如何最低成本處理勞資糾紛？

精打細算，開源節流，做企業的，成本控制至關重要。根據自身多年的辦案實操經驗，筆者認為，企業在對待、處理種種“麻煩事”時，要達到“低成本、高效率、小負面”，企業或企業主們，可以從如下七個方面著手：

1、擺正態度、調整情緒、迴歸理性。世界發生了該發生的事，處理糾紛的成本，本就是企業經營過程中無法避免的支出、成本，如影隨形，只是大小、輕重不同而已。憤怒之下不做決定，情緒之中不做選擇。

是福不是禍，是禍躲不過，遇事淡定些！

2、善於利用多層次的糾紛解決機制。傳統的“公檢法”，既有公權力的強制優勢，也有“馬拉松”式的耗時弊端。仲裁（商事、勞動、人事）、人民調解委員會，雖不如“公檢法”的剛性，卻有靈活快捷的”短平快“優勢，爭取雙贏結局的機率也比較高。時間，往往是當事各方都耗不起的痛。比如投資規模幾個億的大工程，停滯一天，損失都幾十上百萬。廈門仲裁委等仲裁機構，在靈活處理糾紛上，務實創新，值得選擇信賴。

適合自己的，就是最好的！

3、根據實際變數，動態決策，見好就收，不戀戰。殺敵一萬，自損八千。很多時候，差不多就好。即使把對方整趴了，自己解氣的同時，實際付出的成本也很大，行業內社會上的口碑也會減分，贏了面子輸了裡子。畢竟，誰也不想與“狠角色”做生意。

窮寇莫追，狗急會咬人的！

4、有效控制影響面和負面效應。對內對外，尤其是媒體、輿論的關注，需要謹慎對待。總有些唯恐天下不亂的人，喜歡逮點小事大做文章，藉機炒作自己出名。人言可畏，輿論厲害，可以把你捧上天，也可以把你打入地獄。

月黑風大，小心火燭！

5、既要控制“顯性成本”，更要關注“隱性成本”。學會適當放下，一是事中不必全力以赴，該忙什麼還得忙什麼去，不可放下所有的正常事務，一心一意地處理糾紛。二是事後當作“船過閘、車過站”，走出糾紛的影子陰霾。曼德拉說過，“自己若不能把過去的悲痛和怨恨留在身後，那麼我其實仍在獄中。”

一切向前看！

6、預防重於處理。寧可現在小麻煩一下，也不要惹上今後的大麻煩。一開始，多花些成本，不怕麻煩費事，先把地基打牢些，圍牆壘好點，再怎麼花費，總是比等到出現牆體裂縫、傾斜了再去費勁處理，來得實惠些、輕鬆些。凡事都有其內在的客觀規律、因果關係，一味抱僥倖心理，只會掩耳盜鈴。

凡事預則立，不預則廢！

7、務實面對，取長補短，不逞強不自大，求助於專業人士，尋找專業化解決的途徑。現代社會是講究分工的，尤其是錯綜複雜的商業領域。尺有所短，寸有所長，遇上麻煩了，請專業人士介入，既不延誤處理的最佳時機，也會達到花小錢成大事的四兩拔千斤效果。

誰都會有雨天缺傘的時候！