您現在的位置是:首頁 > 娛樂

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

由 王旭彤娛樂 發表于 娛樂2021-12-17
簡介回答中有不少人是在分析為什麼櫃姐態度惡劣,也有不少網友分享了自己逛街被櫃歧視的實際經歷:在十八線小城逛某大牌化妝品店

貓的眼裡人是什麼樣的

分享職場故事,交流職場經驗,歡迎關注“苑燕兒”

01 知乎熱點問題:大牌專櫃的櫃姐工資有多高?

相信不少人在生活中一定有過這樣的遭遇:下班後想去大牌專櫃試歌是口紅色號,試噴一下香水。

但是無奈大牌專櫃的櫃姐們實在太高冷,舉手投足都透露出衣服“你買不起”的模樣,趾高氣揚,讓人心生尷尬與難堪。

對於櫃姐的吐槽由來已久,知乎上也有人實在按奈不住內心的疑問:大牌專櫃櫃姐的工資有多高?他們服務態度不好的底氣是什麼?

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

這個問題引來了大面積的關注與討論,已有2000多萬的瀏覽量,回答也已經有了上千個。這個知乎熱點問題,似乎反映了櫃姐們服務態度差的大面積吐槽現狀。

回答中有不少人是在分析為什麼櫃姐態度惡劣,也有不少網友分享了自己逛街被櫃歧視的實際經歷:

在十八線小城逛某大牌化妝品店。在沒有觸碰任何化妝品的前提下逛了兩圈就走了出來。結果卻被兩名櫃姐攔住,聲稱店裡丟失了兩個化妝品小樣,要求網友等在現場調取監控接受檢查。

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

在得到網友拒絕後,櫃姐又要求網友留下手機號碼,並且當場打過去驗證號碼的真實性,並派了一名店員跟著網友逛街。

調查結果顯示,拿走化妝品小樣的不是這名網友,這下態度趾高氣揚的櫃姐才終於拉下臉來賠了不是。

明明只是兩個不怎麼值錢的化妝品小樣,卻要求顧客花費時間成本,並且想要限制顧客的人身自由,不少網友在看了這名網友被櫃姐歧視侮辱的實際經歷後,紛紛表示太過分了!

這幫櫃姐,究竟能掙多少錢,能夠這樣肆無忌憚地踐踏顧客的自尊心?

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

02 到底是誰給了大牌專櫃櫃姐態度惡劣的底氣呢?

對大牌專櫃櫃姐服務態度的吐槽由來已久,演員張歆藝也分享過自己早期被奢侈品櫃姐歧視的經歷:

那時的張歆藝遠沒有如今的知名度,片酬也很低。大學剛畢業,張歆藝想要買一件皮衣,就約了自己的好姐妹去商場裡逛街,走進了一家奢侈品店。

經過挑選後,張歆藝看上了一件精美皮衣,就想讓店員幫忙取下來自己試穿。拿到衣服一看標籤才發現這件皮衣竟然要上萬塊!

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

張歆藝下意識地說了一句:這個竟然這麼貴啊!店員翻了白眼,沒好氣地懟了她一句:“你以為呢!”

很多年後張歆藝也難以忘懷那位惡劣的奢侈品店店員對自己的傷害。她在節目中自曝的這段經歷,也深深引起了不少網友的共鳴。那麼在,這些服務態度惡劣的櫃姐,第究竟是從哪裡來的呢?

他們的工資不一定很高,但是卻與櫃姐的工作特性與自身的心理定位有關。主要有以下幾方面的原因:

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

第一、櫃姐會進行目標客戶的篩選判斷

首先是從櫃姐的工作性質來說。在一個大型商場,奢侈品專櫃的櫃姐們一天可能要接待上千的客戶量。其中還有一大半是隻看不買的,或者直來失色,卻不肯掏腰包消費的顧客。

在客流量很大的情況下,這些櫃姐們要出阿哲高跟鞋,畫著精緻的妝容在櫃檯前站一整天,工作強度也是非常大的。在工作強的大的情況下,有經驗的櫃姐就會對顧客進行篩選分類,來判斷哪些是潛在的客戶,哪些是真心想買值得自己付出工作努力的客戶。

