齊河農商銀行組織開展“過新年換新錢”活動

為了滿足廣大群眾“辭舊迎新”“福財雙修”的美好祝願，齊河農商銀行積極組織開展“過新年、換新錢”活動，在投放人行分配嶄新鈔票的基礎上，挑點兌換8成新以上，累計投放達1億元，營造紅火、喜慶的節日氛圍。

強化措施，擴大覆蓋面。根據地域特點制定實施方案和配鈔計劃，確保活動有組織、有計劃、有目標、有落實。每天當值大堂不少於1個小時為客戶講解、引導客戶辦理業務。充分利用各種有效手段包括給客戶傳送微信祝福語、LED電子顯示屏、張貼宣傳海報加大宣傳力度，提高活動廣度。

疏通渠道，供給有保障。設定專門視窗，提高兌換針對性，對前來辦理現金取現或者兌換的客戶，對有新幣需求的客戶由大堂經理引導到指定視窗辦理，充分利用電子機具裝置，對ATM票幣挑點至少9成新以上，確保供應。對各農民自助終端現金供應全新紙幣，確保有需求又不能到網點辦理業務的農民朋友滿足新幣需求。安排專人整理挑點票幣，對流通中的舊幣按照嚴格的挑剔標準挑剔，破幣、殘幣挑淨及時上解，將挑點好的紙幣按照全新、9成新、8成新一定比例向全縣34個網店配鈔。零整搭配供給，讓更多客戶受益，在保障百元新幣供給的基礎上，增加10元以上零幣供給量，在超市、商店、金融服務站不間斷供給零幣，實現零整幣合理搭配。

面面俱到，提高利用率。根據保障特殊群體需求，對用於婚娶、生子、祝壽的客戶儘量滿足其需求，同時協調好客戶之間利益，對陪嫁現金或者贈送現金數額非常大的客戶主推粉色存單或者紅色存摺。滿足老人兒童需求，充分適應傳統文化需要，儘量讓有需求的老年客戶滿意，以滿足他們“新年新幣新福氣”的美好願望；為學生兒童家長開闢綠燈，給孩子一個快樂新年，給家長一個美好祝願。設定需求薄、暢通線上預約渠道及時瞭解資訊，與客戶加強交流，按需求為各網點配鈔。（徐敏）