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知名國家5A級景區發文,呼籲遊客別用高德地圖!高德迴應了
高德地圖為什麼不顯示路線了
青城山都江堰景區官方公眾號昨日發文稱:近來,青城山都江堰景區頻繁接到遊客反映,使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤,將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域,造成嚴重交通擁堵,給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
10月4日,四川省著名旅遊景區——青城山-都江堰景區官微發文稱,建議自駕遊客遊覽該景區時,不要使用高德地圖導航。
該景區稱,近來,青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映,使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤,將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域,造成嚴重交通擁堵,給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
同時,該景區指出,“高德地圖”對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年,景區多次與“高德地圖”方聯絡,要求對青城前山景區導航路線進行修改最佳化,但均未果。今年國慶黃金週對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。
青城山都江堰景區還在文內對比了高德地圖和百度地圖的導航資訊。圖片顯示,高德規劃的路線從“038鄉道”繞行,路況擁堵;而百度地圖的路線規劃距離短、無繞行和擁堵。
△青城山鎮響水洞、飛仙觀路段交通擁堵
因此該景區建議,自駕遊客遊覽青城山前山景區時,使用其他導航平臺,以免對遊客行程帶來誤導及不便。
△該文章下方網友留言
高德迴應:已修正,此前未修正可能有溝通不暢問題
10月4日晚,青城山都江堰景區告訴記者,高德地圖在青城山景區的導航問題已經修正,“現在已經能正確導航至景區停車場。”
記者聯絡到高德地圖公關部劉先生,他表示,之前高德地圖在青城山景區預設導航至售票廳,現在更新之後預設到達點修改到了停車場。
為什麼此問題長期沒有解決?劉先生表示:“我和(高德地圖)景區相關負責人溝透過,(該)部門的確沒有直接收到過相關反饋。如果景區直接、正式地和我們反饋、通知,我們肯定是非常重視的,今天我們看到‘公告’後,就很快地進行了調整。”
“我不知道(青城山都江堰)景區說的多次溝通,是哪些部門、哪些渠道溝通的。”劉先生表示,可能存在溝通不暢的問題,但具體細節他沒有掌握。
劉先生表示,非常希望與該景區建立正式、官方的溝通渠道:“這個事情的確不好意思,給景區、使用者帶來了困擾。”
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