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交完定金一週發現尤拉芭蕾貓買貴了?能退定金嗎?律師:以購車合同為準,雙方可協商
併合同時意思一樣嗎
購物中有這樣一種經歷,讓很多消費者難以接受,那就是——剛買的東西,沒過兩天發現買貴了!近日,杭州的張女士就遇到這樣的事……
剛付定金一週發現買貴了,顧客要求退定金
據浙江經視新聞報道,上個月,張女士看中了一款尤拉芭蕾貓新能源汽車,10月21號,她來到杭州一家尤拉4S店,在銷售的一番介紹之後她決定購買,隨後便先支付了兩萬元的定金。
“車價是20萬3千元,我跟他談的是19萬5千元,然後當時付了兩萬定金,提車日期是今年的11月30號之前。”張女士說。
然而僅僅過去了一週,張女士便從其他渠道瞭解到,這款車型的價格遠低於她原先在尤拉4S店的購買價格,“各個地方都降價,別的銷售那裡,18萬、17萬的都有。”
這也讓張女士懷疑銷售故意隱瞞有優惠,並要求退定金。
4S店:網上的報價,並不一定屬實
對於張女士的要求,該銷售經理迴應:“每一期的活動,或者說不同的時間段,車的一些贈品,一些方案可能稍微會有些波動,但這個波動都非常少的。”經理表示,張女士看到網上的一些報價,實際情況並不一定屬實。
經理說,在雙十一期間,尤拉廠家新推出的一項五千元的保險補貼,在張女士定車的時候是沒有的,目前已經加入到了購車優惠當中,至於其他方面的一些優惠,還需要等上級部門確認之後再給到答覆。
最終經過協商,雙方就購車價款的優惠政策達成了一致。
律師建議:與4S店簽訂合同時,對可能出現的漲價、跌價等進行明確約定
對於消費者來說,在汽車4S店交了定金,車子還沒開回家,車輛價格就下跌了,這時消費者可以主張按提車時車輛的價格支付尾款嗎?如果恰好又遇到延遲交車,按什麼價格提車?
四川秉鑑律師事務所林朝敏律師表示,交了定金後車輛價格下跌,消費者是否可以主張以提車時車輛的價格支付尾款,
應當根據購車時簽訂的《汽車銷售合同》約定為準。
如合同內容約定可以以提車時車輛的價格支付尾款,則消費者可依據合同約定主張權益。如合同明確約定對車輛的價格不得調整,但經買賣雙方
溝通協商
,且4S店同意的情況下,可以按照買賣雙方協商確認後的價格確定購車款;若4S店不同意按照提車時的價格支付尾款的情況下,消費者只能按照合同約定的車輛價格支付尾款。林朝敏律師建議消費者,
在與4S店簽訂買賣合同時,對車輛價格可能出現的漲價、跌價問題進行明確約定,以維護自身權益。
若因4S店原因而遲延交車,
或經消費者催告仍遲延交車,
在交車時所訂車型出現跌價,
對此,北京京師(成都)律師事務所姜美紅律師表示,消費者其實可以選擇更好的方式維護自身權益。
4S店因自身原因延遲交付車輛,或經消費者催告仍遲延交車的行為,已構成違約。
根據《民法典》 第五百六十三條“有下列情形之一的,當事人可以解除合同:(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行”之規定,消費者可以選擇解除合同。同時,根據《民法典》第五百八十七條“收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金”之規定,消費者還可要求4S店雙倍返還定金。
姜美紅律師建議消費者,在經營者違約時,應當及時固定證據材料(包括微信、qq、郵箱等溝通記錄,現場協商的錄音錄影,書面催告經營者及時履約的函件等),根據案件具體情況,向消委組織或相關部門進行投訴,積極維護自身合法權益。
(內容綜合整理自@浙樣紅TV、浙江經視新聞、四川消委、消費質量報等)
【來源:周到客戶端】
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