遇到勞動糾紛，工會能提供這些法律援助

近年來

隨著平臺經濟的快速發展

快遞員、外賣配送員

網約車司機、貨車司機等

新就業形態勞動者數量大幅增加

成為我國勞動力大軍

重要組成部分

最大限度把新就業形態勞動者

組織到工會中來

切實維護好他們的勞動保障權益

是各級工會的一項重要任務

在平臺接單遇到不合理處罰，工會能幫忙申訴嗎？

如果遇到勞動糾紛，工會能提供哪些法律援助？

工會對女性新就業形態勞動者有特殊的關照嗎？

新就業形態勞動者

工小妹

@新就業形態勞動者，如果你也有這些疑問，不妨來看看這份“入會解答”。

工小妹將分期解答

大家最關注的相關問題

快來一起漲知識！

Q1

在平臺接單遇到不合理處罰，工會能幫忙申訴嗎？

不少網約車司機、外賣配送員、快遞員反映，在收到部分顧客的不合理投訴時，平臺往往會“不分青紅皂白”地作出處罰，而他們很難有申訴成功的機會。為了解決類似問題，維護勞動者合法權益，全國總工會提出，要探索平臺企業實行民主管理的方式方法，注重發揮產業、行業工會作用，引導平臺企業和勞動者在勞動報酬、獎懲辦法、工作時間、勞動定額等方面進行協商，為勞動者搭建理性有序的表達合理利益訴求的渠道。如果遇到申訴困境，可向當地工會反映有關情況，工會可以代表勞動者，透過民主管理的方式與資方平臺就“以罰代管”等問題進行協商或監督。

Q2

如果遇到勞動糾紛，工會能提供哪些法律援助？

工會不僅對職工的勞動糾紛進行法律援助，根據全國總工會《工會法律援助辦法》規定，工會法律援助的範圍還包括：勞動爭議案件；因勞動權益涉及的職工人身權、民主權、財產權受到侵犯的案件；工會工作者因履行職責合法權益受到侵犯的案件；工會組織合法權益受到侵犯的案件；工會認為需要提供法律援助的其他事項。工會法律援助的形式包括：普及法律知識；提供法律諮詢；代寫法律文書；參與協商、調解；仲裁、訴訟代理；其他法律援助形式。該辦法還特別註明，農民工因請求支付勞動報酬或者工傷賠償而申請法律援助的，不受規定的經濟困難條件的限制。

Q3

工會對女性新就業形態勞動者有特殊的關照嗎？

工會歷來重視女職工工作，在組織上專門設立了各級女職工委員會，許多用工單位還與行政方簽訂了女職工權益保護專項集體合同，發揮了積極作用。

從2011年3月起，全國總工會女職工委員會啟動了“女職工關愛行動”，組織各級工會積極推進女職工“兩癌”（乳腺癌、宮頸癌）檢查，建設女職工休息哺乳室，提供工會愛心託管服務、會聚良緣工會婚戀服務等，對家庭困難的女職工開展日常幫扶，對女職工開展心理關懷等，為女職工提供了貼心的服務。

期待你加入工會大家庭！

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編輯：劉駿

【來源：湖北省總工會】

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