蕪湖灣沚區三核驅動拓展政府網站建設發展新格局

2022年，蕪湖市灣沚區不斷深化政務公開、最佳化政務服務，根據“1%工作法”和“暖民心行動”重點工作部署，推動政府網站建設管理創新，堅決做好政府網站建設“全篇文章”，最佳化便民服務平臺，因地制宜提煉總結“灣沚做法”，持續提升政府網站服務廣度、深度、新鮮度。

靶向精準全面統籌網站宣傳

灣沚區縱深推進政府網站集約管理，聚焦數字網站服務，不斷突出群眾關切，體現灣沚特色。2022年區政府網站嚴格落實資訊釋出“三審”制度，為群眾及時提供圖文並茂、可讀性強的重要資訊。緊跟省、市和區委區政府重點工作部署，開設“安徽暖民心 蕪湖見行動 灣沚走在前”專題專欄，全方位、多角度釋出宣傳灣沚暖民心行動開展情況。截至目前，2022年區政府網站登載資訊18841條，開闢專題專欄11個，圍繞公眾關注社會經濟重大議題，放大政府網站作為權威渠道的發聲聲量。

完善體系重點緊抓政務運營

灣沚區人民政府入口網站為深化“放管服”改革工作，推進“網際網路+政務服務”覆蓋全區，入口網站不斷強化網站可用性，讓政務服務事項進駐網站，持續提升網上服務能力。同時，灣沚區不斷規範網站資訊分類、統一頁面風格，著重聚焦政務公開方面的解讀展示，製作“輕、實、亮”的圖示，宣傳緊貼民生熱點的重要檔案、重要資料分析結果，不斷提升政務資訊公開查閱便捷度。定期開展普查監測，探索政民互動新方式，助力政府網站健康發展、行穩致遠。

協同作戰凸顯網站使用效率

灣沚區積極聯合各重點部門、鄉鎮，搭建政務新媒體環境下政府和群眾之間平等交流的新渠道解決群眾急難愁盼的民生問題。目前，2022年政府入口網站已經開設7場線上訪談，圍繞百姓熱點難點問題，耐心細心用心解答。理順建設機制，調動職能部門協同參與。截至12月初，2022年共辦理1460條群眾來信投訴。圍繞提供讓公眾“找得快、看得準、用得好”的政府資訊，在全市率先推動政府網站適老化和無障礙改造工作，提升資料加密傳輸水平，強化便民互動交流新模式，助力提升政務網站使用者體驗感。在灣沚服務上取得較好成效，為構建服務型政府做出積極貢獻。（趙 潔）