從《羊了個羊》到“騙了個遍”，原來都是利用人們的這些心理！

“我離成功只差一點點”

往往是一個人上當受騙後

產生的心理幻覺。

這兩天，有幾百萬人夜不能寐，

瘋狂玩一款名為《羊了個羊》

的小程式遊戲。

沉淪於通關遊戲為省爭光

因為玩法簡單，但難度係數高

（像不像刷單詐騙動動手指就賺錢）

大家都熱衷於挑戰衝關

所以馬上成為新的一個

休閒

（摸魚）

“神器”

這個瘋狂的小遊戲上線不久

一款名為《羊了個羊》的小遊戲

一度衝上微博熱搜第一

卻，通不了關，白看一夜廣告。

空留下一對對深沉的黑眼圈。

根據小程式資料，

9月14日超過 2600 萬人參與了遊戲，

通關數僅為 6 萬人，

通關率為0。2%，比某夕夕還過分。

以至於出現了朋友圈奇觀，

人人在罵人人在玩。可是……

越罵越火。

其實，人真像羊，羊群效應明顯，

無理由的

看著別人都在玩，自己也就想玩。

這一玩，就著了魔，陷入

“我離成功只差一點點”

的怪圈。

這款遊戲，畫面不算精緻（粗糙）；

玩法也不新穎（就是消消樂）

但它卻對人性有十足的把握！

玩法特別簡單，

玩家們前期進度勢如破竹！

心想不過如此！

然後到最後幾層卡住了，過不了。

“玩都玩了（沉沒成本都付出了），

離通關就差一點點，

怎麼可能放棄呢”？

“再來一次吧，

又差一點點！可惡啊！”

妙就妙在每次都讓你感覺差一點點！

“我離成功只差一點點”

往往就是一個人上當後的心理幻覺。

這背後的邏輯是恐怖的，

有

沉沒成本

沉沒成本

，有多巴胺分泌預期，

多巴胺分泌預期

有

某夕夕的砍一刀是這個原理，

刷單詐騙也是這個原理。

警方常常會科普刷單詐騙騙局，

但很多人想不明白。

損失厭惡

損失厭惡

，

“怎麼會信呢？

有少量的受騙者不只遭受了一次詐騙損失，而是遭受了多次同樣的詐騙損失。之所以出現連續受騙行為，是

怎麼會去貸款投入呢？

。如個案1和個案8都提到，為了拿回之前刷單支付的錢，她們都選擇了再次交錢，結果再次被騙。這種連續受騙行為的出現，是詐騙者利用了受騙者的拒絕沉沒成本心理。沉沒成本一般指人們已為某種商品或勞務支付過的成本。關於決策心理的研究發現，由於沉沒成本的存在，人們會產生儘快彌補損失的強烈動機，這種動機會導致後續的決策更加冒險。在電信詐騙中，受騙者正是

怎麼會被騙這麼多錢呢？”

拒絕沉沒成本心理

為了確保後續詐騙行為的成功，詐騙者往往先給予受騙者一些

因為受騙者期望能挽回之前的損失

，然後再提出更高的要求，這時候受騙者會繼續選擇相信對方，從而導致更大損失。例如，有的受騙者提到：“我抱著一種好奇的心理去試了一下，詐騙者往往透過談情說愛誘導受騙者進行網路投資或者網路賭博，第一單果然賺（贏）了錢；“我試著投資1000塊錢，平臺確實返了1100塊給我”（個案3）。之所以詐騙者在實施正式的詐騙之前，會首先給予

由於拒絕沉沒成本的心理，而選擇了繼續相信詐騙者。

“登門檻”效應

“小恩小惠”

，正是利用了人際互動中的“登門檻”效應。“

“小恩小惠”（“

［18］。受騙者正是出於避免認知不協調、保持前後一致的動機，才會選擇繼續相信對方，從而形成對詐騙者的信任。

誘金

詐騙者在後續的溝通交流中還會不定時投放各種“資訊”，營造他人也在參與的情境，

”）

。如有的受騙者提到：“當時在一個培訓群裡，那個所謂的培訓老師一直說開通會員的可以退群，以及馬上就可以做任務了，那個人還開著語音一直在說×××微信或者支付寶已經完成轉賬。我當時就覺得是真的”（個案1）；“會有很多和別人聊天的記錄和各種交易記錄”（個案3）；“有他給我發的那些資料啊，就是上面有很多人的名字，我也是其中一個，還說這些人都是任務完成了，所以我要抓緊完成啊，才能把錢退給我”（個案8）。從眾效應，一般指個人的觀念與行為由於群體直接或隱含的引導或壓力向與多數人相一致的方向變化的現象［19］。在電信詐騙中，受騙者為了保持與群體的意見一致，擺脫脫離群體的心理壓力，而選擇繼續相信詐騙者所提供的資訊。

登門檻”效應是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人以前後一致的印象，就有可能接受更大的要求

詐騙者在與受騙者首次溝通時，往往會製造一些緊急情境或事件，如“賬戶異常”“行為違規”“發生事故”等。

從眾心理

。如有的受騙者提到，“中午吃完飯，回宿舍拿手機出來玩，看到很多未讀訊息，讓我儘快回覆，有急事”（個案7）；“我沒有想太多，我擔心真的出事了，就打了電話” （個案5）。在緊急事件或情境中，個體能夠利用的認知資源變少，因此更加依賴直覺和本能來進行決策。而規避風險是人進化來的本能，因此，在電信詐騙的緊急情境中

利用受騙者的從眾心理，讓受騙者誤以為真

緊急事件導致決策避險化

瀋陽公安反電信網路犯罪查控中心