馭下有術：論功行賞、論罪處罰，賞罰得當，下屬才會心悅誠服

夫賞無功則民偷幸而望於上，不誅過則民不懲而易為非。

——《韓非子·難二》

將賞無功的人，民眾就會希望從上面僥倖得到獎賞；不懲罰有罪的人，民眾就會由於不受懲罰而輕易地做壞事。

賞罰只有適當與不適當的問題，而沒有太多或太少的問題。以為刑罰太多、太濫，或者認為賞賜太少、太薄，只能說明他對賞罰的作用和意義理解不夠。

在韓非子看來，維護法律的尊嚴主要靠獎賞和懲罰，但賞罰不能亂用，必須恰當。所謂恰當就是有功必賞，有罪必罰。只有恰當，賞罰才能起到應有的作用。否則無功而賞，無罪而罰；或者有功不賞，有罪不罰，民眾便會不勞而圖賞，敗壞法紀卻總希望逍遙法外。所以說，無端地施捨和赦罪，雖被一般人認為是慈愛的“仁政”，實際上卻是國家混亂的根源。

有一次，齊桓公喝酒喝昏了頭，居然連標誌自己身份地位的冠冕都找不到了。他自己也感到很羞恥，覺著無臉見人，於是接連三天不肯上朝，國相管仲聽說了這件事後，進了王宮對他說：“這的確是件丟人的事情，可以算是國恥。但是您可以透過搞好政治，讓人民滿意來洗刷這種恥辱啊量。”

齊桓公覺得這個主意不錯，於是就開啟糧倉，，慷慨地救濟那些貧窮的人；又開啟監獄，把那些只是犯了輕罪的人統統放出去。過了三天，老百姓果然很滿意，編了歌謠唱道：“真好啊，國君怎不再將帽子丟！”

韓非子認為，管仲幫齊桓公在小人面前洗刷了恥辱，卻在君子 面前留下了恥辱。假如齊桓公開倉濟貧、開監放囚是不符合原則的，那他做這些事本就不足以洗刷恥辱；假如是符合原則的，那他以前為什麼不這樣做，一定要等丟了帽子才這樣做？這不明擺著不是出於原則，而是為了帽子的事情？他這樣做雖然在小人面前洗刷了丟失帽子的恥辱，但在君子面前卻留下了丟失原則的恥辱旦開倉濟貧，這是讓無功之人受賞；開監放囚，這是讓有罪的人逃脫。無功。可以受賞，以後老百姓就會偷懶不肯努力，僥倖等待天上掉餡餅；有罪可以逃脫，老百姓就容易無所顧忌，胡作非為。這都暈造成混亂的由頭，還怎麼可以洗刷恥辱？

賞罰分明，是馭人術必不可少的一種手段。如果對於為自己做事的人不能實行賞罰分明的策略，則會招致記恨，讓小人更加得志，讓能者疏遠你。

羅馬著名的軍事家斯奇比奧是一個非常仁慈的君主，他的名聲非常響亮，其人格和行為皆被人推崇。但是斯奇比奧太仁慈了，仁慈到讓人難以理解。一次，在洛克倫斯居住的子民遭受了斯奇比奧一名使者的摧殘，可是斯奇比奧既沒有替受欺侮的臣民報仇雪恥，對於使者的橫行霸道也沒有加以懲罰。所有的人都覺得斯奇比奧是個沒原則的人，他的部下也漸漸對他不能理解，在元老院裡，他受到元老法比奧·馬西莫的彈劾，後者說他是羅馬軍隊的敗壞者。結果，斯奇比奧的軍隊在西班牙背叛了他。

不忍對他人有半點苛責，似乎能夠顯現這個人的仁慈，但也會使這個人沒有原則，任人欺侮。特別是作為一個領導者，如果過於親善，對該獎勵的人沒有足夠的獎勵，對該懲罰的人不能懲罰，那麼他就變成了一個偏頗者。

索斯克是美國一家投資公司的員工。一次，他接到了一筆大單，他將操控1500萬美元，為客戶賺錢。任何人都知道，理財投資有風險性和較長週期，所以索克斯非常謹慎地做起了自己的投資計劃。

經過兩年的時間，索克斯為客戶賺取了660萬的收益。公司對他感到非常滿意，並擢升他為投資部門經理。但是，在表彰大會上索克斯卻遭到了嚴肅的批評，並且被罰了5萬美元（本來這是公司準備獎賞給他的），原因就在於，索克斯在為客戶服務期間，曾一度因為脾氣不好而與客戶發生激烈的爭論，幾次令客戶險些撤資。一旦對方撤資，將使公司遭受數十萬的損失，而這並不是索克斯所能承擔的。

有些時候，對有功勞的人不吝惜賞賜，是領導者大度的表現。而對於犯了原則性錯誤的人，饒恕就等於縱容，會破壞一個團隊或生活圈子的規矩，以至於人人都變得隨便，不服從命令。如果一個國家變得如此隨便，那麼必將是行善者減少，為惡者眾多，因為後者知道自己將免於懲罰；如果一個團隊不能賞罰分明，人人將不忠於自己的勞動，對自己的所得也會有諸多抱怨，這個團隊無疑是不團結、不和諧的。

只有論功行賞、論罪處罰，才是領導者留下人才和剷除蠹蟲的不二法寶。這其中最重要的學問就在於公正、講情義、講道理。對於人才的任用，不論遠近親屬，只論功過是非，對就是對，錯就是錯，對了要獎勵，有錯就必須罰，兩者清晰明確，如此方可減免團隊內人與人之間的意見爭執，增加整體隊伍的凝聚力，有效降低因不合而造成損失，提高做事效率。