錢站收取超高服務費砍頭息平臺再三強調所有收取的費用合理合法拒絕協商

投訴編號：CR202003281244070173433

投訴時間：2020-03-28 12：44：08

投訴人：王**

投訴人手機：150******11

消費日期：2017-08-16

消費方式：線上消費

投訴物件：錢站

投訴標題：錢站收取超高服務費砍頭息平臺再三強調所有收取的費用合理合法拒絕協商

投訴訴求：現要求按合同年利結清借款

投訴內容：

本人在2017年8月16日向錢站申請一筆借款19500元人民幣，合同金額為21060元，實際到賬19500元，分36期。每月還款908。15，現已還31期共28152。65元。本人在3月8日分別在《北京市網際網路金融機構投訴平臺》（TS31451583845912）和《中國網際網路金融舉報作息平臺》投訴錢站平臺利息服務費過高（投訴號：2020031009112822），並且在3月10日13：45分接聽022-95248570自稱是錢站平臺工作人員的電話，該工作人員一直強調錢站平臺收取的所有費用都是合理合法的，拒絕協商還款。在3月18日接到010-52532607自稱是錢站工作人員的電話，該工作人員也是一直強調錢站平臺收取的所有費用都是合理合法的，並拒絕協商不完還款。所有通話都有錄音，可上傳音訊。

現在要求錢站按國家規定合理最高24%的利率（用等額本金計算共計26715元整）結清所有借款。並出具結清證明書。