WiFi萬能鑰匙被華為嫌棄背後：還有太多問題被使用者投訴

從備受推崇的“國民”軟體，到相繼被華為、榮耀手機視為“棄子”，WiFi萬能鑰匙僅用了數年時間。

近日，不少使用者反饋稱，在華為、榮耀手機的應用市場上，已無法下載甚至檢索不到WiFi萬能鑰匙軟體。有網友表示，使用華為應用安全檢測工具時，會提示WiFi萬能鑰匙為“風險軟體，存在違規行為，建議立即解除安裝”。而在華為應用市場搜尋WiFi萬能鑰匙，會出現“服務調整，暫不提供下載”等提示。

事實上，WiFi萬能鑰匙需要面對的問題遠非於此。近年來，關於這一軟體“廣告多”、“暗含性誘導內容”、“資料安全難以保障”等質疑聲此起彼伏。月使用者活躍數曾一度突破8億的WiFi萬能鑰匙，何以淪落至此？

“蹭網”軟體遭風險警示，使用者：“解除安裝後無法重新安裝”

北京市海淀區的消費者陳辰（化名）向未來網記者表示，近日，其在華為手機應用市場上嘗試下載WiFi萬能鑰匙軟體，但檢索後卻出現“服務調整，暫不提供下載，敬請諒解”的提示。“華為手機的應用市場裡，這個軟體的安裝鍵根本點不了。”陳辰說。

受訪者供圖

另一位華為手機使用者張池（化名）則在接受未來網記者採訪時表示，很早前就下載了WiFi萬能鑰匙，最近卻在無意中發現，華為手機上自帶的應用安全檢測顯示，WiFi萬能鑰匙被標識為“風險軟體”，同時稱該軟體“存在違規行為，建議立即解除安裝”。

出於安全考慮，張池解除安裝了WiFi萬能鑰匙，隨後，這一軟體同樣出現無法安裝的情況。“解除安裝後再在華為應用市場裡搜尋，安裝鍵就點不了了。”張池表示。

隨後，未來網記者使用華為手機對消費者反饋的上述問題進行核實，經檢驗，上述問題屬實。而當記者在使用蘋果、小米、OPPO手機搜尋WiFi萬能鑰匙軟體時，卻沒有出現消費者反饋的上述問題，下載過程順利，且無相關風險提示。

華為使用者無法正常使用WiFi萬能鑰匙的原因是什麼？

未來網記者獲悉，6月29日，華為應用市場向開發者釋出了一則通知，宣佈不再收入清理類、Wi-Fi類新應用。“根據使用者反饋及監管情況，清理類、Wi-Fi類應用違規收集個人資訊、自動下載其他軟體、頻繁彈窗和廣告無法關閉等問題突出，嚴重影響了使用者體驗。”

同時，該公告指出，華為應用市場即日起將停止提交此類應用的上架申請，並對已在架的清理類、WiFi類應用進行復測排查，如存在違規問題將按相關規則進行處理。

圖源：WiFi萬能鑰匙官網

毫無疑問，WiFi萬能鑰匙此番恰好位列華為應用市場的“清理”隊伍。7月10日，WiFi萬能鑰匙透過其官網迴應稱，“目前正在與華為應用市場積極溝通中，瞭解事件起因，消除誤解，爭取儘快恢復上架。”

WiFi萬能鑰匙是否存在違規問題？對此，未來網記者以消費者身份致電了WiFi萬能鑰匙官網上的公開電話，相關工作人員回覆稱，“目前華為系統正在維護，所以下載不了，您可以透過下載應用寶軟體，進而對WiFi萬能鑰匙進行下載。”

而對於WiFi萬能鑰匙在華為應用市場的恢復上架時間，該工作人員稱，目前正在與華為應用市場方面積極溝通，爭取儘快上架。

值得注意的是，無法正常使用WiFi萬能鑰匙軟體的，並非只有華為手機使用者。

據時代週報報道，部分榮耀手機使用者也反饋稱，近日收到手機應用市場的通知，顯示該軟體存在危害，且該通知無法刪除。由於個人操作失誤，該使用者誤將手機上已有的WiFi萬能鑰匙解除安裝，嘗試重新安裝後卻發現已無法下載該產品。

