線上少兒英語平臺選擇請注意：某些平臺不上課也可能被扣錢

都說“不做作業，母慈子孝，一做作業，雞飛狗跳”，這個暑假，比做作業更讓家長們抓狂的是什麼？送孩子去上補習班！

唉，既要準點上班，又要帶娃“打卡”，家長們是恨不得生出三頭六臂，腳踏風火輪，火速把娃塞進補習班。

小編身邊就有這樣的爸媽，每天天還沒大亮，急吼吼吃過早飯就得帶娃去趕地鐵、堵公交……幾乎把自己高考時的拼搏精神都拿出來了，還是沒能頂住“心力交瘁”這4個大字！

線上教育的出現簡直是這些父母的福音啊，有了線上教育，家長再也不用擔心時間浪費在路上，也不用煩惱積少成多的交通費，更不用遷就線下老師的排課時間，隨時隨地，都能給孩子約上課~

於是乎，不少家長興沖沖地給孩子選擇了線上教育，但讓人頭疼的是：線上平臺太多了！就拿線上少兒英語來說，各類平臺就有上百個，這讓有選擇恐懼症的家長怎麼活！

小編是看得頭暈目眩，花了大半天時間，好不容易整理出9家比較有名氣的平臺，看下圖。

有的平臺主打北美外教，有的主打歐美外教，還有的主打菲律賓外教，到底哪家好？為了一探究竟，小編決定發動A同事帶著她剛滿4歲的孩子進行本次體驗。

秉著嚴謹的態度，我們在問卷星上發起了515份關於線上英語的問卷報告，確定了本次體驗的維度，分別為：外教水平、課堂氛圍、學習教材、平臺功能以及平臺服務。

同時，小編依照《2017年國內線上少兒英語直播類玩家梯隊劃分》的資料報告，對各大平臺的品牌熱度、市場份額和發展前景進行對比，最終挑選出VIPKID、噠噠、vipJr、51Talk以及今年剛推出的gogokid這5家平臺進行體驗。（選擇gogokid是因為它是由一家完全沒有教育背景的今日頭條推出的，且之前有媒體報道稱，其在各方面都有模仿VIPKID之嫌。）

經過18天的超長體驗（期間需要和課程顧問溝通，預約試聽時間），小編和A同事根據這幾個平臺從五大維度中的具體表現，依次給它們打分，最終評定出VIPKID為本次評測的冠軍之選，具體如下圖。

接下來重頭戲來了，有需要的家長趕快搬好小板凳，前排入座哦，我們還有七大建議要和大家分享呢~

建議一：老師純正發音很重要：北美外教>歐美外教>菲律賓外教

A同事表示，在體驗過程中，主打北美外教的VIPKID和gogokid，在發音上最為地道標準。

而噠噠英語主打的歐美外教，並不侷限於英國、美國人，還有伊朗、俄羅斯、加拿大、澳大利亞等人，在發音水準上不能和純北美外教持平。

值得一提的是vipJR，A同事在課前曾詢問過課程顧問，如果孩子年齡小聽不懂全英文教學怎麼辦。vipJR的課程顧問表示，他們的外教是歐美華裔，會中文。

而最讓人吐槽的還是主打菲律賓外教的51Talk：外教在讀“pet store”時，儘管螢幕上有英文字母，但她還是難以聽懂外教的發音，更何況孩子？

雖然網上很多文章說，菲律賓外教發音不存在口音問題，但經過親身體驗，菲律賓外教的口音真不是一點半點，選擇菲律賓外教的家長，除非是不在意口音問題。

建議二，看互動：外教肢體語言越豐富，孩子參與感越強

A同事的孩子之前並沒有線上英語學習的體驗，初次體驗，孩子覺得新奇有趣，在上課期間非常配合老師，儘管有出現聽不懂的情況，但還是守在電腦前跟老師互動，沒有離開過。

但聽其他家長反饋說，有的孩子聽不懂就會跑開，不願意再上課。所以，對於調動孩子的積極性這點對外教的資質要求特別高。

A同事反饋，VIPKID的外教在表情、肢體語言上最為豐富，會用“good job”和豎大拇指等多種方式鼓勵孩子，要求孩子回覆時還會配合相應的肢體語言，容易帶動課堂氣氛，孩子也更願意參與、配合老師。

其他平臺則略為遜色，尤其是gogokid的外教，在課上經常使用指令性的英文，如“asking teacher”，加上肢體動作較少，即便家長在旁輔導，孩子也經常出現聽不懂、情緒低落的狀況，參與感不強。

