銀川市興慶區友愛社群調解一起停車費糾紛

近日，銀川市興慶區東庭酒店負責人將一面印有“真情溫暖感人心為民維權解難事”的錦旗送到興慶區銀古路街道辦事處友愛社群，感謝社群為調處解決金茂建材城物業收取賓館車輛停車費問題所付出的種種努力。

在黨史學習教育中，友愛社群堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿學習教育全過程。努力向群眾靠攏，依法管理、依法調解，力求做到“一般矛盾不出社群”，進一步提高服務意識，擴大服務範圍，整合服務質量。友愛社群對轄區居民是這樣承諾的，也是這樣付諸實踐的。

今年9月初，由於興慶區金茂建材城物業取消了對隆鑫苑小區東門6家賓館商戶免費停車的服務，並收取賓館部分過夜車輛的停車費，6家賓館商戶認為該項收費不合理，集體到物業公司抗議。金茂建材城物業負責人告訴記者，6家賓館屬於隆鑫苑東昌錦潤物業管理，但商戶門前進出的道路卻屬於金茂建材城物業管理。多年來，金茂物業對此路投入大量的人力物力進行改造維護，但一直本著“繁榮市場、讓利商戶”的原則，免費為隆鑫苑一側商戶提供服務。今年以來，隆鑫苑一側幾家賓館由於管理出現漏洞，造成金茂建材城物業停車費損失，物業公司多方考慮，決定對賓館部分過夜車輛收取停車費。

然而，對於金茂建材城物業負責人的說法，6家賓館商戶卻並不認可。他們認為，物業的收費標準以及對車流量進行限額等決定並沒有法律依據，因此拒交任何費用。矛盾發生後，友愛社群第一時間組織協調小組前往金茂建材城物業進行調查，積極做好商戶的勸導工作，穩定商戶的情緒。經過多次溝通後，制定了停車費問題的初步調解意見，並聯合街道物業辦、街道綜合執法中隊召開現場調解會。最終，金茂建材城物業與6家賓館終於達成了共識，簽訂了停車卡使用協議。按照雙方約定，物業每月給6家賓館發放一定數量的免費停車卡，賓館超出部分的車輛停車費由物業按正常收取。至此，雙方矛盾糾紛終於畫上了圓滿的句號。

“遠親不如近鄰。但是，生活在‘同一屋簷’下的鄰居們，難免會有些磕磕絆絆。因此，矛盾化解工作尤為重要，只有家庭和諧、鄰里和諧，才能更好地建設和諧社群。”友愛社群黨總支書記潘媛媛說。（記者王剛）