桂林正能量丨機場安檢員悉心幫助乘客 乘客家人送花感謝

楊靜協助老人和孩子登機。（楊靜供圖）

桂林晚報訊（記者申豔）9月17日，桂林兩江國際機場官方公眾號釋出了一篇安檢員幫助旅客的文章，引發好評如潮。一對老年夫婦來到桂林兩江國際機場乘坐飛機，他們隨身攜帶7件行李，還有3個小孩需要照看，一時忙不過來，幸得安檢員楊靜悉心幫助，他們得以順利登機。他們的兒子事後給楊靜送來一束鮮花表示感謝。

9月20日，楊靜向記者講述了事情經過。8月23日下午6點多，安檢區來了一對老年夫婦，他們隨身攜帶7件行李，還要照看3個小孩，其中一個還是嬰兒。給他們送機的兒子段先生進不了安檢區。接下來，僅憑兩位老人的力量是無法順利登機的。

楊靜是當天安檢區的值班隊長，她立即上前為他們提供幫助。得知老人正在為辦理超大行李箱託運手續犯愁。楊靜安撫他們不要著急，主動接過行李，協助段先生辦理了託運手續。

隨後，楊靜向排隊的旅客做了解釋，大家同意那對老年夫婦先行安檢。楊靜協助兩位老人對行李進行開包檢查。過了安檢之後，楊靜又貼心地接過他們的行李，將他們送至登機口。將他們安頓好之後，楊靜才返回安檢區。

段先生不放心老人和孩子，仍在安檢口等候。楊靜見狀，上前告訴他，兩位老人帶著孩子們已經在登機口候機了，讓他不要擔心。對此，段先生連聲向楊靜表示感謝，離開時還專門詢問了楊靜的名字。

前些日子，段先生和妻子來機場乘坐飛機，專門買了一束鮮花送給楊靜，再一次向楊靜表示感謝。

桂林兩江國際機場安檢站相關負責人介紹，一直以來，安檢站積極踐行“真情服務”理念，2018年至今，共收到錦旗41面，表揚信116封。