“蓋樓”結束了，雙11走了！剁手黨：鬼知道我這20天經歷了什麼

中新經緯客戶端11月12日電（常濤 趙佳然）在媒體中心長21米、寬5。5米的高畫質大屏上，當24小時成交額最終定格在2684億元的時候，這意味著，11年間，天貓雙11成交額翻了5368倍。不斷飛漲的成交額也彷彿在說：剁手，可能並不是因為你需要什麼，而是多年來養成的“習慣”。

2018天貓雙11成績額突破2684億元。中新經緯 常濤攝

24小時“剁手”2684億，你貢獻了多少？

先看一下資料：

1分36秒，成交額達到100億元，比去年用時快29秒；

12分49秒，成交額突破500億元，用時較去年縮短一半；

1小時03分59秒，成交額突破1000億元，比2018年快了43分鐘25秒；

16小時31分12秒，成交額達到2135億元，突破去年天貓雙11全天成交總額；

直到24時，數字定格在2684億元。

從天貓24小時的交易資料看，消費排名前三的省份分別是：廣東、江蘇和浙江。去年這一順序是：廣東、浙江、江蘇。

此外，天貓資料顯示，今年天貓雙11訂單建立峰值再創紀錄，達到54。4萬筆/秒。菜鳥網路資料顯示，2019天貓雙11物流訂單量為12。92億件，創造新的歷史。

京東方面，從11月1日零時起至11月11日23時59分59秒，京東11。11全球好物節累計下單金額超2044億元，去年這一數字是1598億元。

其他電商平臺，截至發稿，蘇寧易購併未透露最終成交數額，只是宣佈今年“雙11”全渠道銷售訂單量同比增長76%。拼多多方面則表示，“沒有更多‘雙11資料’對外披露”。

縱觀各大電商平臺，今年的“雙11”，大家有什麼“剁手”新姿勢？

直播帶貨魔力大

今年雙11期間，直播帶貨是最火熱的詞之一。

資料圖 中新經緯 常濤攝

天貓資料顯示，淘寶直播的爆發成為品牌最大增長點。開場僅1小時03分，直播引導的成交就超過去年雙11全天；8小時55分，淘寶直播引導成交已破100億。超過50%的商家都透過直播獲得新增長。天貓雙11全天，直播帶來的成交近200億。

線下交易一樣嗨

線上交易火爆，線下也不輸陣仗。11月11日，口碑餓了麼透露，當日上午8時29分，肯德基在2019天貓雙11全球狂歡節上的銷售額正式突破1億元。這是中國本地生活行業首個單日銷售額過億的品牌。11日當晚21時23分，星巴克在2019天貓雙11全球狂歡節上的銷售額突破1億元。

此外，55萬隻雞、16萬隻鴨、8萬隻鴿子、3萬頭豬、2萬頭牛和1萬隻羊透過盒馬鮮生加入“雙11戰役”，尋找各自的“歸宿”。

京東方面，11月11日零點剛過，位於重慶市兩江新區的京東電器超級體驗店正式開業。截至11日中午12點，已有超過3萬名消費者到店購物、體驗，開業僅1小時銷售額已突破1000萬元。

下沉市場有驚喜

對於京東來說，今年雙11與往年最大的區別是旗下社交電商平臺京喜首次參戰。從使用者角度來看，京東全站新使用者中來自京喜的近4成，表現出強大的使用者拉新能力。京喜使用者中，超過7成來自3-6線下沉新興市場，其中，來自這些下沉市場的新使用者佔到了京喜整體新使用者的3/4，更深入觸達下沉新興市場。

天貓資料顯示，下沉市場強勁增長得益於新供給，來自工廠、產業帶和農業基地的源頭好貨形成了海量的供給增量。天貓雙11全天，產生1。7億筆C2M（使用者直連製造）數字化工廠直供訂單，聚划算“千萬爆款團”誕生了31個過億單品、1064個千萬爆款單品、18000個百萬爆款單品。最受下沉市場歡迎的品牌爆款中，7成為聚划算的定製款貨品或一年內首發的新品。