建議三，看課程內容：最好挑選自主研發教材

關於各家平臺使用的教材，我們從不同的課程顧問那裡瞭解到：

VIPKID是根據美國CCSS體系進行本土化改革的教材；

噠噠英語是用香港培生朗文、美國Wonders教材；

vipJR是自主研發的DCGS系統；

51Talk是用朗文國際、牛津等教材；

gogokid則並未披露他們用的是什麼教材，只是強調和VIPKID一樣，是引進美國教材然後自主研發的教材。

但體驗下來，A同事表示，因為孩子初學，她並不能區分哪家教材好，哪家教材不好，因為每家平臺都說自己的教材適合孩子學習，所以，她只能從課堂內容和課堂效果來進行判斷。

不過，透過資料收集以及身邊的家長案例，我們發現，純引進原版教材就是耍流氓。

聽一個家長說，她從噠噠英語上花了大價錢買原版的Wonders教材，寄到家裡發現，完全是北美母語環境下長大的小孩教材，非母語國家孩子完全跟不上！對於裡面的文化像希臘眾神故事、基督教、吻手禮之類的，孩子一點兒都不瞭解，最後她買了教材也沒用，只能束之高閣。

還有另一個家長說的是，他孩子遇到一個外教，講到一個知識點時，問孩子能不能理解，孩子說不理解，外教就跳過。

所以，從孩子學習的特點來看，還是選擇自主研發的教材比較靠譜。畢竟是中文語境下長大的孩子，對孔融讓梨、司馬光砸缸這種故事從小耳濡目染，接受度更強，如果完全採用“拿來主義”，不進行本土化改革，就有點強人所難了。

建議四，看影片回放：透過對比挑選出好平臺

話說我們體驗的這5家基本都支援影片回放，不過vipJR還是把人噁心了一把。

當時，vipJR的課程顧問在我們上體驗課前可是拍著胸脯保證，100%支援影片回放的。

But，當A同事帶娃體驗完，我們並沒有找到影片回放的位置，在聯絡顧問後，她給出了這樣的答覆——

對此，我們不想多說什麼，只能給個眼神大家自行體會。

回到正題，A同事帶娃體驗下來，那是牆裂推薦家長們，看！影片！回放！

為啥？

當然是進行對比啦！

看影片回放能讓你捕捉到一些微小的上課細節，而這些細節就決定了孩子今後是否能愉快地學習，比如：孩子在課堂上的反應、外教和孩子的互動效果等等。

更要提醒大家的是，僅透過一節體驗課往往很難做出選擇，所以透過看影片回放，咱們還可以考慮是否讓孩子多體驗幾節課。

我們在和vipkid聯絡時瞭解到，如果家長在前12節課對課程不滿意，平臺是支援免手續費，無條件退款的。試錯成本如此之低，對於想要給孩子選擇線上英語的家長們來說，先帶孩子體驗12節課也不失為一種好方法。

不過，51Talk的退費規則就有點霸王條款了。

51Talk規定家長每個月必須給孩子上滿15節課，退費時如果發現每個月沒上夠15節課，費用也是按15節課的扣……

港真，家長上班本來就忙，加上孩子小的話，一星期頂多上2節，一個月最多10節，按51Talk這樣的規則，總感覺有點“強制消費”，所以家長們選擇報課前要記得看清楚規則，多對比。

建議五，看價格：支援分期付款，價格基本不是問題

小編和A同事問了身邊好多的寶爸寶媽們，大多數家長並不在意收費問題，大家普遍認為線上英語收費比線下機構更優惠，因為沒有線下機構在場地租金上的費用影響。

我們體驗下來發現的確如此，再加上VIPKID這類線上幼兒英語巨頭，在年收費上都支援免息分期付款，家長一個月僅供800元左右，對普通家庭來說，基本不是問題。

建議六，看外教固定與否：固定老師其實是個偽命題

在體驗這5家平臺前，我們從各家顧問口中瞭解到，除了噠噠英語是固定外教，其餘4個平臺都是外教輪換。針對這一點，我們也有點擔心，不固定外教的話，那孩子每節課都要做自我介紹，適應不同的老師嗎？

但體驗完噠噠英語和VIPKID，我們發現，看外教是否固定其實是個偽命題。

首先，噠噠英語的外教是固定的，難道孩子就只能跟著一個外教學習嗎？如果家長對這個外教不滿意，是否可以換？

其次，假如孩子的固定外教請假或離職了，孩子是否要換外教？

針對第一個問題，顧問的回答是，家長如果對外教不滿意，隨時可以更換外教。針對第二個問題，顧問告訴我們，在孩子報名上課前是可以給孩子固定2~3個外教，所以不會影響孩子的課程進度。

