想要換“A5”一番折騰壓力大，禮品卡里“沒餘額”感嘆幸虧沒送人

“A4”想要換“A5”，一番折騰壓力大

前不久，紹興的小董買了一輛奧迪A5轎車。

他說當時計劃是把一輛奧迪A4賣掉，減輕壓力。

可計劃趕不上變化，賣A4的環節出了岔子，現在壓力很大。

1

在朋友圈得知奧迪A5買貴了

二手商承諾能讓4S店退定金？

照片中這輛奧迪A4轎車，是小董今年4月左右買的，花了29萬多。

9月份，他跟女朋友一起去逛車展，女朋友看到奧迪A5後很心動，他就想著用奧迪A4置換一輛奧迪A5。

小董

：“因為（估價）27萬嘛，那個（奧迪A5）不是37萬嘛，

我貸十萬塊錢

，自己一下子不用出去錢，慢慢還就行了。”

小董說，那輛奧迪A4是在紹興寶利德奧迪4S店買的，當時想的是，把舊車賣給這家4S店，再從這家店買一輛奧迪A5。在車展上，跟4S店談好奧迪A5的價格是三十九萬五，當場簽了一份訂車協議，並支付了三萬塊錢作為定金。

小董

：“發了個朋友圈，完了以後，很多朋友來跟我說，包括有幾個賣二手車的，說你這個奧迪A5落地怎麼會這麼貴 （你朋友跟你說，這個奧迪A5多少錢落地）

三十七萬二左右能落地

，我自己也去問了。”

得知這個訊息，小董找到紹興寶利德4S店協商，希望把定金退回來，去別的地方買車，但協商沒成功。這時，一位朋友找到了小董。

小董

：“那天他跟我說，有一個二手車商，

他說價格高的

， 來收我這個車。”

小董說，那個二手車商給出的收車報價是二十七萬八，比4S店的評估價高了八千塊錢。當天晚上，那位朋友就帶著一位姓章的二手車商，專程從杭州趕到紹興跟他見面，看了車以後，對方又表示，他這輛車是低配，只能給出二十六萬五的收購價，不過給了他別的承諾。

小董

：“

他說合同上面籤二十六萬五

，然後幫我去退這個定金，幫我把寶利德的定金退掉，然後以三十七萬二的價格，幫我把新車，奧迪A5給搞定 （他怎麼去幫你退這個定金呢） 他說他用什麼方式 ，我不用管，他說他有人認識 （誰說的） 章某某，就是我朋友介紹我認識的那個收二手車的。”

小董說，當天晚上，雙方簽了回收二手車的協議，對方當場支付給他12萬，隨後就把那輛奧迪A4開走了。當時籤的協議只有一份，被章某某帶走了。

小董

：“他們說有規矩的，

定金打完車要開走

，我就讓他開走了，包括我車上所有的證件 我的綠本、駕駛證、行駛證，還有一些相關的資料，除了我身份證沒有帶走，其它全都帶走了。”

小董說，他之後一直在家等訊息，可寶利德這邊的定金遲遲沒退，那輛奧迪A4的尾款也一直沒收到。這期間，小董還轉了一萬塊錢給章某某，作為新車定金。

紹興寶利德奧迪4S店總經理助理 胡先生

：“目前我得到的一個資訊，沒有像剛才客戶所說的， 有人託關係來，他這臺車原來的定金，讓我們給他退還定金，

沒有這個訊息

。”

至於章某某到底認不認識4S店的人，紹興寶利德4S店方面表示，小董可以提供對方的資訊，他們去核實一下。由於再不付款就要違約，前幾天，小董無奈之下，先把紹興寶利德這邊的車款付掉了，以38萬多的價格，買下了這輛奧迪A5。

小董

：“從網上貸了一點錢，再加上他（章某某）給我的一點車錢，我又貸款多做了一點 才把這個車買下來，

現在車貸是23萬

，再加上，我從網上貸了十萬塊錢，每個月要還，加上我自己還有房貸，但房貸跟他們沒關係，但我要還個毛兩萬塊錢，壓力很大。”

奧迪A4的尾款，小董說他一直沒收到，心裡很慌。

前幾天，他又得知，那輛車已經被過戶了，這讓他心裡更沒底了。

2

“A4”尾款沒付清

車商卻“悄悄”過了戶

小董

：“10月10號我發現不對勁，我聯絡不上他，

已經聯絡不上他五六天了

，我就覺得，會不會車已經被過戶了，然後我就查了一下，

發現我的車已經被過戶了

，在9月27號的下午就被過戶了。”

小董說，章某把車開走那天，他就明確告知過對方，要等到支付尾款後，才能辦理車輛過戶，沒想到對方完全沒跟他商量，就把車子過戶了。據他了解，現在車子在寧波。

小董

：“他到（9月）28、29號，還一直問我要身份證，

製造這種車沒有過戶的假象

。”

