如何練好機關幹部的基本功

一、張口能講的“說功”。美國前總統克林頓有句名言：“口才就是領導力。”也有人說，機關的工作一半靠做，一半靠說，做是給人以模範，說是給人以啟迪。但在現實中，“茶壺裡煮餃子—有嘴倒不出”，成了不少機關幹部的苦惱。一些機關幹部離開稿子講不了話，在哪裡講話、對什麼人講話、講什麼話，都是照本宣科，講的話沒聽頭、沒笑頭、沒說頭、沒想頭。一個機關幹部經常面臨著開會講話、即興發言、上課報告、談心交心等，倘若拙嘴笨舌、言不達意，就難以撥動聽眾心絃，取得滿意的工作效果。因此，練強說功，一靠多讀書，知識多了，口齒自然會伶俐；二靠常背誦，熟記格言警句、名人軼事，注入感情於字裡行間，既有抑揚頓挫的音韻，又有喜怒哀樂的色彩；三是靠敢亮相，克服羞澀、膽怯、自卑等心理障礙，勇於走上講臺；四靠苦磨練，精心構思，苦練技巧，即興演講，講得輕鬆自在，使聽眾思想為之震動、精神為之感奮、情緒為之激昂、熱血為之沸騰。

二、提筆能寫的“文功”。寫材料是機關幹部最基本、最常見、最直接的分內工作。面對開會學習、做工作筆記、下基層檢查指導和搞調研、總結工作經驗、研究部署任務等大量事務，都離不開“動筆寫”。一個機關幹部如果不會寫或寫不好，在機關很難立得住腳，也不會有威信。機關幹部多動筆搞材料、寫文章，立言立行，著文立說，就會使自己的政治更敏感、思想更敏銳、思維更敏捷、思路更開闊，思想得到昇華，心靈得到淨化。不過搞材料、寫文章是件苦差事，要把材料搞好、把文章寫好，應堅持多走快記，筆不離手，本不離身，走一路記一路，記一事謀一篇；廣讀常寫，讀書如寫書，百思不得書解，一寫方能悟書魂；善借模擬，大膽拿來別人的，模仿寫成自己的；勤積薄發，多積累資料，豐富頭腦，開拓思維；重悟深思，對問題熟知深思，深切領悟，觸類旁通，貴在灼見。

三、動手能幹的“做功”。一名優秀機關幹部，大都是從幹好每一件簡單事、平常事、具體事開始的。機關工作千頭萬緒，人少事多，公務繁雜，標準高、要求嚴、時效強。必須反應靈敏，高效服務，工作到位。一位哲人說過：“幹別人的工作，長自己的本事”。始終把幹事當作鍛鍊自己的舞臺，多幹一件事就多得到一次鍛鍊，就多提高一次素質。遇事不分大小、你我、內外，都要主動幹、自覺幹、積極幹、勤快乾、搶著幹，行為專一，行動敏捷，行事穩健，眼界開闊，思路寬闊，承上啟下，瞻“前”顧“後”，內外照應，嚴謹周密，分清工作的輕重緩急，按時保質快做、實做、做好、做漂亮。對分配的任務、安排的工作、交辦的事情，都要即說即辦，今日事今日畢，不得馬虎，不能拖延，做到對看不準的事情絕不動手，對看得準的事情絕不放手，不抓到位、不落到實處、不解決到末端絕不撒手。使每項工作、每件事情，都有計劃安排、有組織實施、有跟蹤督導、有迴音著落。

四、耳熟能詳的“聽功”。真誠傾聽基層呼聲，善於聽取“弦外之音”，機關就能防止耳目閉塞，避免決策主觀臆斷、工作少走彎路。要端正聽的態度，樹立正確的“聽”觀。目前，有些機關幹部也注意聽取官兵意見，但往往是聽上不聽下、聽好不聽壞、聽“富”不聽“貧”、聽近不聽遠。應正確對待來自各方面的意見，以官兵的意見為鏡子，反思機關的工作指導。要放下“官”架子。只有平等待人，以甘當“小學生”的精神向官兵求教，官兵才會少了戒備和懼怕心理，可以無拘無束地敞開心扉，報實情、說實話。還要廣交朋友，做官兵的貼心人。“心”沉連隊、班排一線，“身”入每個官兵，特別是對那些駐守在偏僻山區、海島、鄉村的邊遠困難地區單位官兵，更要多下去看看，徵求他們的意見，於隨和、隨便中去知人，於細微、點滴處去發現問題。更要善於聽取逆耳之言。機關幹部應以心胸開闊、豁達大度的心態，廣開言路，虛心傾聽官兵的“四種話”，即官兵讚揚的話要謹慎地聽，不能飄飄然；官兵反對的話要分析地聽，不能簡單否定；官兵批評的話要虛心地聽，不能無所謂；官兵刺耳的話要冷靜地聽，不能衝動爭吵。

五、運籌能謀的“悟功”。機關是黨委、首長的“智囊團”，黨委、首長的決策指示都要靠機關去貫徹落實，這就要求機關幹部學在早、想在前、謀在先。想黨委、首長關注而未謀之事，謀黨委、首長所思而未善之策，供黨委、首長急需而未及之要。一方面，要站在本級黨委、首長高度思考問題、分析問題和解決問題，自覺克服依賴思想、中游思想、交差思想，針對官兵關注的熱點、難點、焦點問題，勤調研多思考，集眾思採眾長，事事都要比黨委、首長想得早一些、快一拍、搶一步，為黨委、首長當參謀、出點子、拿主意；另一方面，要善於從黨委、首長的言談舉止、喜怒哀樂、喜聞樂見中，捕捉黨委、首長的思想火花、工作思路和領導意圖，認真加以研究，提出理論性的指導意見，指導實踐，推進工作。

