北園社群：無私奉獻網格員，平凡小事暖人心

記者 王帥 通訊員 董倩楠 周娜娜

小網格有大力量，網格化管理形成了“網中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服務管理格局。而在網格的日常中，也發生了很多暖心的故事。

8月15日下午，北園社群水城國際網格員宋曉霞、周娜娜、楊芳在轄區進行日常巡查時，發現小區內有一位白髮老人獨自一人艱難轉動著輪椅，緩慢地往前走，還未出伏天，酷熱難耐，只見老人的汗水早已打溼了衣服。

網格員見狀，快步上前，認出是18號樓的鞏奶奶。近幾年鞏奶奶的身體一直不好，剛做過心臟搭橋手術，又因為不慎把腰扭傷，走路出門只能依靠輪椅。網格員耐心詢問老人出門的原因，想要去哪裡。原來是老人因天氣炎熱加上頭髮長長，便想去理髮店理髮。網格員瞭解了情況之後，立即推著輪椅陪同老人前往理髮店，並小心把老人攙扶到理髮椅上。理完髮之後，網格員們又推著輪椅一路將老人安全送回家，老人不停地感慨致謝：“真是謝謝你們啦，不然我都不知道啥時候能到，網格員的服務太細緻了！面對老人的感謝，網格員紛紛表示，這是自己的職責所在，並囑咐老人注意身體，如有需要可以隨時給網格員打電話求助。

群眾身邊無小事，小網格發揮大作用。東城街道的網格員們始終牢記自身職責，以服務好網格內的群眾為己任，做好身邊事，貼心解民憂，將“小我”融入“大我”，切實提升廣大群眾的幸福感和滿意度，共建和諧、幸福、宜居的新家園。