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近30家經銷商店煥新升級,BEIJING汽車夢之隊加速成軍
夢之隊英文怎麼讀
“我們將透過全面探索新零售、新服務、新溝通,開放連線同業異業資源,打造有靈魂、有溫度的新BEIJING汽車品牌。”今年6月,在BEIJING汽車推出首款戰略新車BEIJING-X7之際,北汽營銷公司總經理李一秀用“有靈魂”和“有溫度”兩大關鍵詞,勾勒出BEIJING汽車的品牌格調。
對於消費者而言,要感知一個汽車品牌的“靈魂”和“溫度”,除了直接購買產品外,最便捷、最靠譜的途徑,顯然是前往經銷商店親身體驗。為此,BEIJING汽車從啟航之際,便全面鋪開了終端網路煥新升級的戰略攻勢。自5月全國首家BEIJING汽車形象店——深圳高瞻店竣工以來,短短4個月內,全國已有近30家經銷商店完成同步煥新,BEIJING汽車的品牌形象升級取得了階段性成果。
深圳昊天林BEIJING汽車形象店
新渠道,新風尚
BEIJING汽車對於經銷商渠道的全面升級有著清晰的思路,北汽營銷公司總經理李一秀曾明確表示:“我們將透過一城一策、一店一策,最佳化形成500+渠道體系,打造新BEIJING品牌的經銷商夢之隊和命運共同體!”
BEIJING汽車全新形象店內景
基於這一思路,BEIJING汽車在推進渠道升級方面可謂雷厲風行。按照計劃,今年內BEIJING汽車將實現經銷商店升級150家,其他300餘家經銷商店也將全部煥新BEIJING汽車新標識。
BEIJING汽車全新形象店內景
全新升級的BEIJING汽車經銷商店,在形象上以創新、包容、科技、溫暖為設計核心理念打造。新設計整體採用了現代科技風格&簡約流線手法,突出了創新、科技的設計理念;其模組化設計的靈活運用,凸顯出包容的設計理念;而內部功能區的重新梳理和規劃,則全面體現了溫暖的設計理念。整體來看,新設計具有極強的可識別性,有效提升了客戶的消費服務體驗。
升級後的經銷商店,在硬體水平和功能分割槽方面得到了全面提升。以近期開業的龐大貝南BEIJING汽車全新形象店為例,新店面積達3000多平米,擁有汽車4s店的標準化分割槽,提供包括新車展示、營銷洽談、車輛檢測、智慧運營等全鏈條型服務。
BEIJING汽車全新形象店內景
與此同時,升級後的BEIJING汽車經銷商店將更加註重美好生活的理念,除了常規的汽車銷售服務功能,店內還設定了閱讀休閒區、洽談區和親子區,並配備智慧互動裝置。這樣的功能分割槽設定,往往在輕鬆的氛圍、趣味的互動中,潛移默化地傳遞出BEIJING汽車對美好生活方式的獨到見解。類似的理念,在BEIJING汽車近期發起的“書寫美好”作品徵集活動中同樣能夠看到。
BEIJING汽車全新形象店配有閱讀休閒區、洽談區和親子區
新服務,新體驗
值得一提的是,此次BEIJING汽車形象店的煥新升級,絕不能簡單的理解為店面裝修風格的更新。從消費者的視角來看,比硬體升級更為關鍵的,是BEIJING汽車渠道帶給消費者的服務升級和體驗升級。
在渠道硬體煥新緊鑼密鼓開展的同時,BEIJING汽車發出“無憂質保”承諾,對BEIJING-X7在內的燃油產品提供“5年10萬公里”質保服務。對電動產品實行“核心三電終身質保”政策,真正解除了使用者的後顧之憂。
BEIJING汽車全新形象店內景
同時,BEIJING汽車還提出“一分鐘接待、一小時快保、一小時救援‘等全新服務承諾,提供踐行尊崇服務的一對一客服,彰顯智慧化服務的一鍵預約、一鍵上門、一鍵購車”,為廣大車主提供專業周到的服務體驗。
BEIJING汽車全新形象店內景
新品牌,新動能
渠道的升級煥新,是BEIJING汽車品牌向上這一宏大系統工程中的關鍵一環。在此之前,BEIJING汽車圍繞品牌向上,開展了一系列緊鑼密鼓的佈局。
BEIJING汽車全新形象店內景
2019年10月,以中國馳名商標“北京”品牌為基礎,北汽集團旗下“北京汽車”和“北汽新能源”聯合推出了“BEIJING”品牌。新品牌旗下產品採用英文BEIJING LOGO,採用數字化的設計風格,彰顯著汽車“新四化”的使命。在此基礎上,今年5月15日,BEIJING品牌正式更名BEIJING汽車,併發布了全新的品牌slogan——“美好,從BEIJING汽車開駛”。
BEIJING汽車全新標識
作為品牌與使用者間最重要的溝通樞紐,BEIJING汽車品牌店的全面煥新,讓BEIJING汽車的“卓越品質”“智慧體貼”“人本關乎”等品牌理念,落地為可見的實體空間、和可感知的真實服務。隨著形象店全面煥新升級,一定會有越來越多的使用者感受到BEIJING汽車的滿滿誠意。美好,從BEIJING汽車開駛!
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