「銷售必看」當顧客問價格時你這麼答，一開口就意味著失敗！

做銷售的最怕顧客問價格。要是價格便宜那還好，顧客肯定會搶著下單，可能還會呼上親朋好友一起買，但要是產品或者服務的價格不菲呢？

如果你很耿直地說：“XXX元。”那麼很遺憾，這筆交易很大機率不會成功。

因為顧客被嚇跑了。

那麼當顧客問價格的時候，我們正確的做法是什麼呢？

這兩步一定要牢牢記住。

第一，避免直接回答問題，而是給顧客多種選擇。

舉個例子，假如你是一家圍棋培訓機構，你家的課程收費比同行高很多，那麼當顧客問你：“這課程多少錢呀？”

你應該說：“家長您好，我們的課程有初級班、中級班、高階版，課時有1個月、3個月、半年、一年等多種選擇，要看您孩子適合哪個階段，才知道最終價格。”

再比如，你是一家醫美機構，顧客問你做個隆鼻要多少錢？

你應該說：“女士您好，隆鼻的假體材料分矽膠、膨體、超體等，每種材料都有不同的品牌，價格是不一樣的。隆鼻的術式也分為縮鼻翼、墊鼻樑、鼻尖塑形等，需要根據您個人的需求幫您量身定製，知道具體的手術方案之後才能確定價格。”

你看，這就直接把問價格的話題成功避開了，還能讓顧客把注意力放在“選擇”上面。

第二，瞭解顧客情況，用痛點去刺激他。

作為圍棋培訓機構的招生人員，你可以詢問家長：“您的孩子是男孩還是女孩？性格是活潑好動還是安靜聽話？”

如果顧客回答：“是個男孩子，比較調皮。”

你可以說：“那正好呀。我們有8個校區，共計2000多名學生，大部分家長之所以把孩子送來學圍棋，就是因為小孩子活潑好動，完全靜不下心來學習。你想想看，注意力不集中的孩子，學什麼都學不進去，別說能學好外語什麼的，可能連最基本的語文和數學都搞不定。而下圍棋是需要沉下心來思考的，很多家長就是聽老師或者教育專家們說學圍棋能集中注意力，才把孩子送到我們這裡，來鍛鍊孩子的專注力。”

其實你只要戳到顧客的痛點上了，讓他覺得這東西非買不可，不買的話會有“損失”，會給自己帶來“壞處”，他就一定會乖乖掏腰包。這時候，價錢又算什麼呢？難道不是孩子的未來更重要嗎？

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