FIIL無線戰略暨新品釋出會 媒體專訪

2017年9月20日，FIIL耳機在798園區召開發佈會，在釋出會現場推出了無線系列的全新耳機。“新無線主義”作為釋出會主題，FIIL耳機深度佈局無線領域。開啟了全新的隨身音樂模式。

FIIL耳機全線藍芽產品，包括此次釋出的Diva2系列和隨身星（Driifter）系列，均搭載apt-X音訊技術，旨在為FIIL使用者帶來卓越的藍芽無線音訊體驗。apt-X是把專業級的音質引入無線消費終端的首批音訊技術之一，眾多音樂發燒友與頂級音訊製造商將其看作‘卓越音質’的代名詞。

在本次新品釋出會結束之後，來自科技和音訊行業的多家專業媒體記者，也專門對FIIL耳機產品經理-餘曉偉和FIIL耳機CMO-劉靜進行了一次深入細緻的專訪。以下是本次專訪的具體內容。

媒體：FIIL新品中文名字叫隨身星，我很好奇，因為按照FIIL前一代產品的慣例，起名都是英文名，為什麼這次是中文的？是為了本土化嗎？

劉靜：其實起名字的前因後果，剛才鄔寧在臺上講了，就是一個事實。當時北美團隊他們很喜歡（英文）這個名字，那麼鄔寧的意思是我們在中國市場要做這塊產品的話，我們一方面想要更加的年輕化，那麼，另外就是希望能夠有一個年輕人會喜歡的、特別好記的名字。這個名字其實是我們團隊取的，我們就想說，既然這個產品的理念是希望全身佩戴的品類，我們想傳遞一個概念，這個產品是隨著你走的，像一個小星星一樣，你走到哪裡，它都可以毫不打擾你，所以這個名字是餘曉偉想出來的。

媒體：前段時間耳機圈出了一個事，某手機廠商釋出看一款耳機。然而大家發現他有兩個版本，一個是樓氏單元，一個是國內的版本就不是了。FIIL隨身星PRO版用的是樓氏30095，可能更注重音訊的超高頻，其餘的普通版本是什麼樣的發音單元？

餘曉偉：我們除了高配版是採用了圈鐵結合的單元設計，標配和中配都是用的動圈單元。當然我們絕對沒有分國內和國外不一樣的配置，我可以很明確地告訴大家，標配版和中配版只用動圈單元，高配版是圈體結合，無論是國內版還是海外版，所以配置都是一樣的，這點請消費者們放心。

：下一個問題，其實現在的耳機、手機行業，包括前幾天的iPhone 8釋出會，他們現在也在打一個差異化的定價，對於咱們這個明星產品來講，隨身星為什麼要列出三個產品線的定價？FIIL是怎麼考慮的？

劉靜：因為我們當時是這樣想的，隨身星這個系列的產品理念是希望開創全身佩戴的品類，但是不同的人對於全天佩戴場景、高頻的場景，還有日常的需求都有所差異。比如很多人，我這樣的小白，而且我很少去戶外，我是一個宅女。所以我降噪的場景需求小一些，又或者我沒有更多的智慧需求，或者我是一個木耳，不是特別多的想要很高的音質，我就是希望有一個隨身佩戴、開啟就聽的一個日常配件，這樣我會更傾向於。但是我如果有一個很多戶外的需求，我肯定是希望有一個基礎降噪，但是我想要一個音質非常好，又有很多智慧功能的一個完整版的話，我們理解在全身佩戴的品類裡仍然有很多的細分市場、場景和人群。那我們就把它細分為三個產品，其實並不分高中低，只是適合不同的人而已。

媒體：對於新無線主義，因為我本身也是一個耳機使用者，我在游泳的時候都聽音樂。FIIL耳機有沒有考慮過對於一些極端類的，比如游泳過程中，像某巨頭一樣，推出相應的耳機？但是在做這個取捨的時候，會有對音質的妥協嗎？

