三星Galaxy Buds Pro被曝產品質量缺陷，可能導致使用者耳部過敏

驅動中國2021年11月17日訊息，蘋果在真無線耳機領域王者地位誘發了同行友商的覬覦之心，我們就拿三星來說，推出搭載主動降噪功能Galaxy Buds Pro，對標的正是蘋果AirPods。

儘管我們還不清楚，全球真無線耳機領域三星能否將蘋果拉下神壇，但就目前的現狀來說，三星想要叫板蘋果AirPods顯然還有很大的差距，而被寄予厚望的Galaxy Buds Pro更是被曝出產品質量問題，這實在讓人意外。

根據外媒androidcentral 報道訊息稱，有使用者反饋稱自個拿到全新的Galaxy Buds Pro使用半小時，當天晚上就出現了耳部紅腫發癢，表皮有炎症的情況，剛開始，使用者以為是耳塞套的問題，所以當耳朵恢復正常後，又給Galaxy Buds Pro替換上了海綿材質的耳塞套，使用過後同樣出現了耳部過敏的情況。另外，值得一提的是，這名使用者等待了一週時間，在左耳佩戴 Galaxy Buds Pro 進行了45分鐘的影片通話，依然以耳朵嚴重紅腫告終。

事實上，這名使用者遇到的三星真無線耳機引發的耳部過敏問題並不是個例，產品也並非僅限於Galaxy Buds Pro，更早有訊息表明，Galaxy Buds 2有類似引發使用者耳部過敏的問題。也有媒體對Galaxy Buds 2的產品質量問題進行了分析，認為這款耳機內側的充電觸點進行了鍍鎳處理，而有些人對鎳會過敏。此外，耳機外殼的材質也不是第一代產品所使用的丙烯酸酯，成分發生了變化。

針對三星真無線耳機引發使用者耳部過敏的情況，三星對外並未給出迴應，但還是拿出了有效措施，目前正在向受影響的使用者提供全額退款，甚至在某些情況下，還支付了整個醫療費用。不過，這並沒有平息消費者的怒氣，一些消費者請願提議對三星發起集體訴訟，訴訟的原因指向了Galaxy Buds Pro產品缺陷，可能造成使用者耳朵瘙癢、灼熱、發紅、起泡、脫皮、結痂等等。