男子花2萬買的外星人筆記本玩不了英雄聯盟，客服：進口的不一樣

男子花2萬買的外星人筆記本玩不了英雄聯盟，客服：進口的不一樣

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對於現代社會中的很多人來說，膝上型電腦是生活和工作中不能缺少的裝置，不管是辦公還是玩遊戲，如果自己用的不稱心，那估計是件很鬱悶的事情。對於很多筆記本發燒友來說，只要電腦效能足夠好，會捨得花大價錢去購買。

這不，楊先生平時喜歡在空閒時間打遊戲，花大價錢買了一臺外星人膝上型電腦，用了不到一個月竟然連英雄聯盟都帶不動，遊戲本玩不了遊戲？到底是怎麼會呢？一起來看看吧。

楊先生表示玩不了遊戲

據楊先生告知，自己是做銷售工作的，在平時喜歡打打遊戲，於是在5月份的時候，花了20999塊錢買了臺戴爾外星人膝上型電腦。本以為可以好好的玩遊戲了，可是用了沒多久，電腦開始出現問題了。楊先生在執行電腦的時候發現，電腦左側的風扇出現了問題，裡面除了風扇的聲音，還有像沙子在裡面發出的那種異響（刮小型沙塵暴了？）。

楊先生描述玩不了英雄聯盟

楊先生表示進入介面就卡住了

對於玩遊戲的玩家來說，這種異響簡直是一種折磨。楊先生拿著筆記本去了外星人電腦專櫃詢問原因，由於異響的聲音不是很響，商場也比較吵，店員並沒有聽到，並且表示可能是新電腦的原因，需要一個磨合期，過段時間會正常的。過了段時間，楊先生表示電腦還是有問題，除了異響，而且在玩遊戲的時候還會出現卡頓的狀況。楊先生很是鬱悶，幾千塊錢都能帶的動英雄聯盟，怎麼2萬塊錢的電腦反而帶不動了呢？

楊先生認為系統不是出廠的系統

帶著種種疑問，楊先生把電腦送到了戴爾授權服務中心。工作人員對電腦的風扇進行了清理，並且認為風扇沒有問題，但是在檢查的時候發現楊先生的電腦上沒有恢復出廠設定這個選項，認為這臺電腦的系統跟原出廠的電腦系統不匹配，所以間接的導致了楊先生暫時玩不了遊戲。難道花2萬塊錢買的電腦被人動過手腳？

客服人員表示可能程式有問題

楊先生來到了商場的外星人電腦專櫃，餘店長表示新款的筆記本全都出現了這個問題，戴爾客服人員也作出解釋，認為是騰訊那邊的程式有問題，也給出了楊先生一個臨時解決方案。

客服人員表示進口的不一樣

至於系統是不是原出廠系統，客服人員指導楊先生按住Shift鍵重啟電腦，並一直點選F12鍵，出現了還原系統的介面，並且表示進口的電腦是不一樣，很少有人瞭解這個操作的。經過一系列的問題，楊先生表示終於可以安心的玩遊戲了，先去玩一段時間英雄聯盟，看看還有沒有問題。

不知道大家看了之後有什麼想說的？大家在用什麼電腦玩英雄聯盟？歡迎在下方表達不同的觀點和看法。