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新春走基層丨青春作伴好還鄉
青春作伴好還鄉中青春是什麼意思
北京西開往三門峽南的G561次列車上,乘務員朱慧進行行李調整。河南日報社全媒體記者 王雪紅 攝
□本報記者 王小萍 河南日報社全媒體記者 王雪紅
1月7日凌晨4:30,中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州東高鐵行車公寓,入職鄭州動車段不久的盧俊臣起床洗漱。這次他與段裡100多名同事支援春運,按乘務儀容要求穿上黑皮鞋。
5:40,G552次高鐵列車乘務人員到達鄭州高鐵東站,列車長王清君發現盧俊臣還穿著動車工裝,笑道:“要是穿上乘務服,就更帥啦!”
從動車檢修轉為乘務服務,他們提前進行了一週的培訓和考試。登上自己檢修過的列車,盧俊臣還是像看到了老朋友一樣激動。
更讓他激動的是,當天他要與“老朋友”一起從鄭州東發車到北京西(G552),從北京西發車到三門峽南(G561),再從三門峽南發車到北京西(G562)。而三門峽正是他的家鄉。
上車消殺、巡視,檢查滅火器、藥箱、微波爐等備品;引導乘客有序乘車,排查安全隱患,查驗車票,到站前5分鐘口頭播報……盧俊臣和他的乘務師傅陰悅負責5至8車廂。
“列車上,經常會遇到拿錯包的、上錯車的,我們要一邊安撫旅客,一邊報告列車長幫助他們協調車次,安排最近車站進行交接,並做好記錄。”陰悅叮囑道。其實,“師傅”年齡也不大,是位00後。
15:55,已經轉換身份的G561次列車駛進三門峽南。三門峽南站客運值班員黃慧玲接到下站旅客需要一個輪椅的資訊,早早通知年輕的助手徐思雨做準備。
“春節前的旅客基本上都是回家過年的,我們為重點旅客提供輪椅接送等個性化服務,同時配備了緊急小藥箱和口罩等醫療防護用品,用溫馨服務溫暖旅客。”徐思雨介紹。
G561停穩後,盧俊臣攙扶著一位老人走出車門,徐思雨趕緊推著輪椅迎了上去,並扶老人坐好。
目送著旅客離開後,盧俊臣抽空給媽媽發了一條微信:“到三門峽了,即將返程。”媽媽秒回:“注意安全,多喝水。”
16:17,再次轉換身份,G562次列車駛離了三門峽南,奔赴下一站。
20:46,列車到達北京西。盧俊臣引用一句詩“坐地日行八萬裡,巡天遙看一千河”,在微信朋友圈留下了春運第一天的記錄。
春運期間,在我省米字形高鐵網上,有無數個像小盧一樣的青年,以溫暖貼心的服務,守護旅客的平安旅途。
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