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「Light Mark小白光」聯合創始人劉韌 塑造文化符號“克拉自由”
十克拉鑽石多少人民幣
形成於地球深處的鑽石,被用來代表忠貞純潔的愛情和榮耀高尚的地位,一度被消費者追捧,卻也因高昂的價格讓大家望而卻步。
隨著環保意識的深化和消費理念的轉變,培育鑽石應運而生,被大眾消費者所接受。2020年,一家主打“克拉自由”理念的可持續高階鑽石品牌——
Light Mark小白光
的出現,攪動了鑽石市場“高奢”的固有認知。去年雙11Light Mark小白光獲得天貓培育鑽石類目銷售額冠軍,其中62%的使用者鑽石定製選擇1克拉及以上。
▲《新消費造物者》055期專訪品牌
「Light Mark小白光」
品牌聯合創始人劉韌
對《新消費造物者》欄目記者表示“
我們創立Light Mark小白光堅持著兩個初心,普世閃耀的理念和可持續的價值觀,我們想做一個‘悅己’的品牌,希望小白光作為珠寶能成為消費者生活的一部分,讓“可持續”的價值理念成為大家都喜歡的文化方式。
”
3月初, Light Mark小白光再開新店,落戶重慶永珍城,依舊採用「年輕·未來」的簡約設計,大量銀白色營造出實驗性環境,讓消費者彷彿置身藝術空間,沉浸式感受培育鑽石的科技靈感。
培育鑽石的新興是科技創新的產物,更是價值觀升級的市場體現,從小白光的崛起,或許能一窺鑽石消費的新趨勢。
01
從珠寶到生活方式
重新定義“克拉自由”
《造物者》:從奧美到珠寶領域,為何最終選擇鑽石創業?您認為鑽石的價值在哪兒?
劉韌:
在小白光之前我曾在奧美工作近10年,見證了那個時代很多品牌的崛起,後來機緣巧合下進入珠寶行業品牌,也已經10多年了,發現
鑽石集合了儀式感和日常佩戴兩種屬性
。
儀式感方面,鑽石因為本身純淨、堅固的特點,被用來象徵愛情,作為GIFT代表著定情,更因為幾十年前戴比爾斯鑽石公司發起的一次“鑽石恆久遠,一顆永流傳”營銷活動,影響至今。
在日常佩戴方面,因為鑽石本身具有“物化了的精神屬性”,代表著奢華、高貴、閃耀的自信,所以一直以來有很多人收藏鑽石或者佩戴鑽石,名人權貴佩戴象徵榮耀尊貴。
《造物者》:創立Light Mark的初心是?
劉韌:
培育鑽石生產之前,天然鑽石因為高昂的價格一直處於珠寶鄙視鏈頂端,大的鑽石更是不能夠被普通消費者所擁有,特別是年輕消費者,所以我們創立Light Mark小白光堅持兩個初心。
一是提出“普世閃耀”的概念
,後來沉澱為現在“克拉自由”的品牌主張,讓每一個人在該閃耀的時刻閃耀。從業十幾年,我們發現普通受眾購買婚戒都是預算制,所以在鑽戒上會提前設定一部分預算,再去對比不同的產品決定購買。我們希望可以在消費者預算內,儘可能給到更好的產品,提高消費者生活品質。
第二個初心是與年輕人溝通所堅持的正能量的價值觀——可持續
,Light Mark所堅持的“可持續理念”被滲透在品牌文化中,包括產品系列設計、產品包裝上,包括首飾盒、手提袋。我們設計了兩種手提袋,一種是傳統儀式感包裝,滿足大家購買鑽石的儀式感和高階感,另一種是Light Mark可持續包裝,消費者相當於用自己的愛情來見證環保這件事情。
《造物者》:“克拉自由”的含義?
