【微特稿·社會與生活】提防“順手牽羊”　英國大超市擬升級自助結賬系統

【新華社微特稿】英國多家大型超市準備引進更先進的自助結賬裝置，以期遏制有人利用自助結賬“順手牽羊”問題。專家估算，此類問題讓英國超市一年損失逾5億英鎊（約合40。7億元人民幣）。

英國《鏡報》25日報道，一家購物優惠券網站對2000名英國人的調查顯示，三分之一調查物件承認今年有過在超市掃描商品自助結賬時“有意無意”漏掃某些商品或拿低價商品頂替高價商品的行為。

據報道，最常被“順手”帶走的商品是洗漱和清潔用品、牛排等生鮮產品以及嬰兒奶粉。調查物件對少付費給出的理由從“沒留意”“機器沒掃上碼”到“忘記帶錢”“生活所迫”，堪稱五花八門。

英國萊斯特大學阿德里安·貝克教授說，英國超市現有自助結賬臺大多隻能識別重量，難以辨認商品外形，而更先進系統能經由辨別商品顏色、尺寸等檢查所掃描商品是否“貨不對板”，有些新系統還可在出口設定門欄，監測到“異常消費模式”時攔下可疑消費者。比如，普通消費者一般一次只買一袋胡蘿蔔，如果掃描了五袋，裝置則提示工作人員有異常。以色列一家企業研發的自助結賬系統甚至能經由測量購物推車的重量、對比結賬資訊來發現異常。

倫敦城市大學研究零售業犯罪的教授埃米琳·泰勒說，英國超市的自助購物結賬模式“培養”了“新型小偷”——有些人結賬時少付費可能確實是無意之舉，但時間久了則可能就會變成一種習慣。（完）（喬穎）