最佳化營商環境｜煙臺黃渤海新區12個許可事項實現“提醒辦”

“您好，您持有的《勞務派遣經營許可證》有效期即將到期，請您在有效期內儘快到視窗辦理延續換證。”近日，煙臺黃渤海新區行政審批局推出行政許可屆滿“提醒辦”服務。

“在實際審批業務中，不少企業因不注意或疏忽證照有效期，導致證照過期，致使簡單的到期換證變為重新申辦，不僅增加了辦事成本，還降低了辦事效率，給企業造成極大困擾。”煙臺黃渤海新區行政審批局社會事業處負責人王磊磊說道。

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為解決這一難題，煙臺黃渤海新區推出行政許可屆滿“提醒辦”服務，即在經營許可證有效期屆滿60日前，視情選擇電話、簡訊、微信等多種形式，提醒企業在有效期內及時向審批機關提出延續申請。目前已梳理出首批預先提醒事項清單，含勞務派遣經營許可、公共場所衛生許可等12個行政許可事項，率先開通到期預先提醒服務，有效解決經營業戶因證照到期忘記及時辦理換證的問題，幫助經營業戶安心從事生產經營。

“最近業務較忙，沒有注意我們公司的《勞務派遣經營許可證》快要到期了，幸虧你們的電話提醒，給我們省去了很多麻煩，真是享受到保姆式服務！”煙臺華鑫人力資源開發區有限公司負責人王明璐激動地說。

“行政許可有效期屆滿提醒服務是以梳理統計全區企業許可資訊為基礎，結合彙總的資訊臺賬，按照行政許可有效期進行篩選，形成每月行政許可有效期屆滿企業提醒名單，再由工作人員按序對企業進行一對一的提醒服務。截至目前，已為200餘家企業提供了提醒服務。”王磊磊介紹道，這是煙臺黃渤海新區轉變服務理念、最佳化審批服務模式的又一積極探索和創新，實現了從原來基於單一企業坐等申請提供的被動“點”式服務，轉變為由政府部門預先提醒的主動“面”式服務，有效提升了企業和群眾的滿意度。

“下步，隨著改革程序的不斷推進，我們會將更多行政許可事項納入‘提醒辦’服務範圍，切實最佳化提升政務服務‘軟環境’，做到民有所需我必有為。”煙臺黃渤海新區行政審批局相關負責人表示。

【來源：煙臺廣播電視臺】

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