劉韌:
“克拉自由”具有3層含義,
第一層是不受沉重的以犧牲自我為代價的感情約束。
以前為了愛情或者婚姻犧牲自我是一種愛情不自由的表現,現在的情侶間追求共同成長、彼此認同的關係,愛情是讓他們不斷前進的催化劑,而不是彼此牽絆的累贅。基於此,我們送給所有購買Light Mark婚戒的情侶一顆天上星星的命名權,寓意愛情永存,讓他們來定義自己的愛情。
第二層含義是不受只能別人買給自己的約束
,因為鑽石昂貴的特性,珠寶品牌也在傳遞GIFT的理念,一般消費者難以實現購買自由,直到培育鑽石出現,受眾可以為悅己而購買,甚至多次重複購買。讓自己更加閃耀、更加自信、更加勇敢地表達自己。
第三層含義是不受傳統鑽石品質與價格的約束
,培育鑽石的價格大概是天然鑽石1/3~1/5,但是它的品質反而比天然鑽石更高,這就是所謂的技術。透過現代科技,使得培育鑽石的重量、淨度、色澤可以超過天然鑽石,也讓社會更加的積極、更加的環保。
圖片來源:Light Mark小白光
02
當硬核科技融入軟價值
締造出“負責任的消費”
《造物者》:選擇HTHP技術的原因是?為何後續又選擇CVD技術?
劉韌:
首先培育鑽石已經獲得法律認定和世界三大權威機構GIA、IGI、NGTC的認證證書。其次培育鑽石在光學屬性和物理屬性上與天然鑽石一模一樣,硬度、色彩、折射率都是一模一樣的。
目前培育鑽石有兩種技術流派,一種是HTHP高溫高壓技術,與天然鑽石原理相同,透過3000攝氏度高溫和10GP壓力,把碳原子製成鑽石形態;另一種是CVD氣相沉積法,透過把碳原子的氣體形態固化成固體形態,兩種技術的鑽石供應各佔市場的50%左右。
CVD技術從去年年底徹底攻破需要改色再加工的難點後,也能使培育鑽石達到無色標準。小白光目前覆蓋了HTHP和CVD兩個最高階的技術,率先佔領技術優勢,為消費者生產更多優質的產品。
《造物者》:Light Mark小白光產品的設計能保持年輕化風格的方法是?產品策略是?
劉韌:
我們
希望Light Mark是一個有趣的品牌
,還把“克拉自由”的三層含義和可持續的理念融入產品設計中,透過產品故事傳達品牌文化理念和情緒價值,跟消費者保持情感溝通。
用「蝶」系列、「光」系列、「氧」系列產品來傳達情緒價值,其中「蝶」系列代表了女性柔美與堅強並存特質,和對愛情的執著與堅持。背後《查有此人》的故事,指在愛情中總有一個人會跟你產生蝴蝶效應,象徵著每個人都是獨一無二的存在。「氧」系列合作了前卡地亞特邀的韓國設計師,直接用LOVE的4個字母來包裹著鑽石,用最簡單的形式表達愛像氧氣一樣包裹著美好,象徵著愛情的生命力和能量。
圖片來源:Light Mark小白光
還開發了很多人文感系列,比如「莎翁」系列,全部是經典款式,希望能像莎士比亞的戲劇一樣幾百年的流傳延續。「穹頂」系列,靈感來自於義大利佛羅倫薩大教堂的穹頂、聖彼得堡大教堂等世界各地的穹頂,寓意將美好銘刻於天頂,讓真愛與天空同在。
現階段Light Mark小白光分別針對存量市場和增量市場採用不同的策略,
針對存量市場,依據不同消費場景開發匹配的產品系列
,
第一層對應婚戀儀式感
中象徵愛情的定情物,
第二層級對應人生重要的時刻
,可能是結婚紀念日、生日、升職加薪等等,
最後一層定義為時尚潮流
的單品屬性。
在探求增量市場上分為兩種策略,首先是獨特性策略
,Light Mark會培育生產出異形鑽和彩鑽,來進一步刺激消費者對“獨特性”的需求。
另一個是Dream Life——夢想生活策略
,讓鑽石代表生活方式,可能把它鑲嵌在眼鏡框上、遊戲手柄上或者寵物的食盆上等,為生活創造想象力。
《造物者》:Light Mark為何能夠入選WWD sustain 100?