六、下去能抓的“蹲功”。蹲點是各級領導機關抓基層建設的一項經常性工作，是深入基層檢查指導、調查研究、解決問題、推進工作的有效途徑和重要方法。但在實際蹲點過程中，往往存在“蹲”有餘而“點”不足或只“蹲”不“點”的現象。少數領導機關看重蹲點的單位、次數、天數，至於在指導、服務基層方面做了哪些工作、解決多少問題卻無人問津，影響蹲點質量。既要“蹲得住”，更要“點到位”。要廣泛動員教育，講清蹲點的意義，明確任務，引導大家端正蹲點指導思想，把主要精力用在調查研究和幫助基層思路、想辦法、出主意上。同時，要實施獎懲，注意宣揚獎勵那些蹲得住、“點”到位的機關幹部；對那些蹲不住、“點”不到位的機關幹部進行必要的批評教育。要搞好培訓，每次蹲點前，舉辦蹲點人員短期小培訓，學會“點”的本領，把握“點”的規矩，提高“點”的質量。

七、嚴謹能慎的“細功”。細節決定成敗。機關大量的工作，都是一些細小的、瑣碎的、繁雜的事務。這些事情又都是一個“牽一髮而動全身”的大整體，機關幹部工作一旦不認真、不仔細、不紮實，稍有不慎，就有可能使其他工作和其他人的工作受連累，影響全域性，甚至捅婁子、出問題，工作失誤，聲譽受損。起草文電丟三落四，上報數字一錯再錯，裝訂檔案缺頁少行等錯、漏、誤的現象，是少數機關幹部的“常見病”，平時出差錯影響工作，戰時就可能全軍覆沒打敗仗。因此，每一個機關幹部都應以一絲不苟、細緻入微的態度，從小處著眼，細處入手，實處貫穿，按照工作有計劃、日程有安排、活動有方案、處理問題有預案的思路，把每一件事情、每一項工作做具體、做細緻、做紮實、做到位，做到不讓事情在你手上延誤，不讓工作在你手上斷線，不讓文電在你手上積壓，不讓差錯在你手上出現，不讓資訊在你手上中斷，不讓辦事人在你手上冷落，不讓首長指示在你手上梗塞，不讓機密在你手上洩露。

八、協作能合的“和功”。一般情況下，機關幹部在機關工作、合作共事，也就三五年時間，大家在一起，既是一種緣分，也是一種福分。一個機關沒有和諧的內部關係，什麼事都幹不好。只要工作目標一致了，態度端正了，出於公心了，還有什麼個人意見不能統一，還有什麼個人恩怨不能忘卻，還有什麼個人利益不能捨棄。應當看到，每個人都有自己的長處，要相互學習；每個人都有自己的短處，要相互幫助；每個人都有自己的難處，要相互理解。牢固樹立“大家好才是真的好”的觀念和一盤棋思想，以和共事，團結協作，和睦相處，思想上一條心，工作上一盤棋，行動上一股勁，一個聲音喊到底，一個目標幹到底，一個責任負到底。

九、心平能靜的“坐功”。機關幹部的不少工作是坐在辦公室裡完成的，辦文、辦會、操作電腦等都離不開坐，只有靜心穩神坐下來，才能專心工作，提高效率。但少數機關幹部由於思想漂浮、心煩氣燥、情緒多變，坐不住凳子，習慣於跑跑顛顛、東走西竄，以致有些工作難以完成或質量不高。學會久坐，就要靜下心來，克服浮躁心理，多坐少走；還要以工作任務為牽引，多做坐著做的事情，自我加壓，逼著自己常坐在辦公室，養成坐得住的好習慣。

十、乾淨能廉的“身功”。機關幹部崗位重要、責任重大、使命光榮。機關幹部工作做好了是應該的、大家看不風；工作做壞了大家忘記不了，要背黑鍋好幾年。機關幹部是“機關的身份，首長的形象”。在首長身邊工作，承文辦事不是代表你自己個人，而是代表一級黨委、首長。機關幹部的形象，決定著本級黨委首長的整體形象。機關幹部工作在首長的身邊，首長的某些“權力”很容易轉移到自己身上，少數機關幹部可能打著首長旗號，插手基層戰士入黨、考學、選改士官、提幹、學技術以及獎懲等事務；加之機關幹部一般都掌管一定的財權、物權、人事權，也容易出現不給好處不辦事、給了好處亂辦事的現象。因此，機關幹部要牢固樹立權為兵所謀的思想，用權出於公心，堅持公平、公正、公道、公開，嚴格掌握政策，嚴格履行程式，嚴格執行監督，按章辦事，不“犯規”、不“出界”、不鑽“空子”、不打“擦邊球”，增強透明度。不能誰對你好一點、與你熟一點、跟你親一點、給你送一點，就不講原則，隨意放權、亂辦事。同時，機關幹部要十分注意自己的言談舉止，聽招呼、懂規矩、守紀律，管住自己的嘴，不亂吃、喝、說；管住自己的手，不亂拿、卡、要；管住自己的腿，不亂跑、涉足不健康娛樂場所。平靜心態，守住氣節，耐得寂寞，在官兵中樹立勤奮學習、善於思考、艱苦奮鬥、求真務實、廉潔自律的良好形象。

（作者：蔣希華）唐紹俊摘自《政工學刊》2009第一期