飯店結賬多算10元錢，店員稱豬肉漲價了，女子：為什麼不提前告知

我們都知道，飯店裡的菜品價格並不是一成不變的，因為菜品的價格會受到物價的影響，有時候價格上漲了，而選單上的價格沒有及時更新，從而造成了很多誤會。這不，鄭州的孫女士去飯店吃飯，結賬後發現飯店多算了10元錢，孫女士要求飯店賠償她500，對此飯店會如何處理此事呢？讓我們一起看下。

“菜漲價了為什麼不給我說？”鄭州的孫女士告訴記者，前幾天她和朋友一起在某飯店吃飯，點了一份荷葉餅扣肉，選單上的價格是46元，等到結賬的時候，孫女士特地看了一下賬單，發現原本是46元的扣肉變成了56元，詢問服務員後得知最近豬肉漲價了，所以這道菜貴了10元錢。

飯菜漲價孫女士可以理解，可問題是服務員為什麼不提前告知？為什麼選單上的價格沒有更改？等到結賬的時候服務員也沒有告知她，而是直接就把錢扣掉了，飯店蠻橫的做法讓孫女士有些不能接受。孫女士一氣之下找來記者，希望在記者的幫助下可以給她討個說法。

事實是否真如孫女士所說的，菜品漲價飯店沒有提前告知呢？對此，飯店有該作何解釋？記者陪同孫女士來到飯店，經理見到記者採訪直呼自己太冤了，十元錢產生的誤會對誰來說都不值得！孫女士的丈夫反駁道：你冤難道我們不冤嗎？這麼大的酒店竟然沒有一個人告訴我們菜漲價了！

經理解釋稱，菜漲價他們的系統改過來了，但是選單上的價格還沒有來得及更新，結賬時是按照系統上來算的，現在他們已經把選單上的價格改過來了。可以看到，選單上荷葉餅扣肉的價額已經塗黑，下面寫了56元。孫女士直言，這選單是他們投訴後才改的，沒投訴之前價格還是46元。

記者詢問經理，他們倆在飯店吃飯的時候你有沒有告知這道菜漲價了？經理表示自己說過。聽到此話，孫女士丈夫的情緒很是激動，怒斥經理純屬在說謊，如果不信可以播放當時存的錄音。記者再次詢問經理，經理才承認當時沒有說，但是這並不重要，討論這個沒有意義。

經理辯解道，當時說沒有他不知道，因為當天他沒在現場，這一點他可以向孫女士賠禮道歉。可問題的關鍵是，孫女士發現錯誤後，開口就向酒店要500元賠償，這不是訛詐嗎？孫女士的老公解釋，這是工商裡的相關規定，如果飯店欺騙消費者就要賠償50倍，10元錢的50倍就是500元。

對此，記者電話諮詢了律師，律師表示飯店多收的10元錢是不當得利，飯店應該退還消費者，不存在欺騙就要賠償50倍！聽到律師的解釋後，孫女士轉變了態度，只要求飯店對她賠禮道歉就行。經理當場就向孫女士道了歉，為表歉意，他替孫女士買單。對此，孫女士表示滿意。

針對這個事情大家是怎麼看的？