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李誕找到“新工作”

由 虎嗅 發表于 遊戲2023-01-13
簡介”崔東昇告訴虎嗅,李誕招商結束後,交個朋友淘寶直播部門自己開玩笑說“招商還不錯,起碼不用為生存所焦慮

付定金了還能退款嗎雙十一

李誕找到“新工作”

出品|虎嗅商業消費組

作者|苗正卿

題圖|視覺中國

在“歡迎誕總”的字幕群中,李誕提前出現在淘寶直播間。

原本他應該12月10日晚19:30開啟淘寶直播首秀,但晚上六點多時他已經出現。李誕的提前現身,讓直播團隊頗有些“措手不及”。在18:51分,李誕表示想給已到直播間的粉絲一些優惠券,兩個助播連忙解釋“因為以為你晚上七八點開播,券還沒有準備好。”

聽到此,李誕心領神會,並用自己獨特的北方口音笑著說:“明白,晚上再給安排!”之後,李誕聰明地以“上廁所”之名暫時離開直播間,讓團隊繼續籌備晚一點的直播。但他似乎並未忘記使命——在藉口上廁所離開直播間之際,他順手拿起一瓶客戶的產品飲料,並笑著說自己喜歡“白桃口味”。他的動作和言語非常自然,甚至不像一個直播帶貨的首秀菜鳥。

李誕在脫口秀圈的人氣,成為了他直播首秀的流量引擎。在18:30左右,李誕直播間的場觀已經超過200萬,此後幾乎以每秒1000的速度增長。人們大多為李誕來,在李誕去上廁所之時,有進入直播間的李誕粉絲髮現直播間只有兩個助播後激動地留言:“說李誕會來,不會是忽悠吧?”還有粉絲問:“不會露一面就跑了吧?”兩個助播連忙解釋,不僅再次宣告李誕當晚必到,還丟擲新的橄欖枝:“沒準日後王建國也會來呢。”

李誕正式首播,從19:20開始。但並不是在直播間內,而是在外場——沃爾沃S60成為了李誕首播的第一款產品。和交個朋友羅永浩直播間如今的“高效賣貨風”相比,李誕的首播首品更像一次“品牌廣告”,具體的產品並非直接購買全車,而是500元購車訂金和1。1元試駕券。在將近20分鐘的講品過程中,李誕和助播不遺餘力地說梗、玩梗,甚至不惜說出“麋鹿——迷路”這樣的諧音梗。

在這一晚的直播中,李誕努力地說梗、吐槽、吃產品、砸金蛋,甚至多次使用諸如“199,天長地久”之類的“王建國式”諧音梗。與之同頻的是平均每三分鐘一波的紅包雨。知情人士透露,這些紅包的成本主要由交個朋友團隊承擔。

李誕找到“新工作”

李誕直播首秀當晚,說了不少“諧音梗”

12月11日晚零點,當李誕下播時,直播間場觀超過1000萬,在2022年的淘寶生態中場觀1000萬被視為頭部直播間的基準線。但和雙十一羅永浩直播間一樣,交個朋友方面並未公佈最終李誕的成交額。來自淘寶的資訊顯示,在雙十二新入淘主播中,李誕當晚交易額名列頭部。

12月8日下午五點,在距離李誕直播首秀前50小時前。交個朋友淘寶事業部與虎嗅進行了獨家交流,在本次交流後團隊匆匆趕去與李誕進行開播前最後一次當面過品。在12月裡,虎嗅也與淘寶直播核心人士、品牌方、第三方MCN機構進行多次交流,並獲得了關於李誕入淘的部分獨家資訊。

李誕入淘始末

11月16日,在雙十一結束僅僅5天后,交個朋友內部就連忙成立了淘寶事業部,此前負責交個朋友電商學苑的崔東昇成為部門負責人。

雙十一羅永浩的成績,成為交個朋友“提速入淘”的動力源:在二十多天的時間裡,羅永浩淘寶直播間粉絲量突破1000萬,雙十一大促期間直播間各項指標均符合交個朋友的預期。

據崔東昇介紹,交個朋友內部衡量羅永浩直播間成績有

三個維度:影響力、銷售額、盈利情況

。“影響力包括了粉絲量、場觀這些資料,反映了社會對我們認可度的部分,相當於我們對觀眾承諾的部分;銷售額反映了我們對商家承諾的部分;盈利情況是我們對自己內部承諾的部分。”崔東昇表示,在雙十一期間,羅永浩直播間實際上依託交個朋友內部的抖音部門做支援,相當於一個臨時的團隊支撐了一場新戰役。“雙十一這場打仗打得還可以,所以我們雙十一剛結束就連忙籌建事業部。”

