才幹1年，將開4店，誰能想到她只是個跨行的母嬰小白？

今天《中嬰商情》有幸請到了麥酷酷的優秀合夥人陳福娣女士，來與大家共同探討她的母嬰進階之路，希望與大家共勉！

“我只是一個外行過來的，能做到今天的成績，我其實只做了一件事：相信總部，相信麥酷酷。”

陳福娣

麥酷酷優秀合夥人兼莞深南城恆大雅苑店店長

跨行做母嬰，選對平臺就成功了一半

“在選擇麥酷酷之前，我還是一個在家帶娃的寶媽，後來經朋友推薦瞭解了麥酷酷母嬰家居消費品牌，看了它旗下的一些產品，比如澳滋Oz Farm奶粉、童話系列紙尿褲，還有一些紙品。

雖然當時麥酷酷產品不多，但出於對朋友的信任，我還是選擇了加入，但事實證明我的選擇是對的。”陳福娣如是說道。

陳福娣說：“雖然一開始是出於相信朋友才加入的麥酷酷，但是我也是經過一番調研的，最後也很看好麥酷酷的產品，比如澳滋奶粉，它是麥酷酷與澳優乳業的合資品牌。

產品除了嬰配粉、還有孕婦、中老年、兒童奶粉等，產品線十分廣泛，能幫我打造全家化經營，童話系列的紙尿褲，更是符合當代寶媽對紙尿褲舒適度、吸水性、透氣、柔軟性、不紅屁股的要求，我相信這2款產品能成為爆款。”

看過了硬核的產品，又懷著極大的熱情，2021年6月，陳福娣和朋友的第一家門店開張了，但是因為地理位置選得不盡人意，地處偏僻，客流稀少。

加上前期宣傳不到位，結果在開業第一天只有2000多的業績，這讓陳福娣她們著了急。“我們當時信心百倍，但是業績怎麼這樣呢？”

但很快她們就振作起來，開始反思業績不好的原因，麥酷酷總部也不留餘力地幫助她們。“總部隔一陣子就會更新活動方案，相關負責人還會到門店進行跟我們溝通，協助我們做一些活動。”

今年5月，麥酷酷就幫助陳福娣的門店做了“奶粉節”的活動，以做大單為整體思路。

陳福娣和朋友又結合門店特點，開發老客，最後都是3箱、5箱、10箱的成交，之前門店一個月才賣出幾十罐奶粉，但是本次奶粉節一個星期就賣出了300多罐奶粉。

“總部都是直接給方案，我們只要相信，然後一步步去做就好了，因為有總部的支援，讓我們感覺到自己不是單打獨鬥的，我們背後有很強大的力量。

而且現在麥酷酷的品類又增加了很多，現在產品覆蓋了母嬰用品、奶粉、輔食、童裝、洗護、棉品等多個領域，產品也遠銷海外市場。想到總部這麼優秀，我倆就信心百倍！”

陳福娣表示，新品果果堂紙尿褲除了延續童話系列紙尿褲的優點，還添加了蘋果VC弱酸，更能呵護寶寶嬌嫩面板，而且價格也特別親民，很受當地寶媽喜愛。

“麥酷酷現在的產品涵蓋了母嬰家庭的多個領域，形成了完整的產品矩陣，顧客想要洗護產品，我們有貝摯洗護可以為母嬰家庭不同階段肌膚定製專屬配方，想要早教，我們有“點亮六大腦區早教方案”的點點橙早教，要紙品、要輔食、要童裝……我們都有！”

顧客群體穩定，背靠大樹好乘涼

80後、90後，甚至00後的寶媽都已經習慣在線上購物，為了挖掘這一部分顧客的增量。陳福娣和朋友在麥酷酷的幫助下，最終探索出了一套線上線下同步運營的經營方式。

“我們有自己的私域流量、社群、圈層，只要好好加以經營，可以創造不小的價值。”

麥酷酷總部給了陳福娣她們一些社群活動方案，並讓分公司同事直接過去協助她們在線上做一些簡單的知識問答、或是搶紅包、小遊戲，第一名或者是參與活動的人只要進店就可以領取禮品。

陳福娣表示：現在的人信任度比較差，如果只是線上的話，對方會覺得自己和普通社群賣東西的沒什麼區別。

但是讓這些顧客知道，在社群中做一些小遊戲就可以到店領禮品，可以增強他們的信任感，而且還可以和對方面對面交流，更能增進客情，有些還能成為朋友。

線上下，麥酷酷也會幫助陳福娣她們組織一些週期性的活動。比如一個月做3-5場的線下親子活動，一個月或者是一季度做一次的大型生日會，每次活動，她們的門店都會邀約大概10-15組家庭，到店參加活動。

“會員也可以帶朋友到店鋪一來一起參加活動。我們堅持做週期性的活動也是為了能和顧客建立長期的信任和黏性，讓她知道，我們開的是新型母嬰社群店，並不是像傳統的門店一樣只是賣東西。”

在麥酷酷總部的幫助下，在陳福娣和朋友的努力堅持下，現在門店月銷量已經達到6-7萬，雖然只過了短短一年，但她們的門店已經有了穩定的客流，未來，陳福娣和朋友的門店一定還會再創新高。

陳福娣說：“因為我們是跨行過來的，對母嬰這一塊不管是專業的角度還是開拓市場這一塊，都是小白，所以很多東西都是在不斷地學習、不斷地實踐，不斷地驗證。

雖然一路走來十分不容易，但是好在總部一直用行動支援著我們，出方案、做活動、分析市場，未來我們會攜總部將門店做成標杆。”

值得一提的是，截至本文成文之際，陳福娣和朋友又成功簽約3家門店，這魄力，真是巾幗不讓鬚眉！現在的她們要是不說，誰能看出來是跨行做母嬰的呢？這專業性，不比母嬰老炮差！

陳福娣說：“看到總部對自己這麼上心，家人也很支援自己的事業，她也對這份事業更加熱愛了。”