拼多多雙11則是延續了今年“618”期間推出的“百億補貼”，以最簡單粗暴的方式吸引消費者。

買房買車甚至買小島

雙11前，電商平臺紛紛上線賣房業務引起了不小的關注。阿里拍賣推出上萬套特價房，京東房產投放超6000套特惠房源，蘇寧易購則攜手恆大推出1111套特價房。

從10月30日開始至11月11日，沃爾沃、北京現代、哈弗、比亞迪、寶駿、江鈴等十餘個品牌，每天在天貓限量半價銷售汽車。除了半價，今年天貓雙11還推出汽車24期分期免息，實現低首付、低日供購車。

拼多多資料顯示，11日零點剛過16分鐘，平臺汽車銷量即破1000臺，消費者主要來自三四五線城市。

“收房”沒有蓋樓爽？網友：重在參與

如今雙11戰線越拉越長，除了等待零點那一刻買買買，參與感和消費體驗也很重要。

還記得雙11前你蓋了多少層樓嗎？在過去的近20天裡，許多網友紛紛捨棄了見面寒暄，代替的是“在嗎？幫我助力蓋樓吧！”“只要幫我蓋樓，我們就是好朋友！”

雙11當天，辛辛苦苦蓋的樓終於迎來“收房”，你收穫了多少呢？

北京消費者王女士告訴中新經緯記者，今年她在蓋樓活動剛開始時便參與其中，雖然因工作繁忙，投入時間不多，但在雙11當天也積攢了80餘元的紅包。她表示，自己不僅加入了數百人的助力大群，還組織了一個專門互相蓋樓的小群。

“每天給別人蓋樓助力的名額只有6次，小群裡已經預約好每天都要互相助力。這樣每天到點一起發連結，集中操作，比較省時省力。”小王說，自己只有每天通勤時才有時間玩玩蓋樓，起先只是想娛樂一把，但好勝心讓她逐漸“上頭”。

網友們自發組建的“雙11”互助群 受訪者供圖

“第一次認真參與這種優惠活動，省了80多塊錢是挺爽的，但是回頭想想似乎‘掙’得有點兒少……”，被問及明年是否還會參加類似活動，小王苦笑著說，也許不會了，但誰知道會不會“真香”呢？

雙11之夜：不僅“剁手”，還得“脫髮”

“這是我睡得最晚的一次雙11。”消費者齊女士對中新經緯記者說，幾乎從不熬夜的自己，卻在11日的0點埋頭苦算購物車裡的滿減和紅包，2點多才在興奮中睡去。“要不是第二天得早起上班，真感覺這個雙11跟過年似的……”

齊女士並不是個例。這一天凌晨，社交平臺上的話題“雙11準備熬夜到幾點”頗受關注，隨後“為什麼一點才能付尾款”也衝上了熱搜。

零時30分，第一波下單高峰期剛剛結束，閒下來的網友們便開始了“熬夜大賽”，比賽獎品則是1點付尾款時的第二波喜悅。“看來這個雙11不僅得剁手，還得熬夜到脫髮！”有人調侃道。

截圖來源：微博

然而，讓許多消費者大跌眼鏡的是，原先以為購物清單早已被安排得明明白白，可下單那一刻才知道什麼叫手忙腳亂。

“精打細算了好幾天，付款的時候發現突然就沒湊夠800，退出去加了一點湊單的再回來想買的東西沒了！”“手一抖，購物車裡有一樣東西售空了，結果總量不夠滿減，還要重新算……”“太激動了，下單之後發現購物津貼沒有用，感覺心裡空空的……”大家用切身體驗證明了，就算已經被前幾年複雜的演算法訓練得駕輕就熟，但還是會遇上“超綱題目”。

在電商賣場瘋狂搶購的餘溫中，也有些消費者恍然大悟地發現，自己當時心滿意足下的訂單，竟“一切都是錯付”：在社交平臺上，部分網友稱自己“雙11”0時搶購的商品過了幾小時價格不升反降；也有消費者稱，部分商家推出預付定金的商品，而在付尾款時並未將至事先承諾的價格。

由於“雙11”高峰期訂單量劇增，部分電商平臺的付款及確認收貨介面出現了“擁堵”狀況，退款申請也暫時關閉，延至12日開通。然而許多消費者發現，自己退款的速度已經趕不上商家發貨的速度了…… （中新經緯APP）

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