組建淘寶事業部,只是交個朋友決定加倍發力淘寶生態的行動之一,另一個關鍵動作是:交個朋友準備將更多的藝人送到淘寶生態。

李誕並非那張率先打出的牌。

雙十一期間,交個朋友先把多位笑果文化旗下的脫口秀演員送至羅永浩直播間。這一招背後有兩個訴求點:其一,透過脫口秀演員給羅永浩直播間拉動人氣;其二,檢測脫口秀演員在直播帶貨領域的潛在可能。

從結果看,這波嘗試讓交個朋友獲益良多。雙十一期間,笑果藝人入淘直播多次登上熱搜,而羅永浩的直播間也在雙十一粉絲量暴增。

知情人士透露,脫口秀同行們的直播表現,加強了李誕的開播信心,但到底去哪開播,尚無定論。

在雙十一結束不久的一次“交個朋友和淘寶方覆盤會”上,淘寶方提出希望邀請李誕像羅永浩一樣入淘直播。當時,交個朋友方面已經確定了李誕開播的計劃,對於具體的平臺和玩法尚在考量。兩個關鍵因素讓交個朋友決定把李誕送去淘寶:其一,淘寶正在佈局全平臺內容化,交個朋友意識到在這樣的時刻李誕之於淘寶的價值會成倍放大;其二,雙十一羅永浩和笑果藝人在淘系的表現,讓交個朋友增強了入淘信心。

兩個隱形因素,也是李誕入淘的誘因。

有知情人士透露,

自11月1日起交個朋友的營收已經全部納入上市公司世紀睿科的財報之中

。而世紀睿科急需找到新增長點,它希望交個朋友可以拓展更多新的渠道、全平臺佈局;以及,在與交個朋友合作的過程中,淘寶方在品牌招商、活動宣發等過程中給予了可觀的助力。

從股價看,李誕入淘已經讓交個朋友和其背後的上市公司世紀睿科嚐到甜頭:在訊息放出的12月9日,世紀睿科股價一度暴增5。24%。

入淘並非一件容易的事。

知情人士透露,當交個朋友相關人士把入淘直播計劃首次告訴李誕時,李誕對“入淘直播”並不排斥,但對於“具體怎麼做”頗為在意。

和羅永浩不同,李誕並無豐富的直播帶貨經驗,在使用者心智上也並未建立牢固的“帶貨形象”。淘寶相關人士告訴虎嗅,他們研究李誕的粉絲畫像發現,其核心粉絲以泛娛樂為主。

對交個朋友而言,

他們也意識到李誕和羅永浩的定位差異

。“我們衡量李誕直播間,可能不會以交易額為唯一指標。很多品牌選擇李誕,可能不是為了賣貨,而是一種品牌合作。”崔東昇認為脫口秀演員轉型直播有兩個利好:其一,脫口秀依託語言而非場景,這意味著在直播過程中更多的場景可以留給產品;其二,由於脫口秀演員憑藉語言就可以造梗,整個內容創作的成本和負擔相對更低(

無需更多的特效、視覺加持

)。

臺本文案成為關鍵。

知情人士透露,從李誕確定入淘開播,到12月10日正式首播,整個籌備過程不足30天,扣除招商環節,部分產品文案的創作時間僅有十餘天。

為了提高效率,四個“團隊”開始賽馬式創作文字

:交個朋友、淘寶方、李誕經紀公司、品牌方。據悉,最終四方將會透過“比稿”模式,選出李誕直播時所用的文案。

隱藏在文案創作壓力背後的是

對“爆梗”的需求

有品牌方告訴虎嗅,在11月交個朋友開啟李誕直播招商後,“坑位一坑難求”,一些品牌甚至託人找關係想擠進李誕直播首秀。“說實話,大家不是為了賣貨,而是為了宣傳。李誕首播,這是有足夠話題性的事件,如果在他首秀直播間裡能出現幾個爆梗上了熱搜,這投放價效比會比一般廣告值得多。”

淘寶方的人士向虎嗅透露,2022年挖掘“淘外主播”的任務已經成為相關部門頭號目標。對於不同的超級主播,天貓淘寶會有不同的定位和戰術目標。“羅永浩入淘,我們追求的是話題性,事件性,我們對他本人的定位是希望他成為男性使用者領域的頭部主播;對於李誕入淘,我們也追求話題、事件性,但我們對他的定位傾向於內容側。”

上述人士進一步透露,羅永浩和李誕是淘寶直播2022年極為關鍵的“標杆性人物”:淘寶希望透過樹立這樣的標杆,讓更多淘外主播渴望入淘。

激烈競爭中尚需補課

李誕的招商額度超過了交個朋友預期。

“李誕直播招商的最終情況,和我們一開始的預期目標相比,是200%的狀態。”崔東昇告訴虎嗅,李誕招商結束後,交個朋友淘寶直播部門自己開玩笑說“招商還不錯,起碼不用為生存所焦慮。”

