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在承德高鐵站,他遇到了一件糟心事!計程車司機拒載,嫌太近了!
承德站到承德南站打車多少錢
今天要說的這件事兒來自於一名承德網友。
25號,他和幾個朋友從北京朝陽乘坐高鐵回承德,下車後準備再乘計程車回家。可是當他們都上了車之後,卻又被司機給攆了下來:
“太近了,拉不了”
。
在爭論無果後, 司機乾脆把車停在出站口不走了。“後面的車一直在鳴笛催促,我們無奈只好下車。”
因為和他一起來的有第一次來承德的外地朋友,他覺得這種很惡劣的現象讓他這個承德人非常丟臉。
事後,他向這臺計程車所屬的萬通公司進行舉報
。而最後計程車公司給出的的處理決定是“讓出租車司機進行四小時的學習”。
他很詫異。他說:“我覺得萬通公司對該司機處罰過輕有包庇嫌疑。拒載本來就屬於違法行為,最高可處2000元罰款。承德屬於旅遊城市,遊客來到承德,下了高鐵的第一張名片就是交通。可現在我遇到的這種情況,不就是在給承德抹黑嗎?”
這位網友的擔心,是可以理解的。
然而我們如果要了解事情的全貌,就有必要去一趟:
高鐵站出租車的拒載現象是個別的,還是普遍現象?
昨天中午,我們去了一趟承德南站。
大約一個多小時時間內,經歷了三趟高鐵列車,大約有數百人在此乘計程車。我們在出口處觀察,在這個一個多小時的時間內,並沒有一個明顯的拒載行為。然而卻發生了不少
乘客從排隊等到計程車又下車的情況
。
這又是怎麼回事呢?
我們過去詢問,這些下車的乘客說出了下車的原因:
司機要額外索取三塊錢的停車費,而乘客不願意給。
這時候我們想到了計程車停車場入口處確實有一個提示牌:“嚴禁計程車向乘客加收停車費用,一經發現嚴肅處理”
就此,我們諮詢了承德市交通運輸綜合行政執法支隊的相關工作人員。
針對拒載的問題,這名工作人員回答到:從最近一段時間來看,針對承德南站拒載行為的投訴偶有發生,處理方式大體有兩種,
首先是舉報人去提供拒載證據,核實後根據相關法規進行罰款、停運等處理;第二種是舉報人沒有特別明顯的證據,由所屬計程車公司進行核查。一旦核查屬實後,將對計程車駕駛員進行警告和教育。
“目前,高鐵站的計程車將是管理的重點。承德市交通運輸綜合行政執法支隊於近期會派駐專人在停車場現場辦公。如果一旦發生拒載行為,可直接在現場尋找執法人員的幫助。如果找不到,可撥打舉報電話0314-2162222讓工作人員提供當日值班的執法人員的電話。一般來說,可進行現場取證,這樣能有效杜絕拒載情況的發生。”
而針對索要額外停車費的問題,
同樣也可以撥打2162222或者尋找現場辦公的執法人員進行舉報。
另外,針對公交車的服務態度問題,可以撥打承德公交集團的熱線電話0314-966789 進行舉報。
在昨天的文章承德旅遊“超級紅利”來了,人人都能賺大錢?我們提到,這個五一對於承德和承德人來說,非常的重要。為了這個等待了許久的發展機會,承德市無論從硬體和軟體,都做了若干項準備。正如文章開頭的這位網友所說:承德的計程車和公交車是外地遊客來承德的“第一張名片”。
與其向大家提供舉報的方式方法,我們更加希望駕駛員師傅們也能站在大局考慮,規範服務、誠信經營,做到賓至如歸。
守規矩,講規則是本分。
承德好了,大家的生意才能更好。
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