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2000萬美元賤賣!沒有老朋友的人人網,爺青結

由 路上讀書 發表于 人文2022-01-02
簡介3.失敗的管理和運營人人網從校園起家,按理來說,就算沒法轉型成一個開放的大眾平臺,至少學生使用者得吃得死死的

人神共憤是成語嗎

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當年的人人網,記錄了多少80後美好的青蔥歲月。

它曾經是那麼的輝煌,註冊使用者一度達到1。3億,活躍使用者也達到了3000多萬。可是隻經歷了短短几年的輝煌,它就沒落了。

它從頭到腳抄的是美國的Facebook,連介面都長得一模一樣,怎麼Facebook就好好的,在小扎的帶領下越幹越大,它卻曇花一現,死得不明不白的呢?

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1.清華學霸想做中國版Facebook

人人網最初叫“校內網”,創始人也是美團創始人——王興。

2003年,王興還是一個愣頭小夥,在美國讀博士學位。因為在美國留學見了世面,當時正趕上網際網路大發展的好時候,各種網際網路公司大量興起,王興也盤算著自己去創業。

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王興

不過王興當時並沒有太多的創業經驗,如果要做個全新的東西,感覺有點難。不過自己做不了,還不會先模仿嗎?

找來找去,他發現美國有個剛出現的公司叫Facebook,它的模式就特別好,已經在好幾個美國的高校流行起來,成了同學們溝通的重要平臺。

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既然這樣,何不在中國搞一家類似的?自己也是清華畢業的,搞一個類似的平臺,也好方便校友們溝通交流。說幹就幹,王興書也不讀了,博士學位也不要了,回到國內創辦了校內網。

校內網最開始在清華和北大學生當中傳播開來。大家很喜歡這個有意思的網站,幾個月的時間,註冊人數就增加到了幾十萬。王興當時很高興,覺得自己回來創業真是做對了。可是他還沒高興多久,麻煩就來了。

當時王興的創業團隊大概有14個人,基本上都是剛畢業的學生。這個群體有體力、有衝勁、有idea,為了專案願意連著熬幾個大夜,可是缺點也很明顯,青澀、沒有經驗。可是缺乏管理與制衡,開會容易吵架,意見沒法達成一致。

網際網路是個特別燒錢的行業。當缺錢的問題開始凸顯,團隊裡也就更容易出現裂縫。當時王興找了好多家風險投資公司,沒一個願意投錢的。倒是有一個投資人願意直接把整個校內網給收購了自己做,他就是陳一舟。

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陳一舟

陳一舟是最早一批接觸網際網路的人,有眼光、有膽略,但他並沒有真正從頭到尾地運營過一家網際網路企業較長的時間。

業內對陳一舟有一個一致觀點:

他是一個好的投資人,但不是一個好的企業家。不懂運營,也為後來人人網的大敗局埋下了伏筆。

2。 從校內網到人人網

2006年,陳一舟以200萬美元的價格買下了校內網,緊接著又把它和千橡集團旗下的5Q網給合併了。

從2008年以後,校內網的發展勢頭格外的猛。在當時,剛進入校園的學生就是網際網路的主力軍。學生們到了大學以後,第一次有了自己的膝上型電腦,一個個地成了網際網路的重度使用者,其中大部分也就成了人人網的忠實使用者。

陳一舟心裡才不滿足於做一個大學生交流互動的平臺呢。他在美國見過網際網路企業的造富能力。一家公司一旦擁有了足夠龐大的使用者數量,在證券交易所上了市,那就等於財富暴漲、身價暴增。

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從這一點來看,“校內網”這個名字就不太合適了。因為網站如果只針對大學生,那大學生畢業以後怎麼辦呢?還會來登陸嗎?估計就不太會了。使用者數量沒有長遠增長的空間,股權的增值和上市,不就成了白日夢嗎?

