停車3小時被收費12000多元，停車場：機器故障

現代快報訊（記者高達） “魯AL0…時長9793小時16分，停車費12245元。”9月4日晚10點多，曾先生駕車準備駛出蘇州高新區一停車場時，看到顯示屏上的數字時，簡直不敢相信自己的眼睛。在與保安溝通無效被要求必須繳費後，曾先生只得報警求助。民警現場調查，找出這起“天價”停車費事件背後的原因。

△螢幕上顯示停車費高達12245元。 警方供圖

接到報警後，蘇州高新區公安分局經開區派出所民警帶領路面巡防輔警力第一時間趕至現場。原來，當晚7點開始，曾先生與朋友在高新區興賢廣場一家飯店聚餐，將車停在了廣場附近的停車場。10點10分左右，一行人吃完飯後，準備開車回家，卻在繳納停車費時遇到了波折。

“我的車過那個自動杆時，螢幕顯示停車費居然高達12245元，這太誇張了。”曾先生說，“我確認了幾遍，才相信不是自己眼花。”曾先生趕緊下車找到停車場的保安，詢問到底是怎麼回事。看著滿臉疑惑前來詢問的曾先生，保安周師傅也是一臉茫然。“9700多個小時，差不多是一年多，可我就晚上吃飯這一會工夫。”曾先生解釋道。

雙方協商許久，保安周師傅始終認定必須得繳費完成後，才能抬杆放行，曾先生無奈只好報警求助。

瞭解情況後，民警找到該停車場的負責人李先生，並當場調取了曾先生汽車的出入時間，確定了停車時長是3小時，收費應該為18元。

此時負責人李先生突然想起，這個停車系統是最近更換的新機器，會不會是系統不穩定出現了故障？便立馬諮詢了該計費器的廠商售後，對方表示可能是新機器，系統不穩定，才導致的這一天價計費。

現代快報記者瞭解到，意識到是機器故障問題，負責人李先生立馬向曾先生當面道歉，並表示會對收費系統進行全面排查，避免今後再出現這樣的烏龍事件。

警方提示：面對停車糾紛，作為消費者遇到不合理的收費，可以採取理性維權的方式。與此同時，停車場管理方對於停車管理系統因多加稽核，避免因為本身系統問題等原因，出現停車收費出現較大差異繼而引發糾紛的現象。