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奈雪搶發茶飲行業標準,是不是在“自嗨”?
唇槍舌劍是什麼飲料
5月21日,第二個國際茶日,由奈雪的茶牽頭制定的《茶類飲料系列團體標準》正式釋出,這是新茶飲行業首個具體的產品標準。
很多人認為,對於當下魚龍混雜的新茶飲行業來說,這個標準的出現,有助於規範行業發展,意義不一般。然而也有一種觀點認為,奈雪牽頭髮布這個標準,其實是在“自嗨”。
對於這件事,究竟該怎麼看呢?
1 制定標準,沒問題
新茶飲行業自誕生以來,這幾年一直處於一種野蠻生長的狀態,時不時就會曝出食品安全問題。而曝出問題的企業,往往都還是比較知名的;對於那些沒什麼名氣的,問題只會更多,只不過沒太大的傳播價值,所以沒什麼人關注。
之所以出現這種局面,和行業缺乏相應的標準息息相關。不過,行業發展到今天,市場規模突破千億,也即將出現上市公司,整個行業邁入了新的發展階段,是時候告別野蠻生長,轉而向規範化、現代化的方向進化了。在這樣的時刻,
行業呼喚標準
。
△圖自NCBD(餐寶典)的《2020—2021中式新茶飲行業發展報告》
除了行業層面,在企業層面,頭部企業也需要透過制定標準這件事,來鞏固行業地位,爭奪行業話語權。
具體到奈雪的茶,作為新茶飲行業的領軍企業,它近年來一直在透過各種手段增強話語權,比如這次制定標準,以及過去連續兩年都發布了“新茶飲白皮書”。
這些並沒有什麼可非議的,正所謂“一流企業定標準”。而且對於行業頭部企業來說,制定行業標準這事,它們責無旁貸,這是它們的使命。
也就是說,
不管是在行業層面還是企業層面,茶飲相關標準的制定這件事本身,是沒有任何問題的。
有問題的,是奈雪制定的這個標準。
2 奈雪牽頭制定的標準,有問題
據報道,奈雪牽頭制定的這個《茶類飲料系列團體標準》,聯合了十餘家權威機構,而且從標準起草、收集資料、組織調研、徵求意見到召開專家研討會,歷經了半年時間,經過多次審查、修改,在第二屆國際茶日到來之際才最終透過審定。
可以說,這樣一個標準的出臺不是一件容易的事,參與的各方都付出了相當的心血,值得敬佩。
△圖自網路
但是,我們依然要殘忍地問一句:
作為一個行業標準,為什麼參與的企業只有奈雪一家?
有人說這是奈雪“搶坑”成功,喜茶在這波話語權的爭奪中又輸了一招。對於這種觀點,我們暫且不予討論,這裡僅從標準在實踐中的可行性方面加以分析。
縱觀各行各業,只要是行之有效的行業標準,無一不是由業內多家企業共同參與制定的,至少也該是有行業內占主導地位的幾家企業參與。比如《手機地圖資料規範》(GB/T 35630—2017),起草單位就包括了大眾熟知的高德、中國最大的數字地圖提供商四維圖新,以及側重於政府業務的“天地圖”。
說到底,行業標準的制定過程,就是一個利益爭奪的過程,是一個博弈的過程。
只有多方參與制定的標準,求取了各方利益的最大公約數,才能服眾,也才具備可操作性。
而奈雪這次制定的標準則不然。除了它一家,目前還沒有見到有哪家同行也參與了。
無怪乎有人會調侃:不知道這次喜茶服不服。
喜茶可能是不服的,而且其他的很多茶飲企業也可能是不服的。原因有二:
一、在目前全國近50萬家新式茶飲店中,堅持直營的奈雪門店數僅有幾百家,還有大量的加盟連鎖的企業,它們才是這個行業的主體。換句話說,奈雪遠遠不能代表整個行業;
△圖自NCBD(餐寶典)的《2020—2021中式新茶飲行業發展報告》
二、奈雪定位於高階現製茶飲,它的產品及原料都是偏高階的。如果這個標準是按它的實際情況制定出來的(這種可能性沒法排除),那麼對其他很多同行而言,可能會沒法達標。
如果很多同行都對奈雪定的這個標準不服氣,那麼這個標準的實操性就很可疑了。
簡單來講,
這次的這個標準,奈雪如果是拿來當做自己企業的標準,那麼沒有任何問題;但如果是要作為行業標準,那麼就有問題,恐怕會淪為“自嗨”。
3 新茶飲行業的標準,該怎麼制定?
前文說過,新茶飲行業發展至今,需要標準;這些標準的制定,也需要頭部企業的牽頭參與。
如今,奈雪牽頭制定了一批標準,但其他企業很可能會不服氣,那麼該怎麼辦呢?
有人說,奈雪能搞,喜茶也能搞,蜜雪冰城也能搞,大不了一家搞一套標準,一家立一個山頭。這種想法的確有一定市場,而且沒準已經有企業在行動了。不過,這樣做的結果,可能沒有想象的那麼美好。
大概十年前,我們國家還處於3G時代,當時市場上有三種網路技術標準,主導的運營商分別是中國移動(TD-SCDMA)、中國電信(CDMA2000)、中國聯通(WCDMA)。這三種標準看似給了使用者更多的選擇,實則是極大分散了產業鏈上下游的有限的資源,也造成了極大的浪費。整個通訊行業原本有可能“勁往一處使”,從而快速發展;但是由於三家各行其是,甚至以鄰為壑,行業的發展遠遠沒能達到預期的效果。
△圖自網路
而且還有一點,標準不統一甚至互相牴牾,會讓消費者對整個行業缺乏信任。也是在十年前,當時的“乳業新國標”引發了南北兩派陣營的激烈爭論,以廣州奶協為代表的的南派,和以內蒙古奶協為代表的北派,雙方唇槍舌劍、互不相讓,場面很是火爆。但與此同時,也讓不少消費者看清了國內乳品標準的混亂,在三聚氰胺事件後,對國內乳品更加沒有信心了。
所以,
對於新茶飲行業的標準制定,從有利於整個行業健康發展的角度看,自然是:
要團結不要分裂。
在新茶飲的產品標準方面,目前奈雪已經做了很多工作,對全行業來說是有不小的價值的。對於這一點,在後續的行業標準的制定中,沒必要忽視,更沒必要排斥。接下來,需要更多的茶飲企業在一個共同認可的組織中,為行業標準的制定、為行業的發展貢獻自己的力量。
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