既然名字不合適,那就必須改名。2009年,校內網正式改名叫人人網。人人網人人網,人人都可以登入和使用。這麼一來,這個平臺就變成了一個更多元、更廣闊的交流空間,讓很多從大學剛從畢業或是以參加工作多年的人都能加入進來。

不過說白了,這一步棋還是抄的Facebook。Facebook一開始也是隻針對大學生群體, 2006年,它宣佈對所有網際網路使用者開放。從那以後,短短一年內,網站在全美國的排名就從第60名上升到了第7名。毫無疑問,陳一舟也想複製Facebook的神話。

可是,有一個成語,叫畫虎不成反類犬。Facebook在宣佈開放的同時,也推出了不少創新舉措,來最佳化使用者體驗,安撫了學生群體的抗議,也保持了網站的競爭力。相比之下,陳一舟把校內網改名叫人人網,似乎還真只是換了個名字而已。在內容運營上還是以校內使用者為主,對應的也是跟學校生活有關的內容。

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比如說,你是一個已經工作了的職場人士。當你註冊並登入人人網以後,看到的內容卻都是什麼期末提綱、考試寶典、學校運動會,除此之外,也沒有什麼原創的或者有意思的內容。

網站裡面註冊的人也幾乎都是學生,沒有幾個你認識或感興趣的,偶爾看到幾個美女或帥哥,還沒法開啟看動態。那你還會有興趣嗎?估計退出以後,根本不會想到要登入第二遍。

由此可見,人人網雖然把名字改了,把轉型架勢做足了,可是以這麼個運營法,轉型根本沒法實現。

不過話說回來,就算轉型不了,我國每年線上的大學生兩三千萬,雖然不停地有人畢業,可也不停地有新生補充進來,照這麼說,人人網就算只守著校園這一畝三分地,至少也應該能生存下去呀?何至於越來越沒落呢?這就不得不提它內部混亂的管理了。

3.失敗的管理和運營

人人網從校園起家,按理來說,就算沒法轉型成一個開放的大眾平臺,至少學生使用者得吃得死死的。可是人人網卻偏偏沒有做到這一點。可以說,它最大的問題,就是沒有聚焦解決學生社交或者說網路社交的痛點。

人們上社交網站的目的其實很簡單,主要是兩個,一個吐槽日常生活,更新下自己的動態和想法,另一個就是看感興趣的人和內容。第一個方面,人人網還算做得不錯,但第二點,人人網的成績簡直糟糕。

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互聯網裡面有一個二八原則:20%的核心使用者是內容創造者,80%是跟隨者。所以,對一個社交網站來說,怎麼留住這20%有創造力的核心使用者就成為重中之重。

可是,人人網的原創內容少之又少。最新的資訊跟段子,基本上都是從別的網路平臺搬運過來的,原創能力極差。特別是面向所有網際網路使用者開放以後,人人網的平臺質量急轉直下,跟百度貼吧一樣混亂不堪。賣藥的、做廣告的,各種灌水文章、標題黨橫行無阻。

不過,真正讓人人網變成“人人討厭”的,是另外一個重要因素,那就是鋪天蓋地的廣告。也許是太過於著急變現和上市,人人網的廣告可以說是臭名昭著。不僅數量多得人神共憤,還偏偏在頁面上佔據了重要位置,難以關閉,更沒法遮蔽,使用者體驗差!當時市面上甚至還出現了一種叫“人人網改造器”的外掛,賣點就是可以直接遮蔽和拒絕來自人人網的廣告。

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面對使用者的意見,甚至還有一位後臺運營曾公然回覆網友,說:“老闆都不管,我們為什麼要去更新?”

公開資料顯示,人人網的離職率太高,以至於難以形成持續不斷的運營和產品完善。另外,運營團隊也並沒有什麼好的激勵政策。所以,團隊看領導意見行事,多一事不如少一事就成了必然。就這樣,人人網陷入了一個企業管理中常見的問題,那就是外行指導內行,領導一言堂。

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在網際網路行業裡流行一句話,叫“得產品經理者得天下”。不管是微信還是微博,它們的成功都離不開優秀的產品經理。

可是在人人網,陳一舟自己就是最大的產品經理,而且顯然還不是一個很好的產品經理。他一不懂運營,二不懂產品,結果就嚴重影響到了運營團隊的執行和效率。

不過,就算人人網開始顯現出這樣那樣的毛病,很多人也沒有放棄這個平臺。畢竟,對不少80後來說,人人網不只是一個平臺,更是自己的青春,是美好的大學生活,是難以忘懷的舊日回憶。