劉韌:
去年Light Mark入選時尚產業首屈一指的行業報《Women’s Wear Daily》雜誌舉辦的 WWD sustain 100(100個全球可持續的品牌),我們的獲獎詞是
“負責任的消費”
,一方面說明了培育鑽石本身具有環保屬性,它不是以破壞地球和攫取地球資源來滿足消費。另一方面體現了Light Mark能夠幫助消費者減輕消費負擔的價值。
Light Mark“克拉自由”的品牌理念,正與新一代消費者尋找有文化價值觀、有社會責任感的品牌相吻合,幫他們創造出依據於科技和時代進步又是環保、可持續的產品。
03
從悅己出發
用品牌力贏得培育鑽石的戰役
《造物者》:恆久的鑽石如何與現代消費觀念碰撞出新的潮流和價值觀?
劉韌:
首先,
鑽石能給人新鮮感和衝擊力
,比如在嘻哈、街舞這些潮流文化圈層裡,大家喜歡佩戴鑽石彰顯個性,於是與天然鑽石外觀、化學成分、晶體結構完全相同的培育鑽石的高性價比優勢凸顯出來。消費者也表現出強有力的消費能力,甚至一些消費者半年的時間裡可以在Light Mark購買七八件產品。打破消費者對鑽石“一生只買一次”的常規認知。
其次是
悅己消費主義的盛行
,當代消費者願意為自己的“喜歡”消費,像女生買口紅,男生收集球鞋,同樣對自己喜歡的鑽石珠寶也願意多次消費,代表著你對生活和世界一種熱愛的態度,為愛發燒,Light Mark則是幫助消費者實現克拉自由。
圖片來源:Light Mark小白光
《造物者》:您如何看待鑽石市場的競爭?對Light Mark小白光有何影響?
劉韌:
培育鑽石未來是品牌的競爭
,接下來培育鑽石是天然鑽石的市場將是平衡共存的,完全只是選擇問題。
我們更在乎的是跟顧客長久以來培養關係,積累信任感和口碑
,在品牌運營上Light Mark重點關注三件事——轉化、裂變和復購,透過私域裂變和公域轉化形成品牌復購。首先依託產品品質和服務引導顧客向熟人推薦,形成私域裂變;接著透過公域投放吸引感興趣的消費者主動到店裡體驗,達到公域向私域轉化的效果;最後以精準觸達或組織活動的形式,讓品牌直接與目標受眾保持關係,促成消費或復購行為,今年將提高私域運營的系統性和資料化。
目前Light Mark的線下店鋪已經覆蓋北京、上海、深圳等一線城市,成都、杭州、重慶、南京、蘇州等新一線城市,以及溫州等二線城市。
今年會加快全國渠道的佈局,計劃再開40家門店
,覆蓋到消費能力強的城市。同時完善線上天貓官方店鋪,以及抖音、得物等新的社交電商平臺,銷售更加符合社交電商特點、更具有品牌符號化的產品。
圖片來源:Light Mark小白光
《造物者》:能否分享目前及未來在不同平臺的營銷方式和營銷策略?
劉韌:
我們覺得品牌營銷要有一個邏輯和路徑。
第一步是建立品牌的識別度和認知度
。Light Mark是一個創新的科技型品牌,本身有很強的識別度。線下店的運營上,店員的工服也選用區別於其他珠寶店的衛衣,更加年輕、時尚。還會和潮玩融合在一起,建立獨一無二的品牌認知。
第二階段要打響品牌知名度
。需要線上和線下兩個渠道相互配合,透過線下店鋪數量和規模不斷擴張,配合線上小紅書、大眾點評、抖音、天貓等渠道補全客群觸達,來擴大品牌知名度。
第三階段就是美譽度。
現在年輕人的消費都是為社交服務,希望購買的產品有社交感,能夠代表自己的價值觀,這也是品牌文化價值和情緒價值的體現,關聯在美譽度裡。
Light Mark小白光不斷往品牌中注入“可持續”的理念,強化“克拉自由”精神理念的傳輸,透過合作意見領袖、KOL,傳達品牌聲音,放大品牌理念,影響私域不斷裂變,讓更多人參與到“克拉自由”裡來。我們想做一個“悅己”品牌,更多的女性消費者或者更多的年輕人,能夠讓小白光作為珠寶成為他們生活中的一部分,作為一種大家都喜歡的文化方式。
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