極目銳評｜杭州多位新人被婚宴中介“飛單”，誰該為此擔責？

極目新聞評論員 徐漢雄

“我們無法聯絡上中介公司，只收到你的婚宴定金1萬元，如果婚禮還在我們酒店辦，需要再補11萬元。”10月21日晚，杭州的王小姐（化名）收到預訂婚宴舉辦地某酒店工作人員打來的電話。此前，她已向婚慶中介方支付了12萬元婚宴全款。結果，發生中介失聯的情形。這樣的怪事涉及多位新人，目前，杭州警方已介入調查。（據11月24日澎湃新聞）

相關報道引發關注（網路截圖）

據介紹，這場婚宴，是王小姐去年12月透過某婚慶中介預定的，原定婚期是今年10月22日。此前，她已向中介方支付了12萬元婚宴全款。待到了預定的婚期，中介方聯絡不上了，員工已離職，辦公場所人去樓空。

事件涉及人數眾多（圖片來源：錢江晚報）

事發後，她得知有30多位經歷相似的新人，涉及金額超百萬、酒店多家。杭州四季青派出所表示，已接到王小姐等多位新人報案，反映某婚慶中介預收婚宴款項後跑路，上城公安分局經偵部門已介入調查。

此事引起網友關注，有網友覺得奇怪，到酒店辦婚宴應該是直接與酒店聯絡，與酒店籤合同即可，為什麼要走彎路與婚慶中介簽約？而且，通常與酒店定下婚宴安排後，付個定金就可以了，為什麼要預付全款？如今中介跑路，新人的婚宴款早就付了，酒店卻沒有收到錢，要如期辦婚宴就要向酒店再付一次錢，為何新人成了冤大頭？

網友的疑問令人深思。如此被坑的事並不多見，卻暴露出婚宴中介的風險與亂象，值得注意。黑貓投訴平臺上，也有反映婚宴第三方合作商收取大量定金卻不履行合同的事。網路也有新人訴稱，透過婚宴中介訂了酒席，卻發現酒席上的菜完全不是那個事，遭到親友吐槽，錢吃了虧還丟了面子。

平臺方簽約前的解釋（圖片來源：錢江晚報）

婚宴中介是近年興起的事。據瞭解，酒店與婚慶公司之類的第三方合作，將婚宴酒席交給第三方承攬，這樣，酒店可省去一些銷售上的麻煩，還可以利用婚慶公司的資源拓展客戶，對酒店來說，屬於穩賺不賠的事。中介方也可以從中賺一道差價，也吃不了虧。表面上，新人與中介方合作，可以拿到婚宴的折扣優惠價，似乎也划算。實際上，羊毛出在羊身上，酒店賺的錢，中介賺的錢，最終透過婚宴的價格，由新人付款買單。但一旦發生中介不執行協議的情況，風險卻是由新人承擔。

以杭州王小姐的遭遇來看，去西湖邊某酒店看婚宴場地時，對環境、位置都中意，但因桌數較少，希望與酒店協商總價。其中一次在酒店協商時接到自稱“婚禮平臺工作人員”的電話，積極表示可以幫忙籌備婚禮、選擇酒店。結果，最後價格沒有什麼鬆動，籤“婚禮宴會協議書”時，才得知是與中介籤，收款方是婚慶平臺，錢由平臺轉給中介。

網友對此質疑，中介方是怎麼知道新人電話的，酒店工作人員是否洩漏客人隱私，酒店與中介是否有利益關聯。“在酒店簽約時，酒店工作人員也在場”，如今中介跑路，酒店是否就一點責任沒有？目前警方已介入此事，希望能有個說法。