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電子優惠券使用場景舉例介紹
折價券怎麼用
電子優惠券是優惠券的電子形式。商家透過電子裝置建立、發放、使用優惠券,能夠有效的節省商家的時間和成本。
電子優惠券使用場景
優惠券是商家常用的經營工具,作為優惠促銷資訊的載體,不僅僅是為優惠而優惠,更是一種經營策略的體現。
商家需要根據自己店鋪的定位以及具體的經營目標來定,在什麼時候用、怎麼用優惠券。
以下是我們總結的一些電子優惠券的使用場景,希望對您有些幫助。
使用場景舉例
1.每日秒殺超值優惠券
如果目前商家有客戶微信群(如過沒有的話,強烈建議建立一個,微信群可以更高效的觸達和啟用客戶),那麼可以在微信群每天做一個超低折扣的優惠券秒殺,來增加客戶群的活躍度。這個特別適合服務類商家,把場地和人員的空閒時間段利用起來。
1.每日秒殺超值優惠券
KTV利用每天13:00-18:00的空閒時段。每日釋出幾張只限空閒時段使用的“5元歡唱券”,將優惠券分享到微信群搶券,並鼓勵客戶拉好友進微信群一起搶券。
舉例:
因為電子優惠券的建立和發放成本幾乎為零,所以商家可以根據不同型別的客戶建立不同優惠券,甚至可以給單個客戶設定私人定製優惠券。方便商家為客戶提供差異化的服務,且不會影響日常的價格和服務標準。
2.客戶專享優惠券
美容院為了回饋部分忠實的老客戶,並希望利用老客戶的影響力帶來新的客戶,美容院建立了專屬的老客戶朋友券免費券“朋友免費券-***專享”給該客戶,客戶可以贈送給自己的朋友,這樣客戶既有面子,又給美容院帶來了潛在的新客戶。
舉例:
商家在經營中總會遇到部分老客戶的流失,這些客戶可能並不是對商家的產品和服務不滿意,只是忘了或者沒有理由讓他來店而已。特別是消費頻次低的服務場景,客戶很容易流失。這時候可以針對這些不常來店的老客戶發放優惠券,給客戶一個來店的理由,從而啟用客戶。
3.老客戶啟用券
蛋糕店為了吸引老客戶復購,在客戶及其家人生日快到的時候,給客戶發放生日蛋糕優惠券,來增加客戶復購的機率;同時商家也會在部分節日前給所有老客戶發放優惠券,從而大幅增加店鋪的銷售額。
電子券製作
舉例:
我們還總結了一些商家運用電子優惠券時需注意的問題:
需要注意的問題
只有限定了相對合適時間,比如7天內,使用者才有緊迫感,才能產生提醒的作用,使用者才不會因為忘記而沒有到店消費。
1.要設定合適的時間。
設定一定的門檻之後,也可以增加使用者獲取後的珍惜程度,同時可以減少原本接受高價的使用者的獲取數量。商家可以根據優惠的大小來設計門檻的高低。
2.要有一定的獲取門檻。
因為優惠券大部分是有使用門檻的,所以如果品牌沒有影響力,對於新客戶來說是沒有吸引力的,在客戶不知道商家是誰、日常的服務和價格是怎麼樣的時候,一個5折的優惠券對於新客戶來說是沒有意義的,因為沒有對比。
所以我們建議,如果商家想用優惠券拉新,儘量要利用老客戶的信用背書,採用老帶新的方式拉新。
最後,希望每位商家能夠找到最適合自己的電子優惠券策略,同時在日常的經營活動中結合資料,不斷的分析調整,利用電子優惠券實現產品和服務價格體系的最佳化和精準的營銷。
3.如果商家品牌在當地沒有較大的影響力,優惠券對於拉新的作用很小。
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