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黃金飾品“一口價”?小心這兩個陷阱!
現在黃金怎麼都是一口價
“一口價”黃金飾品頗為流行
但問題也不少
江蘇省消費者權益保護委員會發現
資訊不透明、不對稱等
成消費者投訴的主要問題
所謂的
“一口價”
,即該產品不按照克重單價計算售賣,而是由金店直接定價銷售。
相比於傳統的黃金飾品,其在工藝上有所改進,用材少便可做出造型豐富的飾品。
上述問題店家在銷售過程中
一般不會和消費者提前說明
易引發糾紛
江蘇省消保委認為:
根據《消費者權益保護法》第八條:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”
黃金飾品有一定的特殊性,無論是按件賣還是按克賣,
克重數都是消費者的重要關注點,商家不應隱藏甚至隱瞞。
消費者可以為造型精美的“一口價”黃金飾品的溢價買單,
但有權知悉其克重數
,這也是明碼標價的應有之義,造型新意看得見、克重數也不應被隱藏。
提醒消費者
在選購黃金飾品時要擦亮雙眼,警惕銷售話術;
關注款式的同時也關注克數,防止後期因為克重問題與商家“扯皮”。
同時,也建議商家針對消費者的疑惑,做出真實準確的回答並明確換購政策。畢竟黃金飾品不是一次性消費物品,商家在銷售時應給予消費者充分的知情權和選擇權。
中國消費者報新媒體編輯部出品
中國消費者報·中國消費網
記者/薛慶元
編輯/裴瑩
監製/何永鵬 任震宇
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