：其實我們首先考慮的是場景，然後我們其他的產品，有降噪場景、有其他的場景。剛才你提到的游泳，它也是其中一個場景，所以我們不排除會在防水方面做努力，游泳的話要長時間防水，要和防水服一樣，要解決長時間防水的問題。在技術的研發方面，目前我們計劃裡面還沒有這個方面。但是未來會有更多的產品和更多的場景，比如說開車、跑步，什麼時候用，我們都可能會致力於研發這樣的產品。

我個人比較關注的就是現在比較火的蘋果Air pods是分體的，這樣的話我想知道我們在做這個產品的時候，有怎樣的取捨？比如我分體的話有什麼取捨？

我們在早期的時候，去年年終的時候就考慮過很多。因為我們去年下半年討論，如果我們想要在耳塞這種形態上做第一個無線化的產品的話，我們應該走向什麼形態？是真無線？還是我們現在講的全身佩戴，蘋果的耳機是非常出色，我們也覺得特別特別好的一個產品。我們當時的考慮是說，這兩個產品適應的人群和場景還是不一樣。剛才這位老師問的，為什麼現在的游泳耳機有需求？它肯定有需求，但是我們現在的觀察，這個場景還不是那麼大，或者說相對有限，我們現在還是希望能夠從日常的角度去入手。尤其是這個場景，目前來說還沒有特別合適的形態去匹配的時候，我們將從這裡入手。但是真無線是非常好的形態，但是它可能是很多的數碼極客產品。它的好處是方便，因為是隨身收納，真無線的話如果你不聽，你還需要一個獨立分格的收納的一個收納盒。現在這個收納盒也是一個問題。第二，從收納和續航這個角度來說，我們最終選擇了全天佩戴的品類，覺得它的場景更日常一些。當然這兩種形態都是非常出色的，我們未來也會去繼續深入地研究像真無線這種型別的產品。

：隨身星和diva有沒有分別針對不同的人群？我們的使用者是用價格區分的嗎？

形態和產品區別使用者，diva是什麼產品？這個系列是一個超強降噪的隨身智慧耳機，我們叫隨身降噪利器，所以使用者首先是降噪，第二就是一個便攜口袋，以及智慧。所以說，它的使用者的特徵一定是對於降噪這個場景本身是有相對高的需求的，因為畢竟體驗會更好。FIILdiva有一些商務用途，因為有一些場景就是在飛機上面，很多使用者會在飛機上面直接開降噪，當一個耳罩，而隨身星更多的是日常使用，所以我們並不會以價格區分使用者。

隨身星這個產品現場介紹的時候，好像沒有提到關於防汗防水的功能，它具備嗎？

是具備的，它擁有IP54防水防汗保護，這個級別是可以防一定的水，運動的話相對來說，你跑6、7個小時，跑馬拉松就不好說了。但是我們日常作為一個普通的都市人，跑步做運動時使用都是沒有問題的。

FIIL在傳播方面，以及在商業廣告方面，我們都沒有看到太多動作，這是為什麼呢？

其實我們從這個品牌建立之初，我們一直都沒有做過真正意義上的廣告。這是從我們這個產品的打法以及傳播的打法，還有我們和使用者之間的關係，最開始我們想得比較明白。首先我們不會放大筆的價格體系中的一個大佔比，去做品牌和傳播。因為本質上來說，我們還是希望提供比較高性價比的產品，所以說我們不會拿一個這個產品價格之中的幾成幾成打廣告，這是一開始就想好的。第二個角度來說，我們也認為FIIL的使用者是一群老使用者，你不停地打廣告，其實效果也並不是很高。第三個角度，我不知道你有沒有關注過我們自己的官微，我們自己的官微發了相當大的力氣運營。我們認為FIIL的使用者是一群比較懂產品的，也懂耳機，會用耳機。我們只需要找到這些人，然後在自媒體和垂直的方式去和他們交流，取得他們的信任和喜歡，就可以了，本質上來說我們的策略一直不是大眾傳播，一直都是精準傳播。

