一二把手這樣幹，員工服氣

01

最近，一個朋友找我，說他要提拔為副總了，我說，好事啊，但他說，他心裡沒底，不知道該怎麼當。於是與他進行了一番溝通，今天也分享給大家。

02 搞明白三個詞

無論是一把手還是二把手，都要搞明白這三個詞：

領導、管理、決策。

你的工作過程主要

圍繞這

三個詞展開。

領導，領

就是帶領、率領、引領，就是要起帶頭作用，以身作則，你的一言一行，對團隊起著至關重要的作用；領的言外之意是你要會幹，要領得起來；

導

就是引導、指導、輔導，會幹但不一定幹，要能指導下屬幹。原則是：先領後導、少領多導、輕領重導，也就是要培養更多優秀人才。

管理，管

就是管人、管事，

理

就是理關係、理邏輯、理流程。原則是：先理後管、多理少管、重理輕管，起點是管好自己，重點是管好下屬，亮點是管好外部，難點是管理上級，盲點是管理同級。

這裡面有很多學問，需要你不斷實踐總結。

部分領導對“管理”這個詞一知半解，不明白其真正含義，到了領導崗位後，對張三指手畫腳，對李四批評打擊，對王五惡意找茬，而不對或很少對事情的流程、邏輯進行分析和梳理。

決策，決

就是決定，

策

就是策略、方法，就是決定一件事該不該幹、怎麼幹。原則是：先策後決、多策少決、重策輕決。為了做某個決定，要多調研、多走動、多想、多聽、多思，這就是我們經常在電視上看到的黨政一把手新到一個地方，第一件事基本上是調研，出去走走、看看、聽聽，原來我們有個領導說：“三天不出辦公室，心裡總是沒有底”。

從精力分佈上，做到1/3幹、1/3看、1/3想。

據此，可以將領導分為以下三類：

優秀的領導：

會當但不一定能幹；能容人、容言、容錯、容怨；成績總是歸於下屬、錯誤總是歸於自己。

一般的領導：

只會幹、不會想、不會帶（團隊）。

不稱職的領導：

不擔當、不作為、不會當、不會幹、只會講。

03 副職需要注意的幾個問題

1.以嶄新的形象上崗

既然當領導了，挑幾件好的品牌商務服裝，以嶄新面貌示人，自己精神，別人看了也精神，不要再像之前員工一樣，穿著隨意、邋遢，不修邊幅，與員工勾肩搭背。

2.以寬廣的胸懷度人

當了領導，首先心胸要寬廣。

一次去一家大型國有企業談業務。到了後，總經理打電話給總助，總助到了後，急忙說：不好意思，剛才我去參選評優評先了。總經理說：你已經是總經理助理了，你已經獲得比員工更多的資源了，這種評優評先的事情，就不要去與員工爭名額了。

至今，這段話都時刻迴響在我腦海裡。

不要擔心下屬能力比你強，遇到了，是你的榮幸，你只要處理事情公平公正，適度讓利，很多事情他就給你辦了，成績還不是你的，何樂而不為？

下屬向你彙報工作，有做得不好的地方，耐心指導，指出需要改進的地方；批評下屬不要當眾批評，要在一個非公眾的空間裡批評，並且對事不對人，不要進行人格侮辱。

3.以睿智的智慧補臺

儘快熟悉自己分管的工作，主動大膽工作，原則問題與一把手溝通，取得一致意見，分管的工作取得成績或亮點。

平時工作多思考，多調研，除分管工作外，全面工作上應主動向一把手彙報看法、思路，做好一把手的參謀。

一把手有工作失誤或偏差，應及時補臺，而不是拆臺，看笑話，維護一把手的權威，即使一把手水平再有限，也不要對著幹。俗話說：相互補臺，大家上臺，相互拆臺，大家下臺。

之前我單位總經理與一副總經理鬧矛盾，後來就公開化，開會時就吵了起來，副總的費用總經理不簽字，副總還拉員工聯名簽名要罷免總經理（不懂公司法，鬧笑話），整個公司鬧得烏煙瘴氣，後來2人均被免職。

4.以堅韌的毅力前行

當了領導後，要忍得住孤獨、禁得住誘惑、管得住嘴手。

當了領導後，權力也大了，說話也好使了，開始飄飄然了，這就要注意了。

正是因為權力大了，說話好使了，才更應該注意言和行。因為你站得高了，高處有時也不勝寒吶；你還發現，“朋友”好像少了。因此少說話、少表態，表態答應的事情就一定要辦到，不要老是給員工畫餅，不要什麼心裡話都對員工講，特別是要注意不要一起擼串喝酒後講你的心裡話。

要注意與員工適當保持距離，不要整天泡在一起，發牢騷、講怪話，發現問題，要想辦法及時解決，不要讓人評價那誰誰誰是你的人。

不該收的東西不要收，不該去的場合不要去，特別是國有企業領導人員。

04 一把手需要注意的幾個問題

上面談到的，也適合於一把手。只是由於一把手一般都經歷過二把手，經驗已經較為豐富。除了上述談到的情況，一把手主要把握好以下幾點：

一是把方向。

這個一把手也包含國有企業的書記兼董事長、民營企業的老闆。主要工作是思考公司的未來，公司搞什麼，前景如何，怎麼搞，在哪個或哪幾個領域發展，有明確的目標和方向，並要不斷告訴員工，當好“傳道者”，不但你深信不疑，要讓員工也深信不疑，做到這點就很厲害了。

因此，要善於授權，具體的、一般性事務交由副職辦，不要事必躬親，最後自己累死，後繼還沒人。

二是帶隊伍。

方向確定了，就把合適的人放到重要的崗位上，明確責、權、利，幹好了有什麼好處，幹不好有什麼懲罰，這樣，不斷跟進，你就會幹得比較輕鬆。

三是會算賬。

包括經濟賬、思想賬、文化賬等，算大賬，不算小賬。我一朋友公司，空降來一位總經理，為了表示對老闆負責，搞了個績效考核，將全體員工工資與一個遙不可及的目標掛鉤，結果每月任務都完不成，員工每月都被扣工資，隊伍逐漸就散了。

另外，要用好“一票否決權”，不用“一票贊成權”。也就是大家都同意的事，你可以一票否決，但大家都不同意的事情，你不能一人同意，硬上，這樣是要出問題、出大問題的。仔細觀察身邊或朋友企業的情況，是不是這樣？

05

當然，這篇文章不可能面面俱到，只能談一些原則，實際工作中要複雜得多，要根據你所在企業性質、環境、形勢等綜合判斷做出選擇和決定，多學習。

還有就是想想你跟隨的領導中，他們分別有哪些優點、特質影響你、感染你，讓你難忘，將這些優點吸收後加以應用。

——END——