呼和浩特機場中轉休息區改造升級後正式投入使用

為了更好的落地內蒙古機場集團“干支聯動”發展戰略，提升“經呼飛”中轉服務品質，經過一個多月的升級、改造，6月12日，呼和浩特機場中轉旅客休息區重新開放。

據悉，為了使中轉旅客服務區儘快投入使用，呼和浩特分公司領導多次對該工程作出指示，並現場視察了工程的進度。呼和浩特機場公司副總經理宋易昔對中轉旅客休息區改造工作給予了充分肯定，同時要求，要繼續關注中轉旅客需求，從顧客需求出發最佳化中轉服務工作；要充分利用休息區的場地資源，加大對“經呼飛”中轉品牌的宣傳推廣；要儘快完成休息區的改造，儘快讓中轉旅客感受到呼和浩特機場的“真情服務”。

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據瞭解，本次工程主要針對中轉餐廳和中轉旅客休息區的改造、升級。中轉餐廳已於5月30日率先投入使用，改造後的中轉餐廳採用半封閉式玻璃牆與候機樓內其他區域隔離，使得就餐環境更加溫馨，同時，面積的增加使得用餐流程更加合理，可容納近80位旅客同時就餐，減少就餐時段中轉旅客排隊等候的時間。

作為本次工程的重點——中轉旅客休息區的改造，呼和浩特分公司本著最大限度的提升旅客中轉服務體驗為宗旨，在充分利用現有資源的前提下，將中轉休息區的面積增加了近一倍。改造後的中轉休息區亮點頻出。一是休息環境更加愜意，休息區內採用藍白為主的色調搭配，突出體現內蒙古藍天白雲的特點也與“經呼飛”中轉服務品牌形成了完美的融合。二是保障能力進一步提升，休息區內先期可同時容納84位旅客同時休息，下一步將擴充套件到150位，同時，分公司還將在休息區內將增設3個自助值機裝置，向旅客提供自助值機服務，降低旅客辦理轉機手續的時間。三是服務措施更加貼心，休息區內臺階增加了行李坡道，方便攜帶行李的旅客通行，同時，還將在休息區內為旅客提供免費小食品。

呼和浩特分公司

編輯：楊 瑾

稽核：龔 玥