火鍋店把吃剩鍋底端給顧客，迴應：已與顧客和解，員工辭職稱不再進入餐飲行業

9月26日，江蘇崑山，有網友爆料稱紫竹路醉碼頭火鍋店將客人吃過的鍋底端給下一桌客人，顧客從火鍋中撈出吃剩的西瓜、丸子等食物後感到不對勁，立馬將情況告知火鍋店，隨後報警並投訴到市場監督管理局。

醉碼頭的員工表示，該事件現已由相關部門調查清楚。端錯鍋底的服務員是剛招的員工，第一天上班沒有經驗失誤將吃過的鍋底端給客人。在事情發生後，店家立刻帶顧客去醫院診療，所幸並無大礙。

之後，店家也積極與顧客協商，並聯系相關食藥監部門進行檢查，相關的資質臺賬衛生等都合法合規。

據南方都市報，9月27日，該火鍋店店長迴應，已經和顧客達成了和解，並且10倍賠償顧客2280元，對當晚顧客消費的228元做免單處理。

店長還回應到，涉事的新員工是剛剛畢業的17歲女生，事情發生時是第一天上班，因門店規模不大，也沒有進行相關員工培訓，所以她第一次端鍋底就不慎給客人上錯鍋底。

事情發生後，該員工也感到十分傷心苦惱，並稱再也不會進入餐飲行業，目前已經從該店辭職。

九派新聞實習記者 張雯婧

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【來源：九派新聞】

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