微信聊天達成的交易算數嗎?

以案說“典”

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我他

合同的訂立

合同形式

（微信聊天達成的交易算數嗎？）

法言俗語

合同是交易的重要形式，涉及生產、生活的各個領域，且形式多種多樣。合同，簡單來說，就是當事人各方就某事達成的一致意見。根據《民法典》的規定，合同訂立方式主要有書面形式、口頭形式和其他形式三種。長期以來，人們對合同的認識，還停留在“紙質、簽字、蓋章”的層面上。隨著網際網路的發展，淘寶、微信等軟體在改變人們生活方式的同時，也對合同形式產生了重要的影響。微信聊天達成的交易是合同的形式嗎？合同成立了嗎？

以案釋法

小王在一家汽車4S店相中了一款車型，向銷售人員詢問了車輛諸多細節，但未在現場簽訂書面購車合同。離開後，小王關注了該汽車4S店的微信公眾號，並與4S店銷售人員透過微信聊天方式繼續溝通，最終敲定了轎車價格等各項銷售細節。4S店透過微信方式向小王傳送了《車輛訂購確認書》，小王微信回覆同意並支付了2萬元定金。之後，小王反悔拒絕提車，雙方為此訴至法院。小王主張，其作為消費者，雖然現場看了車，但未與4S店簽訂書面購車合同，自己只是在微信上向銷售人員進行諮詢，雙方並未正式訂立合同，4S店應退款。

筆者認為，小王的這種認識是錯誤的。根據《民法典》的規定，電報、電傳、電子資料、電子郵件等能有形表現內容的，屬於書面合同形式，微信聊天內容及《車輛訂購確認書》內容均是書面合同的形式。透過雙方微信聊天記錄可以確認買賣合同已成立，小王的付款行為實質也是在履行該合同。在小王明確表示不再要車的情況下，合同無法繼續履行，小王拒絕提車構成違約，4S店有權收取2萬元定金不予返還。

法官說法

1.根據《民法典》的規定，當事人訂立合同有書面形式、口頭形式和其他形式。

在日常生活中要根據需要採用恰當的合同訂立方式。在這幾種形式中，口頭形式因簡便易行，適用頻率最高。集市上的現貨交易、商店裡的零售等一般都採用口頭形式。用口頭形式訂立的合同，當發生爭議時，當事人必須舉證證明合同的存在及合同關係的內容，有時會存在難以取證、不易分清責任的缺點，所以，不能即時清結的合同和標的數額較大合同，不宜採用口頭形式。

2.在訂立合同的幾種形式中，書面形式較為正式，合同的書面形式可以表現為合同書，也可以表現為信件，如不可撤銷的保函、見索即付的保函、單方允諾的函件等。

以電子資料交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，並可以隨時調取查用的資料電文，也視為書面形式。書面形式最大的優點是合同有據可查，發生糾紛時容易舉證，便於分清責任。因此，對於關係複雜的合同、重要的合同，最好採取書面形式。

3.訂立合同的形式除了口頭形式和書面形式外，還有其他形式，如推定方式，即當事人未用語言、文字表達其意思表示，僅用行為甚至沉默向對方發出要約，對方接受該要約，作出一定的或指定的行為作為承諾，合同成立。

推定形式具有廣泛的應用領域，如某商店安裝自動售貨機，顧客將規定的貨幣投入機器內，買賣合同即成立。

4.隨著資訊科技的發展，越來越多的人採用電子郵件或者微信、QQ等聊天軟體方式訂立合同，微信等軟體成為網際網路時代的簽約神器。

透過微信聊天等訂立的合同，也是《民法典》認可和保護的合法合同，當事人應當依約履行合同義務，不能把聊天當成隨意行為而無理違約，否則應承受不利的法律後果。

《民法典》條文

第四百六十九條

當事人訂立合同，可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式。

書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。

以電子資料交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，並可以隨時調取查用的資料電文，視為書面形式。

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來 源：山東高法

編 輯：姜玉聰

審 核：司曉博

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【來源：德州市中級人民法院】

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