隨後，未來網記者也向WiFi萬能鑰匙方面予以核實，前述工作人員表示，華為及其此前的子品牌榮耀手機使用者，目前均無法下載WiFi萬能鑰匙軟體，對於榮耀使用者的下載問題，公司正在積極溝通中。

全球月活躍使用者數曾超8億，廣告多、暗含性誘導內容屢遭詬病

天眼查顯示，WiFi萬能鑰匙隸屬於上海連尚網路科技有限公司，該公司成立於2013年，註冊資本為2000萬人民幣。在移動網際網路時代，WiFi萬能鑰匙曾憑藉“免費WiFi，一鍵連結”的廣告語迅速風靡，成為手機使用者必備的應用類軟體。

公開資料顯示，截至2018年8月，WiFi萬能鑰匙的全球月活躍使用者數已經超過8億。未來網記者檢索後發現，截至目前，在小米、OPPO等手機應用市場中，WiFi萬能鑰匙軟體的下載量分別為35億次和198。1億次，在蘋果軟體商城中，WiFi萬能鑰匙的評分量也高達52萬條。

備受使用者追捧的背後，WiFi萬能鑰匙也被資本視為“香餑餑”。天眼查顯示，自2013年起，WIFI萬能鑰匙共計獲得4輪投融資，最近的一輪融資為2017年，其完成高達4億美元的C輪融資，投資方包括春華資本、蘭馨亞洲、中銀投資等。

然而，從備受推崇，到被華為等手機應用市場拋棄，WiFi萬能鑰匙經歷了什麼？事實上，近年來，關於WiFi萬能鑰匙軟體的質疑聲此起彼伏。

據澎湃新聞報道，2020年8月，一位家長投訴稱，孩子在使用WiFi萬能鑰匙軟體期間，被該平臺多次推薦帶有性誘導的內容，以及比較暴露的女性圖片。該家長表示，“作為一個面對全網網民使用的軟體，不應該推送這樣的廣告和影片，畢竟也有很多未成年人會使用。”

彼時，上海連尚網路科技有限公司對此迴應稱，平臺內確實會推送一些廣告和影片，但大多數都是“標題黨”，實際上不會存在性誘導內容，“我們的內容和廣告都是經過稽核的，如果使用者認為某些內容引起不適，可以點選‘x’鍵關閉推薦。”

蘋果手機應用市場使用者評論

隨之而來的，還有各大投訴平臺上的網友質疑。黑貓投訴平臺上，涉及“WIFI萬能鑰匙”的投訴多達190條，投訴內容多涉及“虛假宣傳”“誘導充值”“開會員後享受不了任何權益”等。

而在各大手機應用市場上，涉及WIFI萬能鑰匙的投訴聲也不絕於耳。蘋果應用市場上，一位使用者反饋稱，“用這款軟體好幾年了，不斷地更新到現在，廣告是越來越多了，萬能鑰匙也不好用了，上面全是廣告……”

此外，WiFi萬能鑰匙所屬的“免費蹭網”類軟體，也頻頻因侵犯使用者權益被曝光。

早在2018年，央視《經濟半小時》欄目就對“免費WiFi”類軟體的安全隱患問題進行了報道。據報道，“從個人到商場，從外交大樓到金融重地，萬能鑰匙統統可以輕鬆竊取密碼”。

今年的央視“3·15”晚會上，“免費WiFi”類軟體的安全問題再被呈現在公眾視野。據報道，在各大手機應用市場上，許多打著“免費WiFi”服務的APP實則暗藏陷阱。“免費WiFi”不僅連不上，且在連線過程中還自動下載了其他未經確認的軟體應用。

在浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林看來，對於WiFi萬能鑰匙這類存有安全風險的軟體，手機應用市場有必要將其下架。“這類軟體不僅威脅到使用者的隱私，還會破壞網路整體的安全性，包括使用者隱私、商業秘密，甚至國家安全都會受到影響。”

盤和林向未來網記者表示，就“WiFi萬能鑰匙”單個APP來說，其發展前景並不被看好，“當然，WiFi萬能鑰匙也可以透過只提供‘蹭網’服務，設定安全措施的方式來最佳化，但這依然是未經WiFi主人允許的行為，本身也是不值得被提倡的。”