、消費體驗等；將線上、線下、物流結合在一起，從業務角度來看，新零售是線上與線下的深度融合。

透過這個概念，我們就能明白，其實新零售就是透過“網際網路的手段+實體的方式”去賦能新的營銷模式。因此，這就要求不管線上與線下業務，都需要完整的資料以及貫穿整個經營鏈條的演算法。

同時，轉換到直銷行業，

直銷企業轉型為新零售模式，也是基於這個模型。

系統的來說，直銷企業需要透過資料與演算法，完成人、貨、場的數字化、資料化以及透過智慧化重構他們的關係。因此，我們可以看到很多直銷企業數字化升級的思路，比如三生的有享數智雲店，康寶萊的線上官方商城+線下快閃店，無限極與騰訊智慧零售啟動的戰略合作，安利的“體驗戰略”，自然陽光“數字化八爪魚”策略，這都是直銷企業打造屬於自己數字化的生態系統。

新零售，可以說是將人、貨、場進行數字化解析。運用到直銷行業，就是給消費者打上標籤做成使用者畫像，對產品進行銷量資料、購買人群資料、價格資料等多維度的分析，從而給到直銷企業提供產品的更改依據，以及在消費場景、體驗場景透過大資料的收集對比進行深度管理。

舉個簡單例子，比如某個直銷企業開了一家線下體驗店，消費者在店裡體驗的同時被推薦下載官方APP，這是線下為線上引流；消費者安裝了APP，閒暇時在APP上看到這個產品不錯，但是對產品還有質疑，於是到體驗店再去了解情況，這就是線上到線下。消費者到店後，可能不止看一種產品，也會逛逛了解其他產品，後面想要購買其他產品時，但是已經提前瞭解該產品的相關資訊，就不需要再去店裡看，直接APP下單快遞到家，這就完成了線上線下的營銷閉環。這樣消費者不但獲得良好的購物體驗，體驗店也擴大了客群範圍，這樣也不容易流失客戶。

在上面的例子中，資料貫穿整個營銷鏈條，比如產品哪些好賣哪些不好賣，在銷售資料中能夠得到體現；哪些群體消費者願意為哪些產品買單，也可以在使用者畫像中體現；直銷企業可以透過對類似的消費者實現精準引流，進而擴大產品的銷量及消費群。

總之，新零售下，一些銷售行為和決策有了詳實的資料作為依據，這就為直銷行業引入網際網路思維提供了可能性，把消費者從大眾流量池引入自己的進人介面。

文章來源：新商業動態