溝通的三個層次，你位於哪個段位呢？

三得一失是什麼意思

你每天都在和人溝通，但你知道你的溝通位於哪個層次呢？溝通從低到高可以分為三個層次，並且是與信任度相關的。下面我們分別來說。

低層次的溝通源自低信任度，特點是人與人之間互相提防，結果是贏/輸的模式，他們認為自我價值只有透過比較和競爭才能實現，只有擊敗別人才能成就自己，必須分出個勝負。這也是最常見的模式。比如同事之間的相處模式往往就是明爭暗鬥。再比如年輕的夫婦，有不同意見時，各持己見，爭吵不休，非的一方認輸才算完事。

中間層的溝通是彼此尊重的交流方式，只有相當成熟的人才能辦得到。為了避免衝突，雙方都保持禮貌，但卻不一定真實的為對方設想。當然也不可能完全開誠佈公，探討其餘的解決方案。最常用的態度就是妥協，雙方都有得有失，這種溝通沒有防禦和操控，包含有坦率和尊重。但這種模式不具備創造性，屬於雙贏的低階形式。比如企業公司之間的合作很多采用這種溝通方式。再比如中年夫妻的溝通，爭吵比較少了，為了維護家庭的和諧與穩定，一些事情上睜一隻眼閉一隻眼，互相妥協，表面上和和氣氣，但可能各懷心事。但比低層次的溝通好些，起碼不會打得雞飛狗跳。

最高層次的溝通也就是雙贏的模式，源自高信任度，能帶來比前倆種更好的解決方案，每一個參與者都能認識到這一點，都全心投入並享受這種創造性的事業。雙贏者把生活看作一個合作的舞臺，而不是角鬥場。雙方有福同享，皆大歡喜。比如賈玲和張小斐。再拿夫妻關係來舉例，由於雙方都對對方有極高的信任度，而且雙方的情感賬戶一直有投入也就是婚姻的持續經營，雙方都能夠敞開心扉，即使有矛盾也會積極主動的尋找雙方都滿意的方案，這種高層次的溝通帶來的是高質量的婚姻。

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