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領導對你說“收到謝謝”,別隻回“不客氣”,高情商的人都這麼做
領導收到禮物說謝謝我要怎麼回
領導:“收到,謝謝。”
你:“不客氣”
你是這樣回答的嗎?
你,是不是覺得有點不對勁?
雖然日常生活中對“謝謝”的標準回答是“不客氣”,但這種情況大多出現在朋友和同事之間的層次關係中,顯得非常隨意。
然而,在職場上,與領導的交流絕不能隨便——不管你願不願意承認,領導的地位都比你高一點,他需要得到尊重,他也很在乎這方面的尊重。
因此,當領導對你說“謝謝”時,不要回答“不客氣”。這可能是最愚蠢的回答方式。
1不要只回答“不客氣”
“不客氣”聽起來是個不錯的答覆,但回信領導還不夠好,因為少了跟進。
前段時間,我的朋友阿峰在這方面踩了雷——
當天,阿峰按照領導的要求按時完成了任務,並透過微信把檔案發給了過去。領導回答說:“收到了,謝謝”。阿峰不假思索地回答:“不客氣”。
誰知道,3分鐘後,領導突然打來電話,嚴厲地問阿峰:“你能不能做點實事?回答我不客氣就完了嗎”
當時,阿峰很困惑,心想:回答不客氣還不夠嗎?難不成還要給你一個“加油,好好幹”嗎?
接著,領導又開始罵了一句:“這份檔案就有十頁,我只有五分鐘的時間。你覺得我能看完嗎?你至少應該給我一個簡短的說明,我應該重點看什麼,這樣我就不必讓客戶一直在那等!”
在職場上,你和領導的溝通本質上就是工作溝通,還有很多後續工作需要跟進。否則,他們會對工作內容有不同的理解,從而導致錯誤,甚至影響公司利益,進而損害自身利益。
這就是為什麼只回答“不客氣”是不好的。你需要跟進。
2高情商回答:尊重+跟進+主動
在工作中,回覆領導的資訊從來不是一件簡單的事情。我們應該根據具體問題來分析具體問題,以反映我們的高情商。不同的情況需要不同的反應——
1當你只是幫領導做了一件小事,你可以這樣回覆領導的感謝:
“領導太客氣了,這是件小事,我應該做的。如果您之後有什麼需要的,請隨時找我!”
一是表明不邀功,識時務;二是表達出足夠的尊重;三是主動告訴領導,願意為他們服務。
2如果你的工作需要解釋複雜的工作內容,應新增以下資訊:
“領導客氣了,這是我的職責。這份檔案的內容很多,主要有兩點。一個是資料更新,另一個是操作方案。我已經用粗體標出了。領導您只需要關注這些。您先看著,如果有任何問題,隨時喊我!”
領導的時間和精力是有限的,可以簡短的必須簡短。當傳遞的內容比較複雜時,一定要進行解釋和跟蹤,這樣領導才能更快更容易地理解和了解,節省彼此的時間。
這是一個高情商的下屬應該具備的態度和思維。
3、當領導非常關心你們所做的事情,需要及時跟進時,我們可以說:
“領導太客氣了,我會一直跟進此事。如果有新情況,我會盡快向你彙報。請您儘管放心。”
有些工作變化很快。雖然我們已經交代了領導的暫時成果,但還是要主動表明,我們會繼續跟進,讓領導安心、放心,這樣才會讓他更信任我們。
綜上所述,雖然有三種不同的情況,但所有的變化都離不開它們的根源。說白了,就是“表示尊重+補充跟進+顯示積極意願”!只要我們照例辦事,領導就沒有理由不滿意。
在工作中,與領導相處、溝通是必然的。我們應該找到方法和套路,說白了其實就是兩個字——情商!
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在工作中,與領導的交流絕不能是隨便的,但我們要認真對待,時刻體現我們的高情商。只有這樣,我們才能在工作場所做好工作。
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