但在移動網際網路興起之後,人人網終於大勢已去。

4。 沒落的人人,無厘頭的轉型

2011年,是人人網由盛轉衰、從頂峰跌落的一年。移動網際網路的快速興起,成了壓倒人人網的最後一根稻草。

2011年之後, iPhone4大賣。第二年,iPhone5繼續創造了銷量神話,把喬布斯和蘋果公司捧上神壇的同時,也讓移動網際網路走向了現實。從那以後,大家透過智慧手機就可以輕鬆上網,網際網路的終端也從傳統的電腦終端轉移到了手機上。

這一轉變,也意味著社交平臺巨大的變革和洗牌。適應移動網際網路的APP,比如微博和微信開始興起,迅速吸引了各個年齡段的網際網路使用者。而反觀人人網,卻沒有好好地在這方面下工夫,移動端做得爛到了家,連登入都要很長時間,更別提上傳照片了,使用者自然大量流失。

到2016年,人人網基本已經退出移動社交的舞臺。在當年一個社交平臺活躍使用者的排名裡,微信、QQ的活躍使用者排名第一,佔比超過70%;新浪微博排名第二,活躍使用者佔比約13%;而人人網呢?活躍使用者的佔比只有可憐的1%。

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可以說,移動網際網路來得太快,當陳一舟還沉迷在電腦端網際網路時代的時候,人人網就被新變化和新趨勢甩下了車。網際網路是一個年輕人的舞臺,作為一個60後,陳一舟真的有點太老,有點力不從心了。

眼看著大部分的原住民都棄人人網而去,眼看著人人網的股價一跌再跌,陳一舟開始了追熱點之路,只盼著能夠逆風翻盤。

2016年,網路直播成了風口,人人網也瞄準了這一領域,搖身一變成了直播人人網。折騰了2年以後,人人直播沒有折騰出什麼浪花來。

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眼看著2018年初比特幣價格飆升,區塊鏈和加密貨幣成了新風口,人人網又轉身做起了自己的人人幣。公司的股價也一度因此大漲20%。可是加密貨幣哪是陳一舟熟悉的領域啊,再加上監管對非法數字貨幣的重拳出擊,這個專案隨後也不了了之。

2018年11月,人人網社交平臺業務的資產,被打包賣給了北京多牛傳媒,價格只有區區的2000萬美元。

至於現在還在納斯達克上面掛著的那個人人網,早就不是我們記憶裡的人人網了,而是成了一個二手車公司、美女直播公司和網際網路區塊鏈貨幣公司。2019年三季度,人人網淨虧損為2280萬美元,相當於2018年全年的淨虧損。人人網轉型宣告徹底失敗。

5。失敗總結:產品運營是根本

人人網的跌落,和陳一舟的性格和風格密切相關。作為網際網路行業最早的一批創業者,陳一舟成功的太早,成功的投資人角色讓他忽視了產品。只注重盈利套現,不注重產品運營也成為了人人網失敗的最關鍵所在。

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陳一舟

但其實,產品本身才是網際網路企業發展的最重要的根本。比如當初對標的Facebook,不斷改善使用者體驗,依然活到現在,而且越來越好。

再退一步說,就算不學Facebook,不對全社會開放,而是從頭到尾就只專注於校內同學圈這個細分領域,好好耕耘,未必不會闖出一番天地。

可惜的是,人人網內部鬥爭激烈,無心運營,定位不準,產品太差;在外部又沒能夠把握住移動網際網路發展的大趨勢,被時代拋棄也就是再正常不過了。

看看在人人網衰落後,校園社交反而再次成為了網際網路巨頭的兵家必爭之地。京東、騰訊、阿里都有涉足。

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2019年9月初,京東推出了大學生校園社交軟體“梨喔喔”,除了主打大學生、拓展業務線,還有著強化京東金融信用體系的目的。

阿里也同步推出了校園社交軟體“來往”以及“real 如我”,低調地在浙江校園內測試和推行。

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騰訊也在前期的QQ校友基礎上推出了新的校園社交APP——騰訊校猿,搶佔校園社交應用的高地。

目前仍然沒有一款軟體能夠達到人人網當年的高度,但校園社交的探索卻不會停止,未來哪一個網站或APP能夠獲得學生們的青睞還仍未可知。

編輯|涼山

排版|涼山

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