男子花五十多萬買輛進口豪車，開77公里熄火、要求退換車4s不幹了

近日，在浙江紹興，一名男子花五十多萬，買了一輛進口豪車。不過，這輛新車僅開了77公里，頻繁出現自動熄火的現象。男子要求退車或換車，而4S店售後經理給出的一番解釋，徹底把男子氣炸了！男子在4S店購買了一輛全新的豪華轎車，整車的落地價是576032元。提車當天，男子就發現新車有些“小毛病”，他在途經一個紅綠燈時，剛一起步，發動機先是產生劇烈抖動，然後車子自動熄火了。男子起初還以為是自己技術不過關，操作不當造成的，也並沒有太在意。後來，這輛新車在家放置了一週。等到男子再次開車上路時，在一個紅綠燈路口再次出現了自動熄火，而且連續熄火十幾次。

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男子十分惱火，他馬上將車推到了路邊，並且通知了4S店。隨後，車子也被拖到了4S店進行檢修。這時候，4S店的一位售後經理解釋說，需要先拆除發動機的零部件，才能判定故障的具體原因。男子不同意，他問道：我提車時是32公里，現在是109公里，才開77公里就出了問題，現在還要拆我的車？而4S店的售後經理不耐其煩地回答說，新車在銷售前都是經過檢測的，肯定是沒有問題的。隨後，男子提出了退車或者換車的訴求，但4S店堅決不同意。接下來，男子打算透過法律途徑解決問題。

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看到影片，有不少網友紛紛表示氣憤，有網友說：這件事明明是4S店的責任，不讓退車就是耍流氓，還有的網友表示，現在這種情況，何止是退換車那麼簡單，男子應該找4S店退一賠三。在這件事裡，由於4S店銷售的新車剛沒開多久，就頻繁出現了發動機自動熄火的情況，這恰恰反映了車輛本身有質量問題。作為4S店來說，事後不能選擇逃避責任，要積極處理售後問題，要麼給退車，要麼給換車，要努力化解糾紛，服務好消費者。而站在男子的角度來說，剛買的新車出現未知故障，在沒有查清楚具體原因的情況下，4S店提出要拆除發動機的零部件，男子不同意這樣的解決方案，也是情有可原的，一方面是為了保護新車的結構完整性，另一方面也是在維護自己的合法權益。

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透過來說，有些車主剛提新車上路行駛時，由於處在磨合期間，一時間操作不熟練，偶爾出現一兩次熄火也是正常現象。但在這件事裡，男子的新車連續熄火了十幾次，看起來應該與個人的駕駛技術無關，更多的是與車子本身有關，車子有質量問題。透過這件事，告誡大家在選購新車的時候，一定要用心，特別是要仔細檢查清楚，看看新車有沒有故障或者其他質量問題，一旦發現新車有質量問題，要及時向4S店反饋溝通，要求對方及時換車或者退車處理，避免造成不必要的損失和麻煩。

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