這個過程,也是鬼節根據自身經驗“以貌取人”的過程。倘若顧客打扮不夠精緻,或者穿衣水平不夠上檔次,一般程度上來說,就不屬於值得付出工作努力的潛在客戶,就會受到櫃姐的冷淡。

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

第二、銷售的商品具有限量高品質的特點

櫃姐們的工資是否高與服務態度不一定成正比,這裡面還包括奢侈品的商品特性。

奢侈品一定是品質上乘的商品,在不少消費者中佔有很高的追求地位,其中還不乏很多有錢也買不到的全球限量款。

櫃姐們也有業績,但她們的業績與售賣普通商品的售貨員不同,她們的業績基本上依靠品牌自身的影響力就能夠很好的完成,奢侈品的稀缺性也是造成大牌商品市場主要是賣方市場的原因,因此她們不需要付出良好的服務態度就能夠獲得。

簡單來說,就是因為奢侈品足夠昂貴,品質足夠好,櫃姐們常常抱有這樣態度:你愛買不買,你想要的還不一定有貨呢!

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

第三、接近財富就擁有了財富的錯誤心理定位

除了工作本身與銷售的商品自身的特點,櫃姐們態度惡劣與自身的心理狀態也有關。

工作環境容易使他們沉迷在紙醉金迷的假象中,終日與奢侈品打交道,接待的皆是消費能力水平高的客戶,徐行之中,就會造成一種錯覺:自己,也是這這些享用奢侈品大牌的高階消費者中的一員,自己也是成功人士的代表。

於是在這種,接近財富就以為自己有了財富的心理定位下,就容易催生出他們趾高氣揚,容易看不起別人的心理活動。

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

03 職場上最大的錯,就是錯把平臺當做自己的本事

電視劇《喬家大院》中有這樣一個悲劇性的人物,孫茂才。

他原本只是一個賣花生的窮秀才,後與喬致庸一見如故,利用自己的聰明才智幫助喬家成為名門望族,對於喬家的輝煌,他有著居功至偉的作用。

但是他卻變得越來越自負,漸漸暴露出自己的貪念。進入喬家後,想要侵吞財產,還一心想要霸佔喬致庸的大嫂。被喬致庸掃地出門。

氣急敗壞的孫茂才想要投靠喬家的對手錢老闆,卻被錢老闆告知:“你以為是你成就了喬家,其實是喬家成就了你!”

奢飾品櫃姐不把張歆藝放眼裡人最大的錯覺,就是把平臺當本事

孫茂才也像在琳琅滿目的奢侈品大牌中迷失自己的櫃姐一般,他們把自己所擁有的優越條件等同於自己的實力,卻等到光輝褪去時,發現自己一無所有。、

職場上,同樣要警惕平臺帶給自己的虛無的光環假象,腳踏實地地精進自己的實力,藉助平臺把自己變得更加強大優秀,才能夠更好地利用優越條件來實現個人的實力提升。

看完以上,你認為櫃姐態度不好的主要原因是什麼?歡迎在評論區說出你的觀點!

圖片均來自網路,如有侵權請聯絡刪除!

推薦文章

  • 大米除了煮飯,還能這樣做,香甜酥脆,孩子一塊不夠吃!

    這道紅糖米糕也是非常適合小孩子吃的,因為它不是用白糖做的,所以吃了不會咳嗽,而且自己製作的乾淨又衛生,真的是非常好吃呢,家裡有孩子的可以做給孩子吃當小零食,讓孩子也嘗一下你童年的味道,相信她會很喜歡的,你在小時候吃過米糕嗎...

  • 三換一遭拒!杰倫布朗和杜蘭特,兩人之間差距有多大?

    綠軍只拿出一支首輪籤,也是認為杰倫是年輕的全明星球員,就算單換不了杜蘭特,加上懷特和一支首輪籤,這筆交易還是值得一試的,但也只能一試,這個報價籃網管理層是絕對不會答應的...

  • 武漢這家老字號的熱幹牛肉麵館,一年到頭,天天排長隊

    這家店開了多家分店,但最火的還是總店,它就是羅氏熱幹牛肉麵館,位於漢陽的玫瑰街,門臉不顯眼,跟這排名第一好像不匹配,這家店門口總是排著長長的隊伍,老闆在門口撐了幾把遮陽傘,但大部分人天熱的時候,直接曬在太陽底下,天冷的時候直接晾在寒風裡...