聽個歌，還要給我當媒婆

聽個歌，還要給我當媒婆 原創 秋雨 勿以類拒

文 | 秋雨

編輯 | 莫奈

排版 | 貝南

12月2日，帶著一地情懷，網易雲音樂（以下簡稱：網易雲）終於上市。

在港交所正式掛牌上市的第一天，網易雲音樂便面臨尷尬的處境：開盤首日即破發，一度股價跌超2%。

而這幾日，引起大眾為之轉發、點讚的還不是網易雲IPO的訊息。一個新上線的心理測試戳中了無數年輕人的痛點——“你的戀愛人格，都藏在老歌裡”，年輕人熱衷於點選進去測試，看看從《少女的祈禱》《男孩》《愛的初體驗》等歌曲選項的測試中，究竟能體現自己的何種戀愛性格。

網易雲音樂的戀愛人格測試

那些引發人emo情緒的歌曲名字，每一首都讓人有轉發的衝動。這正是網易雲一直在打的感情牌。

網易CEO丁磊也在當天發表了一番充滿情懷的公開信，標題便是網易雲的logo——《相信音樂的力量》。表達的內容文筆優越，格局很高：

“1977 年，旅行者 1 號探測器被髮射至太空，開始了可能是人類有史以來最孤獨和漫長的旅行。探測器上搭載了一張名為“地球之音”的黃金唱片，其中最長的一首是中國古琴曲《流水》，它源自中國人盡皆知的典故：‘高山流水遇知音’。

我時常會想起那艘已經飛出太陽系的探測器，並且 —— 很荒謬地 —— 和它有種惺惺相惜的感覺。也許是因為我潛意識裡覺得，我們所做的事並無兩樣：用音樂去穿透時空，走向人心深處，甚至溝通不同的文明。”

（上下滑動檢視）

網易CEO丁磊的公開信

這番具有網易雲評論風的發言，或許透露出了該音樂軟體的方向：年輕人是網易雲的中心，情懷和社群則是該音樂軟體的王牌。這也印證了一直以來網易雲擅長做的事：給年輕人提供情感寄託。

有人在這裡傷春悲秋，有人在這裡尋找共鳴。

聽網抑雲，學會愛與被愛

熟悉網易雲的網友都有三個直觀感受：網易雲的歌單在慢慢地變灰。但能吸引粉絲們堅持使用的原因，是其另外兩個特點：首頁個性化推薦功能很強；網易雲評論總能讓人驚掉大牙。

在一首網易雲的歌單底下讀評論，彷彿人生的百態和疾苦都在其中，像是文學版的樹洞，但又多了一些無病呻吟。儘管如此，看到類似的文字和表述時，不少成年人的內心都忍不住為此抽一下：

有人在陳綺貞《我喜歡你時的內心活動》寫了暗戀的心態：

“我要是再漂亮一點，悄悄看你時，目光就不會閃躲了。”

有遊子在英文歌《Home》上講述了自己的思鄉經歷：

“爸媽只會簡單地操作電腦，我在另一個城市上班，忙的發昏，很少回去。所以就在電腦上弄了個360，他們也不會防毒，每次我回去，體檢一下電腦，升一下級。昨天老媽打電話 ：兒子啊，360已經提示187天沒有體檢了………頓時，淚流滿面。”

在網易雲上看勵志雞湯也是一個熱門選項。雖有“網抑雲”的得名，但根據2020年媒體統計網易雲的熱門評論發現，大部分受歡迎的評論情感都是正向的，內容表達積極。

網易雲音樂熱評關鍵詞大多以“喜歡”和“愛”等積極詞彙為主

例如，歌手鄭智化的《水手》下面，有人分享說——

“每次聽這歌就想哭。小時候家裡窮，一直想去動物園。父母就是不同意在我再三要求下父親終於同意帶我去。誰知那天下起雨我坐在腳踏車前大梁上，和爸爸一起唱歌，他說風雨中這點痛算什麼。騎車一個多小時終於帶我到縣城的動物園，我看到了很多很多動物，雞鴨魚豬牛羊。長大才知道是菜市場。”

歌曲《水手》的高贊評論

還有人會在歌曲下方留下自己的人生感悟，提醒眾人保護動物：

曾經我和同學上川藏線，在路邊給藏羚羊喂水，一會工作人員過來趕走了羚羊，我很疑惑問他為什麼，他對我：“如果不這樣，它們會認為人類是善良的。”三年了，難以忘懷這句話。