而VIPKID，我們在和顧問的不斷溝通中也瞭解到，雖然是非固定外教，但在報名後家長同樣可以為孩子挑選出3~4個老師，讓這幾個老師輪換上課，類似於學校裡不同科目老師給孩子上課，雖然說的是外教不固定，但準確來說，家長有需要的話，也能給孩子固定3~4個外教老師。

大家看下來有沒有發現一些共同點呢？

其實噠噠英語和VIPKID的操作在本質上來說並沒有太大的差別，雖然一個是固定外教，一個是不固定外教，但由於存在特殊因素影響，兩家都給使用者考慮到了固定外教與不固定外教的優缺點，到最後下來，其實都是一樣的模式。

所以，固定外教其實是個偽命題。

當然，說到固定外教，我們還必須拓展延伸講下約課這個話題。

很多家長擔心外教不固定的話不好約課，尤其是好外教，固定外教則帶給大家更大的安全感。

但我們體驗下來發現，約課難不難其實與外教固定與否並無關係，而是與該平臺的外教數量和優質外教的篩選率有關。大家可以參照下圖對比進行選擇。

建議七，看增值服務：部分平臺APP和公眾號內容豐富

在體驗5大平臺的同時，小編還把每家平臺的APP都研究了一遍，對比發現，VIPKID和vipJR裡的乾貨內容最為豐富，像繪本故事、英文FM和公開課，應有盡有，算是比較全面的。

而51Talk則比較欠缺，只有少量的免費公開課，其他繪本故事，小編是沒看到有。

噠噠英語和gogokid呢，他們的APP完全就是一個約課軟體，根本就沒有其他拓展延伸的內容，嗯……看起來比較枯燥。

除了App，小編也關注了這5大平臺的公眾號，推送的文章型別如：推薦幼兒英語繪本、父母育兒方法、讓孩子巧記英文單詞……另外，還有挺多有趣的活動，內容算是有料的，感興趣的家長倒是可以挖挖金礦。

當然了，在挑選線上英語平臺時，除了以上七個重點建議之外，還有三點，家長們是特別需要注意的：

1、完全不要相信某些平臺對孩子的英語水平測試

我們在帶孩子上體驗課前，做了一份來自gogokid的英語水平測試題，但值得吐槽的是，這份水平測試裡的題對小朋友來說，難度！炒！雞！大！

動詞時態變化、疑問句結構、狀語從句……各種各樣的語法，你確定一個4歲的孩子能區分？

況且，這份測試並未根據孩子的年齡區別對待，我們甚至懷疑不論是4歲還是12歲的孩子，做的都是同一套題。

2、平臺如果有很棒的課堂預習，可以作為優先選擇

在上課之前，VIPKID和gogokid的顧問都發了預習PPT過來，讓家長帶孩子預習本堂課的內容，而51Talk在課前是有一段中教提前錄製好的預習影片，提前帶著孩子熟悉本節課會教的單詞和句型，如下圖。

A同事表示，孩子年齡比較小，以影片的形式複習會更加吸引孩子，調動孩子的積極性，在與外教溝透過程中，會更加容易適應。但對於7-12歲的大孩子而言，PPT形式的預習方式則更為有效。

3、外教如果又上課又做銷售，果斷棄

體驗過程中，某些平臺的操作令我們震驚，而某些平臺則令讓我們大倒胃口。

A同事反饋，體驗完51Talk，最令她震驚：還有這種操作？

原因是，在體驗前，他們的課程顧問會介紹自家的外教、課程以及優勢，當體驗課快接近尾聲，外教突然話鋒一轉，問孩子“Where is your mommy？”，充當起一個“銷售者”的角色，讓家長給孩子報名51Talk……

這樣的體驗課，已經自成銷售體系，但A同事不僅不覺得反感，內心反而有點佩……服！

不過，也有讓我們感到無語的操作，那就是gogokid。

A同事說，她還在帶孩子上外教課的過程中，gogokid的課程顧問就開始猛地往她手機上發課程價格表，對這樣的行為就……就……真是……

寫在最後——

線上少兒英語的興起，的確給不少家長節省了很多時間和精力，但要想給孩子報個靠譜的平臺，大家還是要進行多維度對比，千萬不能只聽課程顧問的一面之詞，當然，小編的體驗總結也僅是一個借鑑，家長最好是能帶孩子多體驗，選出一家價效比最高的~