多款小米手機停止售後服務！老使用者該怎麼辦？

五一對廣大打工人來說，是一個休息、放鬆的好日子，可對於一些小米裝置的使用者來說，可就不一定了：自2022年5月1日起，小米將停止對MIX2S、小米平板 4、小米8青春版等小米手機、平板、生態鏈產品停止售後維修服務。

停止提供維修服務的小米手機產品

小米官方解釋，這是因為這些產品服務已超過法定供應年限，生產商和零件供應商已經停止生產，售後服務所需零配件和維修物料停止生產，故小米售後將無法繼續提供維修售後服務。

不過使用者可以繼續享受檢測、除錯、清潔、保養等售後服務，系統使用也完全不受影響。

除了小米手機、平板之外，小米生態鏈的一些裝置也停止了服務支援，比如小米路由器mini、小米空氣清淨機2、Type-C資料線等等，好在這些裝置大多是功能性產品，對售後需求本身較小，這波官方停止服務支援影響不大。

作為目前國內體量最大的手機廠商之一，小米這波停止服務支援受到了不少老使用者的詬病，以MIX2S為例，作為一款釋出於2018年的小米旗艦手機，僅僅4年就停止了一切售後維護，而系統維護也停留在了MIUI12。5（最新的MIUI13無緣），著實是傷了當年高價購入使用者的心。

像是18年釋出的小米平板4，雖然售後服務支援是本次一起停止的，但系統維護早在3年前就停止了，出廠MIUI9僅僅更新到了MIUI10就再無後續系統維護，整個產品支援週期的維護策略相當敷衍，引起了一眾小米平板4使用者的吐槽。

有些同學可能會問了，OPPO、VIVO一眾線下機也常年不更新，為什麼它們的使用者沒人說，而小米卻引起這麼多爭議呢？

這是因為，小米曾經在系統更新和售後維護上非常積極，是OVMH中的“優等生”。比如曾經的一代神機小米2/2S，系統從出場的MIUI V4一路升級到MIUI9，整整五代大版本MIUI更新，在當年“出生即拋棄”的一眾機器中鶴立雞群。

高性價比的配置、實惠的價格、積極的系統維護、優秀的售後服務，當年的小米正是憑藉這些獲得了大量忠實米粉，用短短10年時間就成為了最年輕的世界500強。

可惜屠龍者終變成惡龍，昔日那個敢把三星拉下馬的小米，面對著飽和的手機市場也無能為力，只能一邊機海戰術，一邊放棄老機器支援，來強迫使用者來進行升級換新。

可是，在手機配置逐漸進入瓶頸、機器效能過剩的當下，手機本身的使用年限已經拉長，使用者不願意也沒有必要去頻繁地換手機，畢竟更換手機也是一種成本。

那麼，作為老使用者，該如何做才能保障我們的資料安全和穩定使用呢？

首先就是對老機型進行合理

地

保護，畢竟對很多人來說，手機不卡頓就沒有必要更換，但是廠商停止維修支援之後，一旦手中的機器出現問題便將很難得到妥善的維修。

想要更長久

的

使用，合理保護手機是重中之重。

其次就是對手機資料進行及時備份，相比於手機本身，內部日積月累下來的資料其實是更為重要的，手機廠商停止維修服務，那麼手機一旦損壞就將面臨資料無法恢復的風險，相信這是使用者們絕對不願意看到的。

支援多品牌手機資料備份的綠聯DH2100

資料備份的方法有很多種，比如可以將資料備份到本地、開通手機廠商雲服務功能等方式，不過我更推薦使用者使用綠聯私有云來儲存備份自己的資料，一方面可以及時的備份自己的資料，另一方面也可以將私人資料掌握在自己手中，更加安全。

就在前不久，小米集團創始人雷軍發文表示要全面對標蘋果，在價格提升的同時也將提升產品的品質，那麼對產品的生命週期支援也將是考量的重要一環（比如iPhone6S系列系統維護提供了足足7年），未來小米還會有MIX2S這種短命旗艦嗎？我們拭目以待。

你現在還在用MIX2S、小米平板4或者更老的小米手機嗎？評論區留言看看還有那些“釘子戶”。