關於“度秘”，今天在現場的時候沒有特別詳細地介紹新品相關的功能和內容推送。可不可以講一下，未來使用者可以從這方面得到哪些更好的體驗？

：關於這部分，最基礎的比如說搜歌，我們本身有做語音收歌的功能，接入度秘一個是語意的理解，還有百度搜索引擎對接的內容。所以我們首先可以實現的是搜歌，它可以搜歌，甚至是具體的場景之類的模糊的關鍵詞，然後其他的就是，剛才他們百度的人提到了，可以去搜索一些百度百科的一些問題。你可以跟耳機去溝通，去問Siri問題，想到什麼就搜尋什麼，這些功能都可以實現。

降噪耳機通常都會有耳壓，戴上之後會有不舒服的感覺，在開啟降噪功能的時候耳壓感明顯，比如BOSE QC30、QC35，我們FIIL這個產品呢？

其實這個耳壓，我們之前有討論過，因為你習慣了外面一個噪音的環境之後，突然切換到安靜的環境的耳朵裡，有一個不適應的過程。但是開完降噪之後過一段時間就習慣了。而且，每個人使用的過程都不一定會相同，比如我使用索尼的，都沒有出現過這樣的情況。而且，就算出現，本身是對耳朵不是一個負面的影響，只是說暫時適應不了太安靜的環境。就是你從亂的環境跑到一個很安靜的房間，過一段時間不適應，適應之後它就好一點了。

我很好奇，咱們的產品定位這次放棄了有線耳機，是要真的是放棄嗎？因為耳機還是主打幾塊，可能有HIFI的這部分。但是咱們的隨身星是無線的，我想問的問題是去年經歷了什麼？而且我們沒有公佈銷量。第二是在未來發展上，FIIL到底是主打什麼樣的使用者？

彭總在年初離開了FIIL，原因是個人和家庭的原因，因為他家在深圳，所以就離開了。那麼，他還是我的股東，所以其實是不在一線了而已。我們當時認為是在彭總的帶領下才有了FIIL，我們不知道他有沒有到一亞，但是是重新建立起來的過程。鄔總接替，我們從一開始想得比較清楚，我們不是營銷驅動，我們還是希望自己成為一個產品驅動，這體現為我們差不多70%的人力是在研發上。所以其實，本來FIIL70%的人就在鄔總那邊，而且我們也希望自己成為一個產品公司，所以當時就讓鄔總直接把這個公司都運營起來。現在看來效果好像還不錯。去年我們在做一代產品的時候，當時雖然我們想過產品，但是有一個部分很清楚，我們信仰什麼？我們擅長什麼？最後我們想成為什麼？當時想做一代產品，因為一代比較難做，咱們都知道做耳機的大口袋是相對比較難做的，所以我們當時就覺得，如果我們能夠把這個產品，這個系列的產品做得整體比較好的話，可能我們會證明我們的產品能力。但是後來到了年終的時候，我們有一次，幾個人在聊這個問題的時候，討論說其實大家都覺得我們的產品還是可以的，那麼我們有沒有問過自己一個問題，我們信仰什麼？我們想要成為什麼？包括我們的硬體團隊都是在無線技術上有著多年經驗的，所以我們就是一群這樣的人，本來就是在做無線通訊非常出色的團隊。而且，另外來說鄔寧認為耳機肯定是無線化的，在整個的硬體上也是無線的，他當時說就是無線化，只是什麼樣的形式，什麼樣的形態深樣的節點出現無線化。當時雖然我們都認為他說得對，但是畢竟有線產品佔比還是非常大的。我們是不是不做有線？後來汪峰跟我們說，有一次討論的時候他說，這個戰略的東西不是說你要做什麼，你現在決定要做什麼不叫真略，戰略是你決定不做什麼才是戰略，然後，我們希望成為這個世界上一流的無線耳機。那麼，我們就要把有限的資源都放在無線耳機上，我們要做成世界一流的無線，但是問題是有線的，鄔寧說我覺得能成功，然後還是要聚焦。然後就陷入了一個人家做什麼我們就做什麼的泥潭，也許反而這看起來是窄的。