讓小董納悶的是，在沒有得到他同意的情況下，對方是怎麼把車子過戶掉的呢？

小董

：“他也跟我說過，

沒有身份證是不能過戶的

，我才放心把車給他的 （那你有沒有 寫過授權書之類的東西） 授權書，我印象不是很清楚了，當天他拿了兩張紙頭讓我寫，我看了一下，就是二手車買賣的合同，啪啪我就籤掉了，兩張東西 （那其中有沒有授權書） 我不敢否認，但我也不敢確定有還是沒有。”

小董仔細回憶後還說，籤合同那天，對方拍過他身份證的照片。小董現場撥打了章某的電話，都沒有接通，撥打微信語音電話，被拒接了，不過對方透過文字回覆，會在20號左右把錢打給小董。記者用自己的手機撥打了章某某的電話。

章某某

：“我還沒弄好，這車子辦按揭的，款沒有放下來，放下來我會給他的 （你車子過戶，有沒有得到過他的同意） 什麼得到，我找他買的，

我用得到他同意嗎

，又不是偷來搶來的 （那他本人不在場，你也可以過戶嗎） 我是去買的，我答應會給他錢的，又不是不給他 （那車子過戶不需要他本人跟你一起到車管所的嗎） 這個不是你操心的事情 （他說你九月二十幾號辦了過戶，但是後面你還跟他說沒有過戶） 我不知道，這個我朋友在那裡辦的，這個跟你沒關係。”

對方不願多說，結束通話了電話，記者透過簡訊又詢問了其它涉及到的問題，沒有收到回覆。隨後記者又聯絡了小董的那位朋友。

小董的朋友 徐先生

：“我不清楚，我只是那個時候，給他介紹了一下，後面我就不知道的。”

這位徐先生說，他跟章某也不太熟，當初介紹兩人認識，只是想賺點中介費，現在交易沒完成，中介費也沒拿到，至於其他事情， 自己並不知情。關於車子過戶的細節問題，小董來到紹興市車管所進行了諮詢。

小董

：“他們沒有跟我講，為什麼可以過戶，因為這個要到寧波那邊，去調我的資料，當時過戶的情況是怎麼樣，

這裡不需要稽核 ，

他的意思就是說9月開始可以異地提檔

，可以直接到售賣地點，直接可以辦我這個提檔資訊，所以說他們這邊只負責製作資料。”

關於這件事，小董已經向紹興北海派出所報案，民警表示，案件已經受理，是否能夠立案還需要斟酌，他們正在跟進調查當中。

禮品卡里“沒餘額” 感嘆“幸虧沒送人”

9月份，陸大姐在寧波慈溪一家華潤萬家超市，買了幾張禮品卡，她說後來拿著其中一張卡去超市買東西，收銀員告訴她，卡里沒錢。

寧波慈溪滸山路上有家華潤萬家超市，陸大姐在這裡買了三張面值500塊錢的禮品卡，想著送人。

她說後來卡沒送成，10月7號那天，她拿著其中一張卡去超市消費，結果怎麼也刷不了。

陸大姐

：“我10月10號到這裡來查的，我說你這卡里給我們查一下，有沒有錢，總檯的人給我們查了，查了她說，

你們的卡怎麼回事，沒錢的

。”

工作人員與陸大姐一家的對話

：“你這張卡沒有的呀，

你這張卡是廢卡

。”

陸大姐說，後來工作人員查了另外兩張卡，是正常的，有餘額。這張出問題的卡，對方說是因為沒有啟用，操作後就能使用了，她對這樣的處理結果並不滿意。

陸大姐

：“我有點不服，我現金給她，她空的給我，

虛假銷售了嘛

，你給我們假的東西了嘛，我幸虧沒送人，送去如果沒錢，人家不會來給我說的，我倒黴了是不是，人家心裡要想的，你送空卡給我，難為情啊，面子到哪裡去啊。”

陸大姐說自己目前沒有什麼經濟訴求，就希望超市賠禮道歉，開除涉事員工。一位客服主管讓記者留下了聯絡方式，表示她可以和顧客再協商溝通，店長會針對相關問題做出迴應，後來門店的岑店長打來了電話。

華潤萬家寧波慈溪教場山店 岑店長

：“這個購物卡的機器我們是這個星期剛剛換的，新系統它這個情況不是特別穩定。有兩張卡是已經激活了，一張卡是沒有被啟用，

員工其實也沒有辦法當場來確定

，卡是不是已經啟用掉了，顧客在使用過程中才會發現這張卡有沒有被啟用。

我們也是給顧客進行一個道歉

，但是顧客提出的要求，一開始是要一賠二十，經過我們多次溝通，

顧客也是要求一賠五

。”

岑店長表示，此前他們提出，額外補償陸大姐一張500塊錢的禮品卡。記者離開後，他們也再次和陸大姐做了協商，目前她已經同意了這個方案。

華潤萬家寧波慈溪教場山店 岑店長

：“我們今天下午，

也特地到陸女士家裡登門道歉

，也對顧客進行了慰問賠償，顧客也是對我們的處理結果表示滿意。”

記者也跟陸大姐核實了情況，她收到了果籃和500元現金，另外她表示，自己沒有提出過一賠二十的訴求。