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什麼樣的商業模式才能做到無可替代?
怎麼輸入約等於號的一半
在商業領域,我們必須要牢記這樣一個原則:
所有的商業模式都是圍繞稀缺資源展開的
。唯有稀缺的,才是有價值的。在前有強敵、後有追兵的情況下,如何獨闢蹊徑地尋找到稀缺資源,
便成了
我們從競爭中勝出的關鍵。
稀缺的才是有價值的
近年來,由於行業資源大幅度重合而導致失敗的案例比比皆是,最典型的當屬共享單車。
共享單車概念由來已久,在2016年真正迎來高速發展期,那一年也被稱為“共享單車元年”。一時之間,巨量的創業者和資本湧入該市場。
大部分共享單車創業者的想法非常簡單:共享經濟是熱點,更是大勢,或許自己的企業與品牌做不到獨角獸的高度,但是蹭一下熱點、做個跟隨者也是好的,即便將來做不下去了,最差也不過是將手中的單車資源折價賣給同行。電梯廣告業便是這樣操作的:小電梯廣告企業佔領區域市場後,再將手中的資源賣給電梯廣告巨頭“分眾傳媒”等。
遺憾的是,共享單車不是電梯廣告,其硬體投入、經營維護成本皆居高不下,而且,它不像電梯廣告那樣擁有較強的資源稀缺性。更重要的是,共享單車行業中曝光度高、使用率高的只有摩拜、ofo這些領導品牌,而其他小品牌很難得到消費者的認可,並最終在市場競爭中逐漸敗下陣來。
任何一種新的商業趨勢出現以後,都會經歷一個不理智的高潮期
,在此階段,無數新企業、新品牌會湧入這個新市場。這一過程中,整個行業都會因為資源稀缺性而發生變化,並且出現所謂風口。很多人以為看到了機遇,並跳入風口,結果整個市場慢慢變成紅海,出現激烈競爭。
在最初,那些身處紅海中的企業都會認為自己找對了市場、找準了使用者需求。但由企業商業模式不明確,且自身並沒有掌握獨特性、稀缺性資源(例如,在共享單車行業中,大家所持有的資源都是單車,但少有企業能將單車發展成稀缺性資源)。因此,整個市場很快便會進入下一階段——幻想破滅期,倖存者會一點點復甦並進入成熟期。
尋找稀缺資源,讓自己不可替代
共享單車行業的沒落,是因為看似空白的市場與需求其實是暫時的,是因為使用者需求暫時未被滿足而產生的“時間視窗”,它並非真正的市場需求,它不存在真正的價值。
真正優秀的企業,可能會因為時間視窗而贏得發展機遇,但其之所以能進入成熟期,關鍵在於它們能夠透過市場表象找準供給關係,再重新組合新的稀缺資源。
什麼是新的稀缺資源?
在商業領域中,能夠讓交易雙方討價還價時使用的籌碼就是稀缺資源。
例如,在傳統零售行業內,大商家的籌碼就是自己的品牌。日化品牌寶潔用自己強大的品牌知名度和市場影響力,爭取了更好的貨架位置、更高的毛利率;大型超市沃爾瑪利用自己有限的貨架位置與巨大的客流量,爭取到了更低的進貨價格。
在網際網路時代,隨著大量電商企業的出現,傳統線下渠道的作用不斷被稀釋。亞馬遜之所以成為全球電商巨頭,是因為它們發現了網際網路上的稀缺資源早已發生了改變。
在網路世界,稀缺資源不再是貨架位置、渠道甚至流量,而是有黏性的優質使用者、高效率的物流體系等。
為了獲得這兩大稀缺資源,亞馬遜做了兩件事:建立會員體系,並自建物流。
另一個例子則出現在國內的內容經濟市場上。
傳統媒體領域最稀缺的資源有三種,即內容、發行渠道與廣告主。而微信公眾號所帶來的,則是對內容的部分革命,對發行渠道的徹底革命。
透過公眾號,所有人都有機會產出內容、觸達讀者。大量使用者發現了這一機會,於是無數公眾號應運而生。可是,隨著時間的推移,很多公眾號運營者們逐漸發現,做公眾號賺不到錢了。
原因就在於,那些公眾號先行者們所贏得的不過是短暫的時間視窗,它並非稀缺資源,而是時代大背景下人人平等的機遇。
這種時間視窗意味著每個人都可以做一樣的事,比如去寫文章、去運營公眾號。但若文章沒有深度、讀之乏味,自然沒有核心競爭力,也就沒有使用者留存。隨著越來越多的人進入公眾號運營領域,使用者的眼光越來越挑剔,流量獲取日漸困難,運營成本越來越高,普通公眾號的利潤率便越來越低甚至不再賺錢。
所以,
企業想發展壯大,就必須要找到新的稀缺性資源,並且要想辦法將資源掌握在自己手中。
品牌才是新的稀缺資源
在過往,成本往往被視為企業成功的關鍵。但在網際網路時代,信任變成了最珍貴的資源。
以微信公眾號的運營來說,從使用者的角度看,在當今這個資訊爆炸的時代,人們稀缺的是時間、注意力或找到優質資訊的方式;但是,從公眾號運營者的角度來說,稀缺的則是一種信任關係,一種因為能夠持續產出好內容而讓使用者信任的關係。
這種信任關係運用在商業競爭中也一樣會產生積極作用:使用者在產生購買行為時,對結果是有預期的。這就像我們去任何一家麥當勞、星巴克,我們都知道其產品的味道是有保障的,是符合我們的預期的。
想要搭建起這種信任關係,就必須要依靠品牌,優質的產品只是達成這一結果的工具之一而已。
品牌是一種競爭維度,同時也是一種明確的壁壘,最出色的品牌壁壘往往會形成“一個品牌即一個行業”的局面。
例如,淘寶之於網上購物、騰訊之於線上社交。
不過,更多情況下,一個行業內會存在諸多品牌。此時,各個品牌就需要嘗試挖掘自己的垂直品類、目標人群與特點,就像耐克和阿迪達斯之於運動人群、ZARA和H&M之於快時尚人群一樣。
綜上,這就是
建立一個優秀商業模式的三條規則
:
1. 明白行業之前的商業體系是建立在什麼稀缺資源上;
2. 明白是什麼變化引發了時間視窗;
3. 找到新機遇下的稀缺事物,並把握在自己手中,從而將短暫的時間視窗變成持續的發展機會。
唯有如此,我們才有可能創造出可行的商業模式,才有機會成為行業內的佼佼者。
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