這些形形色色的評論，給虛擬的網路世界帶來了大量真實的氣息，形成了一個獨特的場域。

雖然看似矯情或者有些低齡，但依靠主打評論、個性化推薦和社交的思路，讓網易雲自2013年創立以來，在國內處於紅海的音樂APP市場站穩了腳跟。CEO朱一聞曾將原因總結為：“我們不發明功能，而是進行再設計。更看重感性的體驗，做到每個環節的高品質，而且聽使用者的，不聽老闆的。”

在不習慣使用多個音樂app的使用者中，使用網易雲音樂的最多（圖源：中商產業研究院《2018年第一季度中國數字音樂市場及發展趨勢分析》）

充滿網抑雲氣質的評論，加上強大的獨立音樂人陣容，例如其曾成功扶持的新生代藝人隔壁老樊、顏人中，這些特質吸引了年輕人的扎堆，同時成為網易雲引以為豪的地方——他們的使用者大部分由95後構成，大部分入駐的獨立音樂人也是95後。

對此，2019年，網易雲音樂副總裁丁博說過：中國音樂產業正在被95後所統治。有人將其與B站相類比，認為其掌握著年輕人的聽歌命脈。

而據Questmoblie《Z世代洞察報告》和Mob研究院《Z世代大學生圖鑑》釋出的資料顯示，網易雲音樂以最高活躍使用者佔比和高TGI成為Z世代最受歡迎的娛樂APP。

網易雲音樂以最高活躍使用者佔比成為Z世代最受歡迎的娛樂app（圖源：Mob研究院《Z世代大學生圖鑑》）

但是，網抑雲的氣質在慢慢發生轉變。

低配“探探”，勸退粉絲

2017年以後，網易雲的對手變得意外強大。從2016年下旬開始，騰訊集團和中國音樂集團（CMC）宣佈合併，新的集團更名為騰訊音樂娛樂集團（TME）。後者在1年內集齊了國際三大唱片公司的獨家版權以及眾多公司的授權。

2016年下旬，騰訊集團與中國音樂集團合併為騰訊音樂娛樂集團（TME）

這是網易雲音樂頁面“變灰”的開始。從這時開始，網易雲開始積極拓展更多的業務增長點。看上去“不務正業”、色彩斑斕的音樂直播、K歌以及雲村功能都在這之後展開。

2019年，總結年終的網易聽歌報告裡增加了一個互動功能——在聽一首歌的時間裡，使用者將被匹配和自己聽歌品味相似的人聊天。歌曲結束後，使用者可以選擇聊天是否要繼續。

半年後，網易雲音樂上線了交友小程式“因樂交友”，號稱透過個體喜歡音樂的風格，為使用者相互匹配。但這樣的新功能，使用者體驗並不完美。

網易雲音樂上線的“因樂交友”小程式

首先是演算法匹配的不精確，其次，由於體驗的名額有限，很多網友表示，幾次選擇過後，“因樂交友”便要透過付費辦會員才能解鎖匹配結果——先交上28元一個月的付費會員進行匹配，想看對方資料還要再交上30元。

這因此被眾人調侃，網易雲成了低配版“探探”。

可惜的是，四年來透過上述的改變和新業務的拓展，網易雲最能打動的依然是年輕群體，核心競爭力還是音樂和年輕的社群文化。而他的對手TME集團已經透過全民K歌、酷狗直播等打入更加下沉的使用者群體，找到了穩定增長的變現方式。

網易雲的招股書顯示，2020年，網易雲音樂內容服務成本高達47。87億元，線上音樂收入則只有26。22億元，會員訂閱比例為8%，成本和內容的付出相差很大。

花樣繁多的網易雲也迎來了部分使用者的失望離場，在知乎上，有這樣一個熱門問題：“為什麼很多人開始厭煩網易雲音樂而逐漸迴歸QQ音樂？”

知乎熱門話題“為什麼很多人開始厭煩網易雲音樂而逐漸迴歸QQ音樂？”

高讚的回答說：“網易雲音樂開始塞亂七八糟的功能。我壓根不想看這些狗屁東西。”

“其實大家意見都一樣，只是想聽歌罷了。”

原標題：《聽個歌，還要給我當媒婆》