但如何深度開發李誕的直播價值,可能需要交個朋友和淘寶方仔細打磨。比如,一些在羅永浩直播間佔比並不高的品類,正在成為李誕直播間的重點品類。

“我們開啟招商後,發現了很多非常新奇的事情,比如鞋服類的品牌對李誕非常感興趣,酒水類也非常希望上李誕直播間。”崔東昇說自己的團隊從雙十一後幾乎進入了不眠不休的狀態:由於要同時操盤羅永浩雙十二直播和李誕淘寶首播,他的團隊在三週的時間裡擴招至100餘人,而目前100多人的團隊已經處於連軸轉的情況。

想打好李誕這張牌需要花不少心思。知情人士透露,很多品牌寄希望於在李誕直播間透過一兩個爆梗出圈。“品牌對羅永浩直播間的需求,可能是帶貨,因為羅老師的帶貨效率非常高。而對於李誕,品牌希望增加曝光,它們為了流量而來,渴望出圈。”這意味著內容創作,是李誕直播間的靈魂。

需要升級的不只是內容創作能力。

在交個朋友內部,

羅永浩和李誕有各自的淘寶運營團隊、內容團隊,然後共用商務團隊

淘寶商務和抖音商務分開

)。雙十一後,交個朋友開始梳理淘寶直播間的工作流程和細節。如何與淘系品牌打交道,是交個朋友需要學習的事。

就在最近,崔東昇在開內部會時提到一個細節:在目前的習慣下,品牌與淘系頭部主播團隊對接溝通時會被稱為“商務談判”。他認為談判一詞並不妥當。“應該是探討,談判是一種甲方的態度,我要求我的團隊不能用甲方的態度,更不能用非常強硬的態度去向品牌要東西。”

但這意味著對團隊專業性有更高的要求。在直播帶貨江湖,人們習慣於“流量為王”,大主播團隊的強勢之風由來已久,而大部分商務習慣於憑藉流量“狐假虎威”。“我希望我們的商務出去的形象,不是那種甲方型的商務,而是一個業務型、資料型商務,有足夠的專業性。”

以及,交個朋友需要解決淘系生態的私域玩法。

在崔東昇組建交個朋友淘寶團隊後,最先成立的小組就與私域有關。“我們分析了淘寶的頭部大主播,發現他們的基本盤其實依託私域。只要私域足夠強,他們的量就不會差。但私域不是一兩天能建設好的,它需要時間。”

一個眼下需要解決的問題是賬號性格,這是打造私域的基礎。崔東昇認為當務之急是培養使用者對羅永浩、李誕直播間的心智定位。“粉絲提起這個賬號時,能否立刻出現幾個關鍵詞?”

更大的挑戰來自生態差異。

“我們發現淘寶直播的使用者觀看時長超過了其他平臺直播間。淘寶使用者會為了某個產品去等。兩個平臺的使用者行為存在差異。”崔東昇認為,交個朋友在淘寶和其他平臺的使用者畫像非常接近,但不同平臺上使用者的消費心智有所不同。“貨在淘系生態的權重更高。一方面直播間需要提供更多好且便宜的貨,另一方面主播的專業性、有趣性要足夠高。”

一個小細節是帶貨節奏:羅永浩在淘寶直播間的帶貨節奏要明顯更快,在同樣的時長內,羅永浩需要帶貨更多的產品。這意味著,交個朋友的淘寶直播團隊不僅需要給羅永浩直播間準備更多的貨品,還需要更乾貨、專業性的賣貨方案。

據悉,交個朋友把2023年618視為一個關鍵節點。交個朋友內部圍繞2023年618設計了多個OKR指標。在最新的招商中,交個朋友已經開始開始把兩大平臺的多個主播“納入一體化年框資源包”。

不過,擺在交個朋友面前的也有激烈競爭。就在羅永浩、李誕入淘前後,無憂傳媒也已和淘寶達成入淘合作。在過去一年的淘寶直播江湖中,李佳琦牢牢穩坐一哥寶座。隨著淘寶挖掘更多大主播入淘,主播之間勢必將面臨更激烈的流量和品牌競爭。

有品牌方透露,交個朋友也積極洽談美妝等品類合作。而這些品類,在淘系生態內不僅是李佳琦這樣超級主播的“後花園”,也是眾多中腰部垂類主播的發力點。在無憂傳媒入淘後,無憂旗下擁有全網3300萬粉絲的劉思瑤nice成為了無憂入淘的先鋒——據悉,劉思瑤nice招商的品類重點以美食健康、生活個護、家居家紡、美妝護膚等為主。實際上這些品類也正是美ONE等頭部機構發力的焦點。

對交個朋友而言,好訊息是在入淘不到兩個月的時間內已經擁有兩位場觀超1000萬的頭部主播;但硬幣的另一面是,激烈的淘系大主播競爭也已悄然開啟。

正在改變與想要改變世界的人,都在

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